Reyna Gobel Nov 10, 2018
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Durante cinco años, fui reservista de American Airlines, que también atendía muchas llamadas por pérdida de equipaje.
Recuerdo que hablé con el mánager de un conocido grupo musical que llamó porque su equipaje había desaparecido antes de su actuación de Nochevieja. Me quedé dos horas más después del trabajo para llamar a las salas de equipaje y asegurarme de que la celebración no se arruinara. Encontré todas las bolsas.
Para los viajeros preocupados por la desaparición de su equipaje, tengo cuatro cosas sencillas que pueden hacer para ayudar a las aerolíneas a seguir el rastro de sus pertenencias facturadas. No se trata de hacks secretos, sino de cosas fáciles que todo viajero puede hacer para que la frustración de una maleta perdida sea un poco menos estresante.
1. Elimine las viejas etiquetas
Si tu maleta tiene una etiqueta para Tokio, puede que no acabe en Nebraska contigo. Retire cualquier pegatina o etiqueta que identifique un lugar diferente al de su viaje actual.
2. Evite facturar equipaje negro
Prefiero el equipaje negro. No desentona con nada y no se ve sucio. Lo malo: Se mezcla con cualquier otra pieza de equipaje en una sala de maletas perdidas.
Elige un estampado o un color que destaque. Tome como ejemplo el equipaje del director de la banda: Su maleta de color rojo llegó a tiempo, pero el equipaje negro que facturó la banda no lo hizo.
3. Añade etiquetas con tu información
Puede comprar etiquetas de equipaje resistentes y permanentes con sus datos. Son mucho más útiles que una etiqueta de papel que puede caerse cuando una aerolínea intenta localizarte o identificar tu equipaje.
4. Sea amable con los agentes de equipaje
Sí, mi trabajo era ayudar al director de la banda, pero pasé más tiempo con él porque era amable.
Esté tranquilo cuando llame. Pida al agente de equipajes que llame o envíe un mensaje a la oficina de equipajes local. Si su equipaje se pierde durante varios días, también pueden ofrecer una asignación para comprar ropa u otros artículos importantes que necesite en su viaje.
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