4 tareas tecnológicas para mantener a tus padres más seguros en Internet

Liz Weston 13 dic 2018

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Todos somos vulnerables al fraude. Pero la forma en que algunas personas mayores utilizan la tecnología puede ponerlas en mayor riesgo.

Ahí es donde entras tú. Cuando estés en casa para las vacaciones, o la próxima vez que visites a tus padres, ofréceles ayuda con algunas tareas que pueden mantener a tus padres más seguros en Internet.

Comprueba la configuración de la privacidad

Los ladrones de identidad obtienen detalles de las cuentas de las redes sociales que pueden utilizar para hacerse pasar por otros. Por desgracia, mucha gente no tiene ni idea de la cantidad de información que está exponiendo al mundo.

«Si nunca has cambiado la configuración de privacidad de Facebook, todo lo que publicas puede ser visto por todos», dice Doug Shadel, investigador principal de AARP sobre el fraude al consumidor y autor de «Outsmarting the Scam Artists.»

A tu madre le encantarán las felicitaciones de cumpleaños en su día especial, por ejemplo. Pero publicar las fechas de nacimiento, los nombres completos, las direcciones, el estado de la relación, las ciudades de origen y otros detalles clave sólo facilita que otra persona responda a las preguntas de seguridad que dan acceso a las cuentas de mamá, dice Shadel.

Facebook ofrece un enlace de comprobación de la privacidad, al que se puede acceder a través del signo de interrogación que aparece en la parte superior de cada página, que permite ajustar rápidamente algunas de sus configuraciones. Enseña también a tu gente cómo acceder a su configuración de privacidad desde el menú desplegable situado a la derecha del signo de interrogación. A continuación, aborda cualquier otro sitio de redes sociales que utilicen. Si no estás seguro de dónde se encuentra la configuración de privacidad o qué debes cambiar, busca el nombre del sitio más «configuración de privacidad.»

Aumentar la seguridad del inicio de sesión

Los expertos en seguridad dicen que es esencial:

  • Utilice contraseñas seguras de ocho caracteres o más.

  • No reutilice nunca las contraseñas.

  • Añada la autenticación de dos factores cuando sea posible.

Los mayores de 65 años son menos propensos a reutilizar las contraseñas que los jóvenes, según una encuesta de la AARP. Sólo el 36% de los mayores utiliza la misma contraseña en más de un sitio, frente al 55% de los que tienen entre 18 y 49 años.

Esto puede deberse a que las personas mayores tienen menos cuentas que controlar, dice Shadel. Cualquiera que tenga más de un puñado de contraseñas se da cuenta rápidamente de lo difícil que es seguirlas todas. Para estar seguros, Shadel recomienda utilizar gestores de contraseñas como LastPass o 1Password para asegurarse de que utilizan contraseñas únicas y seguras, especialmente para las cuentas financieras y de correo electrónico.

No todos los expertos en seguridad están convencidos de que los gestores de contraseñas sean la solución. Por ejemplo, Avivah Litan, distinguida analista de la empresa de investigación empresarial Gartner, se muestra preocupada por confiar en una sola empresa para proteger su información. Sugiere otros métodos, como escribir las contraseñas de forma disfrazada que sólo el usuario pueda traducir.

Sin embargo, incluso las contraseñas más seguras pueden ser hackeadas, por lo que Litan también sugiere que la gente ayude a sus padres a añadir la autenticación de dos factores a sus cuentas importantes. Con esta protección, normalmente se les envían códigos por mensaje de texto para que los utilicen además de sus contraseñas.

«Realmente sube el listón», dice. «Es mucho más difícil para un delincuente hackear su cuenta.»

Configurar el acceso y las alertas en línea

Sólo un tercio de los mayores de 65 años tiene acceso en línea a todas sus cuentas financieras, según la encuesta de AARP. La gente debería tener ese acceso para poder controlar sus cuentas en busca de actividades fraudulentas, dice Shadel. Los controles semanales son un buen objetivo; Shadel dice que comprueba diariamente la actividad de su cuenta bancaria y de su tarjeta de crédito.

«Pueden pasar muchas cosas en los 30 días que esperas el extracto», dice Shadel.

Una vez que tus padres tengan acceso a Internet, enséñales a configurar las alertas de la cuenta que les notificarán por correo electrónico o por mensaje de texto la actividad inusual, las transacciones de gran volumen y otros acontecimientos dignos de mención que podrían indicar un fraude.

Ayuda a congelar su crédito

Tras la masiva filtración de datos de 2017 en Equifax, una de las tres grandes agencias de información crediticia, los expertos en seguridad recomendaron a los consumidores congelar sus informes de crédito en las tres agencias de crédito. La congelación del crédito impide a los posibles prestamistas acceder a esos informes crediticios, lo que dificulta a los ladrones de identidad la apertura de nuevas cuentas.

Desgraciadamente, sólo el 14% de los adultos han establecido esas congelaciones, a pesar de que son gratuitas, dice Shadel. También es gratuito levantar temporalmente un congelamiento, para que los consumidores puedan solicitar un nuevo crédito cuando lo deseen.

Puedes ayudar a tus padres a congelar sus cuentas y a encontrar un lugar seguro para almacenar las credenciales de acceso o los PIN que necesitarán para cualquier descongelación.

Estos métodos no son infalibles. El objetivo es ser lo suficientemente difícil de victimizar como para que los estafadores pasen al siguiente objetivo.

«Si opones cualquier tipo de resistencia, tus posibilidades de ser víctima disminuyen mucho», dice Shadel.

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press. 

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