Agentes de toda la U.S. aclare algunos de los conceptos erróneos más comunes sobre los seguros.Sarah Schlichter Mar 9, 2021
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Los seguros son notoriamente complicados, y poca gente tiene el tiempo o el deseo de estudiar detenidamente sus pólizas. Pero unos conocimientos básicos pueden ser muy útiles, y ahí es donde un agente de seguros puede ayudar, aclarando algunos de los conceptos erróneos más comunes que se encuentran.
A continuación, cinco cosas que, según los agentes, es útil que los clientes sepan.
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El seguro no lo cubre todo
Cuando se trata de seguros, «la mayoría de la gente no entiende los detalles», dice Andrew McGill, agente de The Insurance Shoppe en Collierville y Nashville, Tennessee. Por ejemplo, a menudo no se dan cuenta de que la mayoría de las pólizas de hogar no cubren los daños por inundación o terremoto. Si su casa corre el riesgo de sufrir estas catástrofes, necesita una cobertura aparte.
Las pólizas de automóviles generalmente cubren sólo el uso personal de su coche, por lo que si usted ha recogido un trabajo adicional de entrega de comestibles o comidas durante la pandemia, es probable que necesite una cobertura adicional, dice Keya Pratt, agente y CEO de Pratt Insurance LLC en Richmond, Virginia. De lo contrario, los accidentes que tengas en el trabajo pueden no estar cubiertos.
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Las pólizas de seguro de todo tipo también suelen excluir el desgaste, dice Katherine Navarro Wong, una agente de State Farm en Santa Rosa, California. A menudo recibe llamadas de asegurados que preguntan si su seguro pagará por cosas como lavavajillas rotos o canalones envejecidos.
La respuesta es no. El seguro está diseñado para cubrir daños repentinos y accidentales, no el mantenimiento regular. «No vamos a sustituir [una] tubería vieja», dice Wong, «pero si la tubería reventara accidentalmente y arruinara la pared y el suelo», eso sí estaría cubierto.
Un vacío en la cobertura puede ser costoso
Hay varias razones por las que puedes dejar que tu póliza de seguro de coche caduque, tanto si tienes problemas para pagar tus facturas como si ya no tienes vehículo. Pero esto podría costarte, dice Pratt. «La gente tiende a comprar seguros después de haberlos cancelado, [pero] desgraciadamente eso es un gran punto negativo» a la hora de calcular su precio.
Después de un vacío en la cobertura, las aseguradoras ven a los clientes como más arriesgados y cobran tarifas más altas.
Puedes evitarlo buscando presupuestos antes de que caduque tu póliza, contratando un seguro de coche que no sea de propietario si estás entre vehículos y pidiendo clemencia a tu aseguradora si tienes problemas para hacer los pagos.
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No se puede obtener cobertura para algo que ya ha sucedido
Si tienes un accidente y tu coche necesita reparaciones, es posible que quieras alquilar un vehículo para poder desplazarte. Pero en ese momento sería demasiado tarde para añadir esa cobertura, dice Wong. Su póliza de automóvil sólo pagaría esto si tuviera cobertura de alquiler de coche en el momento del accidente, no si la añadiera el día después.
Lo mismo ocurre con otros seguros. Por ejemplo, digamos que una tormenta deja una pulgada de agua en tu sótano, pero no has contratado un seguro de inundación. Puede contratar una cobertura para futuras catástrofes, pero no pagará los daños que ya haya sufrido su vivienda.
No hay que escatimar en el seguro de responsabilidad civil
Mucha gente se centra en comprar suficiente cobertura para sus pertenencias, pero el seguro de responsabilidad civil de su póliza puede ser aún más importante. Paga las lesiones o los daños materiales de los que seas culpable.
Una demanda judicial «va a ser más devastadora que perder el portátil [o] el anillo», dice Wong. Incluyendo los gastos legales, el coste puede ascender a cientos de miles de dólares, especialmente si alguien resulta gravemente herido.
Para protegerse financieramente, contrate un seguro de responsabilidad civil en sus pólizas de automóvil y hogar que cubra su patrimonio neto.
Su agente está ahí para ayudarle
Confundido por la letra pequeña de su póliza? No te esfuerces por tu cuenta, dice Jana Schellin Foster, agente de Nevada Insurance Agency Co. en Reno, Nevada. «Estamos aquí para cuidar de usted y acompañarle en este proceso.»
Foster aconseja entrevistar a los agentes para asegurarse de que confías en ellos y de que tienen los servicios que necesitas.
Una vez que hayas encontrado un agente con el que te sientas cómodo, Wong recomienda que te pongas en contacto con él una vez al año o cuando haya cambios en tu vida. En un mundo ideal, sus deseos finales seguirían siendo sólo eso: finales.
Lo más importante que debe tener su agente es la confianza, dice Foster. «Uno está tan ocupado con sus hijos y su trabajo y cualquier otra cosa que tenga entre manos; no debería tener que pensar en lo que necesita que haga su seguro.»
Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press.