7 cosas que debes hacer si te roban el reembolso

Tina Orem Feb 19, 2016

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Hay pocas cosas peores que pasarse horas preparando la declaración de la renta para descubrir que los ladrones de identidad ya le han arrebatado el reembolso.

Para muchas personas, la miseria comienza con un mensaje de error de su software de impuestos diciendo que ya han presentado una declaración; para los declarantes de papel, una carta del IRS suele ser la bandera roja. De cualquier manera, si los ladrones vienen después de su declaración de impuestos, los expertos dicen que hay algunos pasos que tendrá que tomar para hacer frente a los daños.

1. Rellene el formulario 14039 del IRS

«Es la declaración jurada que le dice al IRS que usted'es una víctima del fraude en la declaración de impuestos del IRS. También puede utilizarla si su identidad se ha visto comprometida alguna vez o si ha sido víctima de cualquier otro tipo de robo de identidad», dice la experta en robo de identidad Carrie Kerskie.

En cuanto descubras que hay un problema, envía el formulario 14039 por correo certificado con acuse de recibo, para saber que Hacienda lo ha recibido, añade Kerskie. Guarde una copia del formulario para usted.

2. Recuerde su declaración estatal

Esto puede haber sido comprometido también, por lo que tendrá que ponerse en contacto con la autoridad fiscal de su estado y seguir sus procedimientos para informar del robo.

Después de todo, los ladrones pueden hacer mucho daño con un solo número de la Seguridad Social. «Sólo pueden presentar el formulario una vez ante el IRS, pero como no todos los estados comparten la información y no hay transparencia en todos ellos, pueden presentar el formulario en varios estados, y ni siquiera en los que usted reside», advierte Eva Casey Velasquez, presidenta y directora general del Centro de Recursos contra el Robo de Identidad de San Diego.

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3. Proteja su crédito

Tiene derecho a una alerta de fraude gratuita de 90 días en su informe crediticio si es víctima de un robo de identidad. Las alertas de fraude exigen a las empresas que verifiquen su identidad antes de emitir un crédito, por lo que pueden intentar ponerse en contacto con usted antes de abrir nuevas cuentas.

Después de eso, puedes pedir a las agencias de crédito una prórroga de siete años, aunque eso a veces requiere un informe policial, y esos pueden ser difíciles de conseguir porque el fraude en la declaración de impuestos suele ser un problema federal y no local, dice Kerskie.

La congelación del crédito puede ser mejor porque impide que los posibles acreedores accedan a tu informe de crédito, lo que frustra los intentos de abrir cuentas a tu nombre, aunque tendrás que acordarte de «descongelar» tu informe de crédito cada vez que quieras utilizarlo, añade Kerskie.

4. Bloquea tu teléfono móvil

Las alertas de fraude están vinculadas a tu número de teléfono, dice Kerskie. Es por eso que los ladrones de identidad frecuentemente tratan de obtener acceso a la cuenta de teléfono celular de la víctima con la esperanza de redirigir las llamadas de alerta de fraude. Para mitigar el riesgo de una toma de posesión de la cuenta, asegúrate de que tu dirección de correo electrónico está vinculada a tu cuenta.

«Si no tiene ya una dirección de correo electrónico asociada a su cuenta, es muy sencillo», dice. «[Los ladrones] simplemente les dan una dirección de correo electrónico, luego envían un correo electrónico con un enlace [de confirmación], y boom, [están] en. [Pueden llamar al frente, pueden hacer todo con ese acceso en línea.»

5. Presente su declaración de impuestos

Todavía tendrá que hacer llegar la declaración correcta al IRS, y la fecha límite del 18 de abril -el 19 de abril si vive en Maine o Massachusetts- no espera a nadie. Como los ladrones ya han presentado la declaración a su nombre, es probable que no pueda presentarla electrónicamente. En su lugar, tendrá que presentar una declaración en papel y una identificación con foto con su formulario 14039, dice Velásquez.

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6. Demuestre que es usted

Es posible que Hacienda te pida documentación adicional, como una copia del carné de conducir o las facturas de los servicios públicos, dice Kerskie. «Puede que te hagan enviar una copia de la declaración de impuestos del año anterior'porque un delincuente no debería tener eso», añade.

Y cuidado con el correo postal, porque Hacienda no solicita información personal o financiera a los contribuyentes por correo electrónico, texto o redes sociales. «Tienes que estar al tanto», dice Kerskie.

7. No espere una resolución rápida

Una vez que denuncies el robo, «tu denuncia será revisada, retrasando tu reembolso durante meses», dice el experto en seguridad Robert Siciliano.

El IRS suele resolver los casos de robo de identidad en un plazo de 120 días, según la agencia.

Velásquez anima a las víctimas a llamar a la línea directa de robo de identidad del IRS (1-800-908-4490), pero dice que deben estar preparados para esperar. Y no hay manera de calcular cuánto tiempo durará todo el proceso, dice.

«Es extremadamente inconsistente. Hemos hablado con personas que han resuelto el problema en un par de meses, y con otras que no han podido resolverlo y ha pasado más de un año», dice.

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Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por USA Today.

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