Reyna Gobel Ago 1, 2018
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Si cree que American Airlines le ha cobrado incorrectamente las tasas de equipaje facturado en los últimos cinco años, es posible que pueda recuperar su dinero.
El mes pasado, un juez aprobó un acuerdo de demanda contra American por un supuesto engaño en las tarifas de equipaje: A ciertos pasajeros se les dijo que obtendrían bolsas facturadas gratuitas al reservar o antes de la llegada al aeropuerto, pero luego se vieron obligados a pagar las tarifas en el aeropuerto para los vuelos entre el 13 de julio de 2013 y el 7 de junio de 2018.
Algunas de las razones expuestas para esperar que no se cobren las tasas de equipaje se basan en la ruta del viaje, la cabina de servicio (como la primera clase) o el estatus de viajero frecuente.
Así es como funciona el proceso de reclamación
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Puede completar el formulario de reclamación en línea si recibió una notificación por correo electrónico o por correo postal de su elegibilidad. Ingresará su ID de notificación y el código de confirmación del aviso que recibió. También puede descargar y enviar por correo el formulario de reclamación. Debe vivir en Estados Unidos, pero el formulario no indica que tenga que ser un ciudadano estadounidense.S. ciudadano. La fecha límite para presentar su solicitud es octubre. 19 de 2018, pero es posible que el proceso no se complete hasta mediados de diciembre. No se garantiza el pago de la reclamación. Su reclamación debe seguir siendo investigada.
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Facilite el proceso de búsqueda enviando todos los números de viajero frecuente que haya utilizado al reservar su vuelo con American Airlines. American trabaja con otras aerolíneas en una red llamada OneWorld. Si ha utilizado el número de viajero frecuente de una aerolínea asociada, como por ejemplo British Airways, incluya estos números en el formulario.
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Los importes de los reembolsos oscilarán entre los 18 dólares.De 75 a 200 dólares. Los importes de los reembolsos se evalúan caso por caso. Los pagos se emitirán por PayPal o cheque.
Preocupado por el pago de tasas de equipaje en el futuro? Obtenga más información sobre la reciente decisión de American Airlines de permitir un artículo de mano gratuito además de un artículo personal.
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