Buscar formas de pago más seguras? Ir sin contacto

Los pagos sin contacto, como los monederos móviles, las aplicaciones P2P y las tarjetas «tap-to-pay» son fáciles de usar y ayudan a reducir el riesgo de contagio.Chanelle Bessette 22 de mayo de 2020

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Nadia Busseuil, asesora financiera y propietaria de un negocio, se ha esforzado por hacer que sus compras cotidianas sean lo más accesibles posible durante la crisis de COVID-19.

Si tiene que pagar algo en persona, utiliza el «tap-to-pay» en la caja con su tarjeta de crédito o con la aplicación wallet de su smartphone. Lleva billetes pequeños para que, si tiene que pagar algo en efectivo, pueda pagar un poco más y decirle a un empleado que se quede con el cambio. Pide la comida de su familia para que se la entreguen.

Incluso lleva consigo una bolsita de bastoncillos de algodón por si tiene que tocar un teclado.

«Tengo dos niños en casa, así que tengo que tomar más precauciones», dice Busseuil. «No quiero que algo tan insignificante como ir a la tienda sea lo que me haga volver a COVID.»

Busseuil no es solo una consumidora preocupada por la seguridad; también traslada su preocupación por la salud a su negocio, el Macdonough Cafe en Brooklyn, Nueva York. Su cafetería ha estado cerrada durante el cierre, pero el negocio ya aceptaba los pagos de los clientes a través de Square, un servicio de punto de venta que acepta pagos con tarjeta sin contacto, así como pagos con smartphone a través de aplicaciones de monedero móvil. Aunque algunos clientes podrían estar acostumbrados a pagar en efectivo, Busseuil descubrió que la mayoría se adaptó fácilmente a los pagos sin contacto.

Romper los viejos hábitos de entregar dinero en efectivo o pasar la tarjeta de crédito puede ser un reto, pero los pagos sin contacto son fáciles de usar y pueden incluso ayudar a frenar la propagación del coronavirus. Esto es lo que hay que saber sobre el posible riesgo que conlleva el uso de pagos físicos, así como los tipos de pagos sin contacto que pueden utilizarse para reducir la exposición.

¿Puede transmitirse el coronavirus al tocar el dinero en efectivo??

Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades aconsejan que el dinero en efectivo, así como las tarjetas de crédito y débito, pueden ser una fuente potencial de exposición al coronavirus.

Sin embargo, como ocurre con cualquier contacto con objetos y superficies que se tocan habitualmente, las medidas sanitarias básicas pueden reducir el riesgo. Si tiene que manejar dinero en efectivo, tarjetas de débito o de crédito, los CDC le recomiendan:

  • Evita tocarse la cara después.

  • Evita poner el pago directamente en las manos de alguien; en su lugar, déjalo en el mostrador.

  • Desinfectar cualquier superficie que haya tocado el dinero o las tarjetas, así como los teclados, cajas registradoras y terminales de pago.

Opta por los pagos sin contacto cuando puedas

Toque sus tarjetas de crédito o débito en lugar de pasarlas o introducirlas

Muchas de las nuevas tarjetas de débito y crédito están habilitadas para funcionar con tecnología de comunicación de campo cercano, lo que significa que se pueden tocar en un terminal de pago en lugar de insertarlas o pasarlas. Si ve una marca en su tarjeta que parece un símbolo de Wi-Fi de lado, significa que su tarjeta tiene NFC.

Utilizar un monedero móvil

Los dispositivos móviles también suelen estar equipados con tecnología NFC, lo que permite utilizar una aplicación de monedero como Google Pay, Samsung Pay o Apple Pay para realizar pagos con un comercio. Estas aplicaciones de monedero vienen con el teléfono inteligente o pueden descargarse, y pueden utilizarse con teléfonos inteligentes o accesorios inteligentes como el Apple Watch. Para configurar un monedero móvil, hay que introducir los datos de la tarjeta de pago en la aplicación de monedero seguro; para utilizarlo, hay que acercar el smartphone desbloqueado a un terminal de pago y confirmarlo. El total se retirará de la tarjeta de pago registrada.

Enviar fondos con aplicaciones de pago entre particulares

Si tiene que dar dinero a sus amigos o familiares, vea si puede hacerlo digitalmente. Hoy en día hay muchas opciones, incluyendo aplicaciones como Venmo, Cash App, Zelle, monederos digitales, aplicaciones de redes sociales y otras. Estas aplicaciones suelen estar vinculadas a la cuenta corriente del usuario o, en algunos casos, a una tarjeta de crédito.

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Nadia Malik, bloguera de finanzas personales de Dallas en SpeakingofCents.com, ha empezado a utilizar Zelle -un servicio de transferencia de dinero que está disponible a través de muchos bancos, además de una aplicación- para realizar los pagos de las clases extraescolares de sus hijos y aceptar donaciones para una organización benéfica de la que es voluntaria. Se ha convertido en una fan de Zelle, dice, porque es gratuito, rápido y fiable, y una vez que estás inscrito, es fácil enviar dinero. Dice que podría utilizar la aplicación en el futuro para pagar a otros proveedores de servicios, como la empresa que le hace el trabajo de jardinería.

«No veo que esta pandemia vaya a desaparecer pronto, así que esto será un nuevo estilo de vida», dice Malik. «Las aplicaciones y plataformas sin contacto van a ser muy útiles.»

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pagar en línea y hacer una recogida o entrega sin contacto

Muchos comercios ofrecen a sus clientes la posibilidad de comprar artículos en línea y recogerlos o pedir que se los entreguen, lo que elimina la necesidad de pagar en persona.

Dryden Driggers, asesor financiero de Portland (Oregón), es desde hace tiempo un fanático de los pedidos por Internet. En un esfuerzo por reducir aún más el riesgo de exposición de su familia durante la pandemia, ha tratado de evitar por completo las tiendas y los restaurantes y hacer pedidos por Internet en la medida de lo posible. Muchos comercios cercanos, dice, se han pasado al contactless para los pagos; algunos incluso renuncian a los gastos de envío. Los clientes también parecen adaptarse bien.

«Hace poco decidimos darnos un capricho en Starbucks, y había una mujer delante de nosotros en la cola que quiso hacer algo amable y pagar por nosotros», dice Driggers. «Pero ya habíamos hecho un pedido anticipado y estábamos recogiendo, así que nos ofrecimos a pasarlo a la siguiente persona. Acabó pagando alguien que iba tres personas por detrás de nosotros porque todos habían hecho un pedido anticipado por Internet.»

A medida que más empresas y consumidores se acostumbran a los pagos sin contacto, la gente puede disfrutar de las ventajas de unas transacciones más rápidas, además de ayudar a prevenir la propagación de enfermedades. Para obtener más consejos sobre cómo ajustar su vida financiera en respuesta al coronavirus, consulte la guía de nuestro sitio web sobre COVID-19 y su dinero.

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