Celebrity Cruise Line elimina algunas tasas

En lugar de pagar tasas adicionales, los pasajeros del crucero pueden obtener los servicios incluidos en diferentes paquetes.Michael Friedman 23 de noviembre de 2020

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El COVID-19 ha tenido un impacto dramático en casi todos los segmentos de la industria de viajes, y los cruceros no son una excepción. A medida que la situación ha ido empeorando, el sector de los cruceros se ha visto obligado a realizar grandes cambios en su modelo de negocio.

En noviembre. 10, Celebrity Cruises, que es propiedad de Royal Caribbean Cruises, ha anunciado una actualización que hará las delicias de los cruceristas que están hartos de las tasas adicionales: Los viajeros ya no tendrán que preocuparse por los cargos extra por el Wi-Fi, las propinas y una amplia selección de bebidas, incluyendo muchas bebidas alcohólicas, en cualquier itinerario, excepto los que van a las Galápagos.

Esto significa que no volverá a casa con otra gran factura después de haber pagado para subir al barco en primer lugar.

Cuánto puede ahorrar?

Teniendo en cuenta lo que cuestan estas comodidades individualmente, una pareja que viaje junta podría ahorrar casi 1.200 dólares en cargos adicionales.

Por ejemplo, un paquete de Internet Xcelerate Surf costaba antes 129 dólares para un crucero de siete días. Un paquete de bebidas ilimitadas empezaría a costar 59 dólares al día por persona (más de 800 dólares para una pareja en un viaje de siete días), y el coste sería mayor para las bebidas premium. Y no hay que olvidar las propinas. Las propinas están incluidas en la tarifa de 15 dólares.50 euros al día por persona (es decir, más de 200 euros).

Sin embargo, esta generosidad no es gratuita: el precio base de los paquetes de crucero probablemente subirá. Pero prevemos que el aumento no será ni mucho menos tan grande como si comprara los artículos por separado.

Niveles de los paquetes

Una parte importante del nuevo programa «Always Included» es que cubre los aspectos básicos que la mayoría de los pasajeros ya utilizan. Si quieres el acceso a Internet más rápido o bebidas premium, podrás conseguirlos, pero tendrán un coste adicional.

Desgranemos lo que se incluye en cada uno de los niveles de paquetes de crucero Always Included:

  • Classic: Todos los cruceros Always Included elegibles se reservan automáticamente como paquete de bebidas Classic e incluyen bebidas carbonatadas, agua embotellada, zumos, cafés y tés de primera calidad, así como cerveza, licores, cócteles y vinos por copa hasta 9 $ por ración. Las propinas y el paquete de Internet ilimitado para uno o dos huéspedes también forman parte de este paquete.

  • Elevate: Por un cargo adicional, se pueden obtener servicios adicionales, como bebidas de primera calidad y crédito a bordo, a través del paquete Elevate. Este paquete incluye todas las bebidas carbonatadas, agua embotellada de primera calidad, zumos recién exprimidos, una variedad de refrescos de primera calidad, cafés y tés, así como cerveza, licores, cócteles y vinos por copa hasta 15 $ por ración. Al igual que el paquete Classic, se incluyen las propinas y el paquete Surf Internet ilimitado para uno o dos huéspedes.

  • Un capricho: Por una tarifa adicional mayor, puede pasar al paquete Indulge. Esta oferta es idéntica al paquete Elevate, excepto por dos diferencias clave: El valor de su crédito a bordo se duplica, y tendrá acceso al paquete ilimitado de Internet Stream – haciendo que su atracción de Netflix en el mar sea totalmente posible.

Lo que no está incluido

Tenga en cuenta que, independientemente de su nivel de paquete Always Included, algunos servicios no están incluidos. Los paquetes de bebidas Classic y Premium sólo se aplican a determinadas bebidas y no incluyen el servicio de habitaciones, las compras en el camarote, los artículos del minibar, las copas de recuerdo ni las botellas de vino. También hay propinas opcionales para ciertas compras a bordo, como tratamientos de spa o comidas y bebidas especiales.

Es importante tener en cuenta que, a menos que se actualice al paquete Indulge, no podrá realizar chats de vídeo, transmitir vídeos o enviar y recibir fotos. El paquete básico de Internet Surf solo permite navegar por la web, enviar correos electrónicos y enviar mensajes de texto.

El resultado final

Los mayores beneficiarios de este cambio de política serán los cruceristas que ya tenían previsto pagar por los servicios adicionales y que ahora ahorrarán, ya que las tarifas se incluyen en el coste del viaje a un precio reducido. Dejando de lado los costes, muchos viajeros pueden beneficiarse de la simplicidad. Ahora que uno de los líderes del sector de los cruceros ha empezado a avanzar hacia un modelo de negocio de todo incluido, la propuesta de valor de unas vacaciones en crucero se ha vuelto más interesante. Es posible que otras líneas de cruceros sigan su ejemplo y ofrezcan paquetes similares, pero eso aún está por determinar.


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