¿Cómo ha cambiado el valor de los puntos y las millas durante la pandemia??

En su mayor parte, las millas de las aerolíneas valen más que en 2020, mientras que los puntos de los hoteles valen menos.Meghan Coyle 7 de julio de 2021

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Probablemente todos estemos de acuerdo en que 2020 fue una anomalía. En los viajes, la demanda fue tan baja que los precios de las aerolíneas y las habitaciones de hotel se desplomaron. En respuesta, los programas de fidelización de viajes probaron varios incentivos para mantener el interés, incluyendo la reducción de los requisitos de estatus de élite y permitiendo a los miembros convertir los fondos de viaje no utilizados en puntos.

¿Todo este jaleo repercute en el valor de los puntos y las millas que los viajeros siguen acumulando? ¿Han empezado los hoteles y las aerolíneas a cobrar más puntos por las reservas de premios ahora que mucha gente tiene una reserva de puntos mucho mayor??

Para averiguarlo, recopilamos datos del mundo real sobre miles de vuelos y estancias de hotel, comparando los precios en efectivo y los precios de los premios para determinar el valor medio de los puntos de cada programa de fidelización. Esto es lo que encontramos.

Cambios en la valoración de las aerolíneas

En general, las millas de las aerolíneas aumentaron ligeramente su valor desde 2020, con una notable excepción: Southwest. Hemos determinado que el valor medio de una milla en 2021 es de 1.2 céntimos.

Dos programas, Delta y JetBlue, han vuelto a los niveles anteriores a la pandemia o los han superado con su última valoración. Estas millas también se valoran más que la media, a 1.3 y 1.5 céntimos por milla, respectivamente, superando a competidores de aerolíneas tradicionales como United y American.

El valor de las millas de Frontier se ha duplicado con creces en el último año, aunque sigue estando por detrás del valor de las millas de otras aerolíneas de servicio completo.

La devaluación de Southwest es la gran excepción de este año. A partir de 2020, Southwest superaba a la competencia en un 0.5 céntimos o más por milla, pero esto ya no es así. Después de animar a los miembros de Rapid Rewards a convertir sus fondos de viaje en puntos Rapid Rewards a finales de 2020, la aerolínea devaluó sus puntos a principios de 2021, bajando de 1.6 céntimos por punto a 1.4 céntimos.

Cambios en la valoración de los hoteles

En general, las valoraciones han disminuido ligeramente o se han mantenido igual para los programas de fidelización de hoteles. Los puntos de la mayoría de los hoteles perdieron apenas 0.1 céntimo de valor desde 2020, y Hyatt sigue siendo la moneda de puntos de hotel más valiosa con diferencia.

De las marcas de hoteles que analizamos, Marriott ha tenido el mayor descenso durante la pandemia. En 2019, el último año «normal», Marriott tenía la segunda valoración más alta, con 1.2 céntimos por punto. Hoy en día, vale poco más de la mitad de eso, situándose en 0.7 céntimos por punto, y ahora empatado con Best Western.

Mientras que los precios en efectivo de Marriott cayeron durante la pandemia y siguen siendo bajos, los precios de los premios no han bajado casi tanto. Marriott también comenzó a utilizar los precios de los premios en horas punta y fuera de ellas en septiembre de 2019, por lo que probablemente haya contribuido a bajar su valor de referencia. Podría caer aún más cuando Marriott cambie a un precio de premio dinámico en marzo de 2022.

Por otro lado, la valoración de los puntos de Radisson ha recuperado los niveles anteriores a la pandemia: duplicó su valor hasta llegar a 0.6 céntimos en 2021, igualando su valoración de 2019. La «nueva normalidad» de Radisson es en realidad sólo … normal.

Mis puntos valen menos. ¿Qué hago ahora??

Hay algunas cosas a tener en cuenta con las últimas valoraciones.

Si está reevaluando su fidelidad a las aerolíneas o está pensando en abrir una nueva tarjeta de crédito, quizá quiera comprobar las valoraciones y hacer algunas comparaciones. Por ejemplo, algunas tarjetas de crédito para hoteles pueden ofrecer altas bonificaciones de inscripción, pero cuando se hacen las cuentas, incluso 100.000 puntos pueden no valer mucho si el valor de esos puntos es bajo.

Es posible que no tenga que hacer ningún cambio drástico en su estrategia de recompensas de viajes. Es inevitable que los puntos y las millas se devalúen con el tiempo, por lo que es importante utilizarlos con la suficiente constancia como para no perder mucho valor. Es casi lo contrario de la inversión, cuando se trata de dejar el dinero invertido durante más tiempo para obtener más valor.

Eso no quiere decir que debas soltar imprudentemente miles de puntos en viajes mañana. Aún así, querrá hacer comparaciones de precios en efectivo y de premios, similares a las que hicimos para calcular estos valores: Divida el precio en efectivo por el número de puntos necesarios para reservar la misma habitación o el mismo vuelo, y asegúrese de que obtiene al menos la valoración media que hemos encontrado.

Si reserva viajes con puntos y millas

Independientemente de la valoración, puede encontrar algunos canjes que ofrezcan aún más valor por sus puntos, especialmente en los programas que tienen una tabla de premios.


Cómo maximizar sus recompensas

Quieres una tarjeta de crédito para viajes que priorice lo que es importante para ti. Aquí están nuestras selecciones para las mejores tarjetas de crédito de viaje de 2022, incluyendo las mejores para:

  • Flexibilidad, transferencia de puntos y una gran bonificación: Tarjeta Chase Sapphire Preferred

  • Sin cuota anual: Tarjeta de crédito Bank of America® Travel Rewards

  • Recompensas de viaje de tarifa plana: Tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards 

  • Bonificaciones de viaje y ventajas de alto nivel: Chase Sapphire Reserve®

  • Ventajas de lujo: La Platinum Card® de American Express

  • Viajeros de negocios: Tarjeta de crédito Ink Business Preferred®

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