Cómo reclamar un seguro de vida

Las compañías de seguros de vida pagan más de 60.000 millones de dólares a los estadounidenses cada año, pero muchas pólizas no son reclamadas.Aubrey Cohen 27 de enero de 2016

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Si eres el beneficiario de una póliza de seguro de vida, puedes pensar que un cheque llegará por correo después de que la persona asegurada fallezca. Pero tiene que ser proactivo para conseguir su pago.

Las compañías de seguros de vida pagan más de 60.000 millones de dólares a los estadounidenses cada año, pero muchas pólizas no son reclamadas. Así es como puedes reclamar un seguro de vida.

Cómo reclamar el dinero del seguro de vida

  • Encuentre el nombre de la compañía de seguros de vida. No necesita la póliza en mano para hacer una reclamación, ni siquiera el número de póliza. Si conoce el nombre de la compañía – o el nombre del agente que vendió la póliza – puede buscar el número de póliza.

  • Conseguir el certificado de defunción: Tendrá que aportar el certificado de defunción cuando presente la solicitud.

  • Rellene los formularios de reclamación de la compañía: Muchas compañías de seguros de vida tienen formularios de reclamación en línea. También se puede llamar a la aseguradora para obtener la documentación.

  • Envíe la documentación: Los formularios típicos de reclamación piden detalles básicos sobre ti y la persona fallecida, y cómo te gustaría que te pagaran.

  • Esperar el dinero: Las aseguradoras suelen pagar las reclamaciones de seguros de vida en una o dos semanas tras recibir la documentación.

  • Formas de recibir el dinero

    Hay dos formas principales de recibir el dinero de un seguro de vida:

  • En un solo pago. Es posible que le ofrezcan una cuenta de giro, muy parecida a una cuenta corriente, que le permite retirar dinero en cualquier momento, en cualquier cantidad, hasta que se acabe el dinero.

  • En cuotas a lo largo del tiempo. La aseguradora se queda con el dinero y puede ofrecerle algunas de estas opciones, cuyos detalles varían según la compañía:

    • Pago de intereses: La aseguradora te paga regularmente intereses sobre el saldo. El capital puede pasar a tu patrimonio al fallecer. Compruebe las normas de la aseguradora para saber si también tiene la opción de retirar el capital.

    • Periodo fijo: La aseguradora realiza pagos regulares sobre el capital y los intereses durante un periodo de tiempo determinado.

    • Cantidad fija: La aseguradora paga una cantidad definida a intervalos regulares hasta que se agotan el pago y los intereses.

    • ingresos de la vida: El pago se convierte en una renta vitalicia que proporciona pagos regulares durante el resto de su vida.

  • Cientos de millones de dólares sin reclamar

    En muchos casos, los beneficiarios no hacen reclamaciones de seguros de vida porque no saben qué compañía tiene la póliza, o puede que ni siquiera sepan que existe una póliza. En los últimos años, los reguladores estatales de seguros han tomado medidas contra las compañías de seguros de vida que no intentan averiguar si las personas aseguradas en sus pólizas han fallecido, incluso después de que los clientes hayan alcanzado la «edad límite» -100 años en las pólizas más antiguas, 120 en las más recientes- después de la cual se asume el fallecimiento.

    De 2011 a 2014, 21 aseguradoras que cubren el 60% del mercado de seguros de vida de U.S. mercado de seguros de vida pagaron a los reguladores estatales un total de más de 167 millones de dólares para zanjar las acusaciones de que no comprobaban los registros de defunción, según un informe de 2015. Las aseguradoras de vida han pagado más de 1.000 millones de dólares a los beneficiarios como resultado de las investigaciones estatales.

    Como parte de los acuerdos, las aseguradoras aceptaron comprobar los registros de defunción. Pero eso no significa que deba esperar a que una aseguradora venga a buscarle. Y si no puedes reclamar un seguro de vida porque no sabes qué compañía vendió la póliza, hay formas de encontrar un seguro de vida perdido.

    No olvides reclamar otros seguros de vida

    Si el fallecido seguía trabajando, es posible que tuviera un seguro de vida colectivo en el trabajo. En este caso, cuando la empresa se entera de que un trabajador ha fallecido, el departamento de prestaciones probablemente se pondrá en contacto con los beneficiarios.

    Los cónyuges, excónyuges e hijos menores o discapacitados de un fallecido también pueden tener derecho a las prestaciones de supervivencia de la Administración de la Seguridad Social.

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    Imagen vía iStock.

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