Cómo será el alojamiento en un mundo posterior a la crisis?

Internet ha revolucionado la forma de viajar, y yo diría que ningún segmento de la industria se ha visto más afectado que los hoteles. A diferencia de las aerolíneas y las líneas de cruceros, que siguen operando en oligopolio como siempre, a las empresas de alojamiento les salieron nuevos competidores en forma de empresas de home-sharing como Airbnb y Vrbo (ahora propiedad de Expedia).

Compartir casa es justo lo que parece: permitir a los individuos alquilar habitaciones o propiedades enteras. Constituye una pieza clave de la economía del trabajo.

» Más información: Más allá de Airbnb: tu guía sobre las plataformas de viajes entre particulares

¿Qué éxito han tenido estas empresas que comparten casa?? Echa un vistazo al líder del mercado, Airbnb. En 2013, representaba alrededor del 3% de la U.S. mercado de alojamiento de los consumidores. En 2018, esa cifra alcanzó casi el 20%, con el competidor Vrbo en torno al 11%.

¿Durará el éxito??

No creo que haya ninguna duda de que Airbnb y sus competidores están aquí para quedarse, pero sí creo que el COVID-19 les afectará mucho después de que la pandemia haya terminado. No es que los hoteles no se vean perjudicados – pero tienen más recursos y experimentarán una recuperación más rápida que las empresas de home-sharing.

Dónde estarás seguro?

Para los viajeros del mundo post-coronavirus, la limpieza será algo más que bolas de polvo en las esquinas. Se tratará de salud y seguridad, por lo que todos prestaremos más atención a ello. No me cabe duda de que la mayoría de los que comparten casa mantienen sus lugares limpios, pero simplemente no tienen el ejército de amas de llaves que tiene un hotel típico.

También habrá cambios en el protocolo de los hoteles. Por ejemplo, en los últimos años, los hoteles han ofrecido a los huéspedes puntos o créditos si rechazan el servicio de limpieza. Es probable que esa política cambie, y que los hoteles hagan hincapié en la limpieza y la seguridad.

» Más información: las mejores tarjetas de crédito para hoteles de nuestra web

Quién tiene el dinero?

Las empresas multinacionales de alojamiento tienen muchos más recursos para superar esta crisis que los propietarios individuales. Marriott, por ejemplo, acaba de conseguir un.de crédito de 5.000 millones de dólares que se suman a los 4.000 existentes.La compañía ha invertido más de 5.000 millones de euros en instalaciones, aunque sus ingresos por habitación disponible se redujeron casi un 60% en todo el mundo en marzo. Para conseguir dinero, Hilton simplemente llamó a American Express y le vendió 1.000 millones de dólares en puntos para regalar a los clientes de las tarjetas de crédito. Y aunque la mayoría de las propiedades individuales son en realidad propiedad de los franquiciados, las empresas matrices probablemente estarán allí para apoyar las marcas. Cuando los viajes se recuperen, los consumidores volverán a sus marcas favoritas para acumular o utilizar puntos.

Airbnb no tiene tanta suerte. A partir de septiembre. 30 de 2019, la empresa matriz ya estaba perdiendo dinero. Su posible salida a bolsa en 2020, que habría proporcionado a la empresa miles de millones, casi con toda seguridad no se producirá este año, lo que significa que la empresa se vio obligada a pedir préstamos a tipos que oscilan entre el 7.Del 5% al 10%.

Los anfitriones de Airbnb podrían estar en una posición aún más precaria. Antes de la pandemia, muchas pidieron préstamos para comprar varias propiedades, confiando en que los ingresos por alquileres cubrirían los pagos del préstamo. La crisis de los coronarios está afectando mucho a estos propietarios individuales, que no tienen el mismo acceso al préstamo que Marriott. La política de Airbnb obliga a los anfitriones a proporcionar reembolsos a los huéspedes hasta el 15 de junio para aquellos que reservaron antes del 15 de marzo, lo que significa que esos anfitriones no tendrán liquidez para pagar sus hipotecas. Airbnb da 7 dólares.4 millones de euros en ayudas a sus anfitriones más frecuentes (sus «superanfitriones»), pero las ayudas tienen un máximo de 5.000 dólares por anfitrión.

Lo que viene a continuación?

Volveremos a viajar algún día. Pero la forma de elegir nuestros alojamientos cambiará. Vamos a prestar atención a algo más que al precio; la confianza será un factor más importante que nunca.

No creo que el mercado de Airbnb/Vrbo acabe por culpa de la COVID-19, pero el crecimiento se ralentizará sin duda. Los propietarios serán más reacios a dejar entrar a extraños en sus casas, y el mercado de clientes que compran varias viviendas con la intención de ofrecer alquileres a corto plazo se reducirá. Esta recesión no fue causada por una burbuja inmobiliaria, pero el futuro inmediato podría tener efectos similares, aunque a una escala mucho menor.

Conclusión? Al menos en lo inmediato, la ventaja es para las empresas de alojamiento.

Cómo maximizar sus recompensas

Quiere una tarjeta de crédito para viajes que dé prioridad a lo que es importante para usted. Aquí están nuestras selecciones de las mejores tarjetas de crédito para viajes de 2022, incluyendo las mejores para:

• Flexibilidad, transferencia de puntos y una gran bonificación: Tarjeta Chase Sapphire Preferred

• Sin cuota anual: Tarjeta de crédito Bank of America® Travel Rewards

• Recompensas de viajes con tarifa plana: Tarjeta de crédito Capital One Venture Rewards 

• Recompensas de viaje y ventajas de alto nivel: Chase Sapphire Reserve®

• Ventajas de lujo: La Platinum Card® de American Express

• Viajeros de negocios: Tarjeta de crédito Ink Business Preferred®