Compra de coches online: Conectando las Dot-Coms

Philip Reed 12 de julio de 2016

Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así es como ganamos dinero.

Decides que es hora de comprar un coche nuevo así que, naturalmente, te metes en internet y empiezas a navegar. Dos horas después, tu cabeza está nadando y no estás más cerca de tu destino. Por qué? No has utilizado nuestra hoja de ruta para la compra de coches.

Nosotros hemos hecho el trabajo de navegación y de piernas por ti conectando los puntos. Te recordamos la mejor ruta de coches nuevos y los sitios que hay que ver por el camino. No decimos que éstas sean las únicas fuentes de buena información en Internet, pero las siguientes sugerencias son nuestras elecciones por su fiabilidad y fácil navegación.

Esta hoja de ruta sigue los pasos de la compra de coches descritos en Cómo comprar un coche de segunda mano, donde puedes encontrar una explicación más detallada de cada paso.

1. Establece tu presupuesto

Antes de decidir qué coche comprar, tienes que saber cómo vas a financiarlo y cuál debe ser tu cuota mensual. Es una buena idea conseguir la preaprobación de un préstamo de coche y hacer los números a través de una calculadora de préstamo de coche o una calculadora de arrendamiento. La Oficina de Protección Financiera del Consumidor tiene una hoja de trabajo descargable para el seguimiento de todos los costes de los préstamos para automóviles.

2. Elige el coche adecuado

Ahora que conoces tu rango de precios, empieza la diversión: encontrar el mejor coche que se adapte a tus necesidades. La mayoría de los principales sitios web de compra de coches disponen de herramientas de búsqueda que te ayudarán a elegir entre una gran cantidad de opciones. Utiliza el buscador de coches de Edmunds para crear una lista de tres a cinco coches y haz clic en los resultados para leer las pruebas de los expertos en automoción y los comentarios de los propietarios actuales.

3. Comprueba la fiabilidad, la seguridad y los costes de propiedad

Durante años, Consumer Reports ha recopilado datos de reparación de los propietarios, pero es necesario pagar una cuota de suscripción para acceder a toda la información. Otra fuente es J.D. Power, que también ofrece listas de sus mejores selecciones. Kelley Blue Book tiene un gran desglose de todos los gastos relacionados con el coche en su herramienta «5-Year Cost to Own». Para comprobar las calificaciones de seguridad, vaya a SaferCar de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en Carreteras.gov. Y ya que estás, busca el ahorro de combustible en FuelEconomy.gov.

4. Localice su coche

AutoTrader es un gran recurso para coches nuevos y usados porque puedes filtrar tu búsqueda para encontrar exactamente lo que quieres. CarGurus es un sitio más reciente con una navegación amigable para coches nuevos y usados. Craigslist es buena para los coches usados de gama baja, pero ten cuidado con los estafadores. Para los coches usados, CarMax ha creado una experiencia de compra amigable con precios sin regateo. Su inventario se puede buscar en persona o en línea. Y siempre puedes buscar en el inventario del sitio web de tu concesionario local.

5. Poner precio a los coches

Las guías de precios son una herramienta esencial para mostrarte los precios de etiqueta y de factura y, lo que es más importante, el valor de mercado actual del coche que quieres comprar. Habrá diferencias entre las guías, y algunas son más fáciles de leer y entender por el uso de gráficos, tablas o columnas de cifras. Recientemente, TrueCar.com ha acaparado la atención al instar a los compradores a buscar el precio más bajo, pero es buena idea comprobar varias fuentes de información sobre precios.

6. Consulta el informe del historial del vehículo

Si vas a comprar un coche de segunda mano, obtener el informe del historial del vehículo es una forma rápida de ver si el pasado del coche tiene alguna bandera roja. Los concesionarios suelen proporcionar estos informes de forma gratuita, si los solicita. Muchos sitios de anuncios de coches usados enlazan con el informe del historial del vehículo. Si vas a comprar un coche usado a un particular, tendrás que comprar tu propio informe en CarFax o AutoCheck.

7. Contacta con el vendedor

Antes de ir a ver un coche nuevo o de segunda mano, debes ponerte en contacto con el vendedor. A continuación te explicamos cómo realizar este paso tanto si compras un coche nuevo como usado.

  • Coches nuevos: Llama al gestor de internet del concesionario y comprueba que el coche que has encontrado sigue a la venta y tiene el color y las opciones que quieres. Si llamas primero, podrás establecer una relación con el vendedor y medir el nivel de atención al cliente que ofrece el concesionario.

  • Coches de segunda mano: Si compras a un particular, ahorra tiempo al ponerte en contacto con el vendedor y verificar la información del anuncio. Los listados de eBayMotors.com te lo pone fácil permitiéndote enviar preguntas por correo electrónico al vendedor. Pero antes de llegar a un acuerdo, hazlo a la antigua usanza y establece contacto telefónico.

8. Prueba de conducción e inspección del coche

El problema de probar un coche nuevo es que no puedes pasar mucho tiempo en el coche y te lo venden a la fuerza cuando vuelves al concesionario. En lugar de eso, llama con antelación y programa una prueba de conducción a través del departamento de Internet. Si pareces un comprador serio, puede que incluso le convenzas de que te traiga el coche para probarlo. Los fabricantes de automóviles no dejan de experimentar con pruebas de conducción prolongadas y a distancia, como el programa de pruebas de 24 horas de Buick.

Si vas a comprar un coche de segunda mano certificado, puedes saltarte la inspección previa a la compra o pedir una inspección móvil del vehículo.

9. Negociar el mejor precio

La mayoría de la gente odia negociar. Pero puedes eliminar el estrés utilizando el sistema de presupuestos del concesionario. O deje que un servicio de compra de coches, un agente o un conserje de coches localice su vehículo, haga el trato e incluso lo entregue en su casa. Si realiza este paso usted mismo, recuerde: antes de decir que sí a un acuerdo de coche nuevo, pida un precio de salida y un desglose de todos los gastos.

10. Cerrar el trato

Ya sea en el lote de coches o comprando a un particular, tienes que gestionar el pago y el papeleo correctamente.

  • Coches nuevos: Ahora que tienes un desglose de las tarifas de un concesionario, introdúcelas en la calculadora de préstamos para coches de nuestra web y recuerda que los gastos de registro serán adicionales. Cuando vea el contrato, asegúrese de que los números coinciden y de que no se han añadido repentinamente nuevos cargos o tasas.

  • Coches usados: Si vas a comprar un coche usado a un concesionario, el proceso es similar al de la revisión de un contrato de coche nuevo. Cuando compre a un particular, vaya al sitio web del registro de vehículos de motor de su estado para ver qué formularios son necesarios.

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