Con Mobile Pay, puede prescindir de la cartera en la caja

Margarette Burnette 2 de noviembre de 2018

Cuando esté en la cola de la caja estas fiestas, podría hacer malabarismos con sus bolsas y rebuscar en su bolso o cartera su tarjeta de crédito o débito. O puedes usar ese teléfono que ya tienes agarrado, o ese nuevo smartwatch atado a tu muñeca. Muchas tiendas aceptan ahora carteras móviles, una tecnología que permite a los clientes realizar pagos a través del smartphone o el reloj.

Los monederos móviles tienen diferentes formas digitales. Existen plataformas específicas para dispositivos, como Apple Pay y Samsung Pay, que son compatibles con dispositivos Apple y Samsung, respectivamente. Google Pay funciona con múltiples plataformas, incluidos los dispositivos Android.

También hay aplicaciones para comercios, como las de Starbucks y Walmart, que tienen funciones de monedero móvil pero que sólo pueden utilizarse en tiendas específicas. Alrededor de un tercio de los propietarios de teléfonos inteligentes que acceden a los monederos móviles utilizan los que se descargan de comercios específicos, dice Karen Augustine, gerente de servicios de datos primarios en Mercator Advisory Group, una empresa de investigación de pagos y consultoría.

Sin embargo, muchos consumidores siguen utilizando sus tarjetas por motivos de seguridad o por la familiaridad del viejo plástico. Pero si estás listo para darle una oportunidad a las billeteras móviles, esto es lo que necesitas saber para empezar.

Dónde funcionan mejor los monederos móviles

Los compradores que no quieren llevar carteras y tarjetas físicas -o que tienen miedo de perder una tarjeta- pueden encontrar útiles las carteras móviles. Muchos de los primeros usuarios han sido adultos jóvenes que llevan relojes inteligentes o teléfonos en casi todas partes y están dispuestos a probar nuevas formas de pago, dice Augustine.

Los que quieran una forma más fácil de seguir las recompensas de las tiendas también pueden beneficiarse de los monederos móviles. Un monedero móvil puede hacer un seguimiento de la información del programa de recompensas, lo que facilita la obtención de crédito para las compras que califican. Los comercios y los emisores de tarjetas de crédito pueden ofrecer bonificaciones promocionales por las transacciones realizadas con el monedero móvil.

Cómo funcionan los monederos móviles

Para empezar, tendrá que cargar su información bancaria en su dispositivo de monedero móvil preferido. Por lo general, esto significa introducir el número de la tarjeta de crédito o débito y el código de seguridad, y aceptar los términos y condiciones de la aplicación móvil.

Cuando llegue el momento de realizar un pago, muestre su dispositivo en la línea de caja. Normalmente se completa la transacción colocando el dispositivo cerca del terminal y escaneando un código de barras o utilizando un lector biométrico que puede, por ejemplo, escanear su huella dactilar para firmar la compra.

La adopción del monedero móvil se ha estancado

A pesar de la facilidad de uso de los monederos móviles, menos de la mitad de los propietarios de smartphones utilizan esta tecnología, y su adopción no ha crecido en los últimos tres años, según Augustine. Uno de los problemas puede ser que algunos no lo consideran mucho más cómodo que usar una tarjeta de crédito o débito normal, dice.

La preocupación por las garantías es otro problema. Muchos consumidores están más preocupados por la seguridad de los pagos con monedero móvil que por los pagos tradicionales con tarjeta, dice Ryan Grogman, vicepresidente senior y jefe de prácticas de Boston Retail Partners, una empresa de consultoría minorista. Pero los monederos móviles tienen algunas ventajas de seguridad sobre las tarjetas de crédito y débito normales.

Cómo se mantiene segura la información bancaria

Los monederos móviles se basan en la comunicación de campo cercano, o NFC, que utiliza un chip en el dispositivo móvil para comunicarse de forma inalámbrica con el terminal de pago del comerciante. Los dispositivos se comunican mediante códigos especiales de corta duración para verificar la identidad de los clientes y no revelan los números reales de las tarjetas de crédito.

Junto con la tecnología NFC, los smartphones suelen añadir su propia capa de seguridad. Es probable que para acceder al dispositivo y a su monedero digital haya que utilizar un lector de huellas dactilares o introducir un código para desbloquear la pantalla, por ejemplo.

Si un consumidor pierde un teléfono inteligente o un reloj, sabe que su información probablemente vive detrás de una pantalla bloqueada, y su contenido sensible puede ser borrado a distancia. Con una tarjeta física, un delincuente podría robarla y empezar a hacer compras fraudulentas antes de que el consumidor se dé cuenta de que ha perdido la tarjeta.

La mayoría de la gente tiene un montón de opciones de pago, y no les importa hacer malabares y rebuscar su plástico en la caja. Pero ese hardware en la mano o en la muñeca puede servir como otra forma de pagar las compras navideñas.

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press. 

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