COVID-19 Seguro de viaje y reembolsos: Lo que debe saber

Nota: La pandemia de coronavirus ha alterado los planes de viaje existentes y futuros, y ha hecho que se preste mayor atención a los seguros de viaje. Lea nuestra opinión sobre la información específica relativa a los seguros de viaje y COVID-19, o consulte nuestra guía completa para gestionar sus finanzas durante COVID-19.

Tras una pandemia que ha detenido la vida tal y como la conocemos, parece que lo único que podemos esperar en 2020 es lo inesperado. ¿Podrá seguir tomando vacaciones de verano con los niños?? ¿Qué pasa con ese viaje de ensueño que quería hacer a finales de año?? ¿Seguirá existiendo la temporada de vacaciones en 2020??

Definitivamente, es el momento de buscar opciones de seguro de viaje que puedan ayudarle en las interrupciones del viaje.

¿Es demasiado tarde para asegurar un viaje programado para finales de año??

La conclusión es que no es demasiado tarde para añadir un seguro de viaje estándar para un próximo viaje que pueda tener más adelante en el año. El seguro estándar ofrece una lista de coberturas, que a menudo incluyen (pero no se limitan a) enfermedad, lesiones, muerte prematura de los compañeros de viaje y el clima.

Dicho esto, si quiere añadir un seguro de viaje tras el brote de COVID-19, las compañías aseguradoras estándar lo consideran un riesgo conocido y excluyen las cancelaciones o interrupciones de viaje por futuros problemas relacionados con el virus. Esto significa que las pólizas de viaje estándar no protegerán su viaje de COVID-19. Para ello, es necesario comprar "Cancelación por cualquier motivo (CFAR)" cobertura.

La CFAR es una cobertura que le reembolsará por cualquier motivo no especificado en la cobertura estándar, hasta el 75% del coste de su viaje. Sin embargo, el CFAR normalmente debe adquirirse entre 10 y 21 días después de la reserva inicial del viaje, lo que significa que puede ser demasiado tarde para añadirlo a un viaje previamente reservado.

¿Debo reservar un viaje para más adelante en el año?

Definitivamente, las aerolíneas ofrecen grandes ofertas para mantener el interés de la gente en viajar. Por ejemplo, se han visto vuelos a Europa desde el área de Nueva York por menos de 300 dólares ida y vuelta en otoño, y United ha anunciado vuelos desde Newark a Barcelona a 293 dólares. Para los miembros de MileagePlus, puede tomar ese mismo vuelo con 30.000 millas y 5 $.60 en efectivo para los impuestos.

La decisión de arriesgarse y planificar un viaje puede ser más fácil si sabe que puede recibir un reembolso en caso de que las restricciones de viaje se prolonguen, o por cualquier otro contratiempo que pueda estropear sus planes.

Al tratar de planificar un viaje a la luz de COVID-19, la compra de la cobertura CFAR es su única medida desde el punto de vista del seguro de viaje. Aunque muchas compañías han suspendido la venta de CFAR debido al coronavirus, todavía hay varias que la ofrecen.

Además de adquirir el CFAR en un plazo de 10 a 21 días a partir de su reserva y/o depósito inicial, también tendrá que asegurar el coste total de sus gastos prepagados no reembolsables.

Aunque puede costar entre un 40% y un 50% más que un seguro de viaje estándar, el CFAR le permite cancelar por cualquier motivo al menos 48 horas antes de la salida.

» Más información: Cómo encontrar el mejor seguro de viaje

No tengo seguro, ¿puedo obtener un reembolso??

Si COVID-19 ha afectado a su viaje y no tenía seguro, no es demasiado tarde para obtener un reembolso, incluso para los viajes no reembolsables.

Compañías aéreas: U.S. y las aerolíneas extranjeras están obligadas por la U.S. El Departamento de Transporte debe proporcionar un «reembolso rápido» si la aerolínea cancela o cambia significativamente un vuelo.

Hoteles: Si ha reservado un hotel a través de una agencia de viajes online (OTA) como Expedia, Hotels.com, Travelocity u Orbitz, tiene derecho a reembolsos completos, incluso en estancias no reembolsables. Hay ciertos plazos y algunos países seleccionados que afectan a estos reembolsos que se actualizan constantemente. Lo mejor es consultar directamente con el sitio de reservas.

Muchos hoteles están renunciando a los gastos de cancelación de las reservas no reembolsables, así. Marriott, por ejemplo, no está cobrando por cancelaciones o cambios realizados 24 horas antes de la llegada hasta el 30 de junio de 2020. Hyatt está haciendo lo mismo para las reservas realizadas antes del 1 de abril para viajar hasta el 30 de junio de 2020. Si su estancia está fuera de los plazos actuales de una propiedad, permanezca atento porque siguen actualizando estas políticas.

Cruceros: Los cruceros han cancelado viajes durante la pandemia de COVID-19, y muchos de ellos ofrecen créditos futuros para volver a reservar o reembolsos completos. MSC Cruceros, por ejemplo, ofrece un 125% de crédito futuro válido hasta diciembre. 31, 2021 o la opción de un reembolso.

El resultado final

Aunque es demasiado tarde para adquirir un seguro de viaje estándar que proteja sus viajes del COVID-19, puede adquirir una póliza CFAR si desea tener seguridad contra los problemas relacionados con el coronavirus. Además, todavía puede añadir un seguro de viaje a un futuro viaje para evitar pérdidas por otros percances imprevisibles. Su coste variará en función del tipo de plan, el momento de la compra y la aseguradora.

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