Joe Cortez 24 de enero de 2019
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Los titulares de The Platinum Card® de American Express están acostumbrados a obtener algunos beneficios bastante importantes. Entre ellas se encuentra el acceso a la Sala VIP Centurión, la oferta de American Express para los viajeros que llegan o salen de ocho ciudades internacionales. Se aplican las condiciones.
Pero mientras se abren más salas VIP en todo el mundo, algunas cerrarán sus puertas a determinados titulares de tarjetas. A partir del 22 de marzo de 2019, el Centurion Lounge comenzará a intentar frenar la afluencia de viajeros que se dirigen a sus puertas.
Cuáles son los cambios que llegarán el 22 de marzo?
La Centurion Lounge, que sigue considerándose una de las principales ventajas de The Platinum Card® de American Express, ofrecía una de las políticas de entrada más permisivas de todas. Actualmente, los socios pueden llevar hasta dos invitados o familiares directos y pueden entrar antes de la salida o a la llegada, lo que resulte más conveniente.
Pero el 22 de marzo de 2019, los miembros de la tarjeta estarán sujetos a algunos cambios. A partir de esa fecha, los socios sólo podrán entrar cuando lleguen «con tres horas o menos de antelación a su hora de salida programada originalmente o puedan demostrar que tienen un vuelo de conexión».»Ya no se permitirá entrar en la sala VIP Centurion a la llegada.
Quién entra en la sala VIP también cambiará. Los niños de dos años o menos no se contarán como uno de los dos invitados permitidos si van acompañados de un padre o tutor que pueda proporcionar una tarjeta de embarque de «bebé de regazo» o una prueba de edad.
Estos cambios sólo afectarán a las personas que tengan la tarjeta The Platinum Card® de American Express. Aquellos que tengan la tarjeta más alta disponible, The Centurion Card de American Express, no se verán afectados por los cambios.
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¿Por qué American Express hace estos cambios??
Con la continua popularidad de la experiencia del Centurion Lounge, la aglomeración en la sala VIP se ha convertido en un gran problema. Los intentos anteriores de limitar el número de clientes en las salas VIP incluyeron la supresión del pase de 50 dólares para los no titulares y la restricción del acceso durante las horas de mayor tráfico.
En un comunicado, un portavoz de la compañía explicó: «Dado que nuestras Centurion Lounges siguen siendo una de las ventajas de viaje favoritas de nuestros socios, estamos actualizando nuestras políticas de acceso a las Centurion Lounges para garantizar que seguimos proporcionando a nuestros socios un entorno relajante y espacioso para visitar antes de salir de viaje».»
La aplicación de esta política se produce tras los informes de que otras salas VIP Centurion emitieron planes locales similares para evitar el hacinamiento en las horas punta. Durante esas situaciones, los titulares de la tarjeta eran redirigidos a las salas VIP Sky Club de Delta Air Lines (si volaban a bordo de Delta) o a las salas VIP disponibles a través de sus beneficios Priority Pass (es necesario inscribirse en Priority Pass).
En resumen: ¿Es una devaluación para los titulares de la tarjeta??
La nueva política es un inconveniente para los titulares de las tarjetas, especialmente cuando la cuota anual ha subido a 695 dólares. Para los viajeros internacionales, el acceso a la sala VIP Centurion a la llegada era una gran oportunidad para reanimarse después de un largo vuelo. Sin esa capacidad de visitar después de la aduana a menos que estén conectando con otro vuelo, los viajeros pierden otro gran beneficio. Pero, si tiene una sala VIP Centurion en su aeropuerto de origen o en aquellos a los que más vuela, la tarjeta puede seguir ofreciendo algún valor antes de la salida.
Antes de decidirse por cualquier tarjeta de crédito, los viajeros deben ser capaces de obtener todo el valor de su cuota anual. Si las nuevas restricciones en el Centurion Lounge le hacen perder parte del valor de los 695 dólares que paga cada año, entonces puede ser el momento de reconsiderar sus tarjetas de crédito para viajes.
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