El viajero'Guía general del avión

Los aeropuertos pueden ser bulliciosos y confusos, especialmente para quienes vuelan por primera vez. Incluso los viajeros más experimentados pueden necesitar asistencia de vez en cuando. Air General es un servicio justo para eso: Está diseñado para ayudar a agilizar el paso del viajero por la terminal del aeropuerto o la estación de tren.

A cambio de una tarifa, un conserje de Air General se reunirá con usted en el aeropuerto o en la estación de tren para ofrecerle ayuda. Incluye el transporte de las maletas, la facturación y la llegada a la puerta de embarque (y/o a la sala VIP del aeropuerto). Los servicios de Air General's funcionan de la misma manera para los pasajeros que llegan, haciéndoles pasar por el aeropuerto o la estación y seguir su camino con la mayor facilidad posible.

Algunas aerolíneas ya ofrecen este tipo de servicios. American ofrece a sus pasajeros un servicio opcional de cinco estrellas. United Signature Service, que está disponible en algunos de los principales aeropuertos y en varias ciudades internacionales, también ofrece un servicio similar.

Air General ofrece asistencia en el aeropuerto independientemente de la compañía aérea en la que vuele. A continuación'le ofrecemos una visión general del programa para ayudarle a decidir si merece la pena contratarlo para su próximo viaje.

» Más información: ¿Cuándo merece la pena gastar un pase de día para la sala VIP del aeropuerto??

Cómo funciona Air General?

Los servicios de acogida de Air General están diseñados para mejorar el viaje al aeropuerto, ya sea de salida o de llegada, y pueden reservarse en línea. Los agentes de la empresa están familiarizados con la disposición del aeropuerto o de la estación de tren y se han sometido a una completa comprobación de antecedentes. El día de su viaje, un representante le recogerá en la acera del aeropuerto o en el exterior de la estación de tren para acompañarle al mostrador de billetes para obtener la tarjeta de embarque y facturar el equipaje. El agente le guiará a través de un control de seguridad acelerado y luego le acompañará a la puerta de embarque o a la pista para que pueda embarcar antes.

Air General también puede ayudarle a organizar el acceso a una sala VIP de la aerolínea o del aeropuerto.

El coste de Air General

Los precios de Air General varían en función del lugar donde se utilice el servicio y de la asistencia que se necesite. Por ejemplo, en los aeropuertos de Washington-Dulles y Washington-National, los servicios básicos cuestan 215 dólares, más un 12% de tasa aeroportuaria, mientras que en Chicago-O’Hare son 210 dólares.

La asistencia en las estaciones de tren tiene un coste fijo de 225 $. Necesita seguridad adicional? Air General le permite contratar a un antiguo agente de policía en algunos lugares por un coste de 440 dólares, más la tasa del aeropuerto.

Los precios de Air General son válidos para un máximo de tres horas y cubren hasta cuatro personas en su grupo. Los viajeros adicionales requerirán una tarifa adicional.

Para quién es Air General?

El servicio de Air General es muy versátil y satisface las necesidades de diferentes tipos de viajeros.

• Viajeros corporativos. Es ideal para el ejecutivo de empresa que busca pasar por el aeropuerto sin tener que hacer cola.

• Menores no acompañados. Sus servicios también pueden ser especialmente útiles para los menores no acompañados, sobre todo cuando no hay un adulto disponible para acompañar a un niño a través de la seguridad y hasta la puerta de embarque.

• Personas mayores. Las personas mayores pueden apreciar el nivel extra de servicio para ayudarles a pasar por un aeropuerto o estación de tren desconocidos. La asistencia de Air General está un paso por encima del servicio de silla de ruedas en el aeropuerto porque los agentes del programa se reúnen con el viajero a su llegada al aeropuerto.

• Pasajeros en conexión y viajeros internacionales. Los pasajeros que hacen una conexión y no están familiarizados con la disposición de un aeropuerto (o si tienen que cambiar de terminal) pueden preferir la ayuda extra de un agente de Air General. Los viajeros internacionales pueden utilizar el servicio para ayudarles a pasar los trámites de inmigración y aduana.

• Grupos grandes. Las familias numerosas, los grupos escolares o eclesiásticos, los equipos deportivos y los equipos corporativos que quieran permanecer juntos mientras reciben un trato VIP en el aeropuerto también pueden encontrarlo valioso.

• Embalajes pesados. Cualquiera que tenga que recoger su equipaje o que necesite ayuda con las maletas (y no esté seguro de si hay porteros en el destino) encontrará que los servicios de Air General son de gran ayuda.

Si usted es un viajero de negocios frecuente que conoce los entresijos de los aeropuertos o alguien que tiene un estatus de élite, los beneficios de Air General no serán tan valiosos para usted. Pero muchos otros viajeros consideran que este servicio de conserjería del aeropuerto merece la pena.

» Más información: Cómo navegar por el aeropuerto

Qué aeropuertos ofrecen servicios de Air General?

Se ofrecen servicios aéreos generales en estas U.S. aeropuertos:

• Boston.

• Baltimore.

• Charlotte.

• Chicago-O’Hare.

• Dallas-Fort Worth.

• Fort Lauderdale.

• Houston.

• Newark.

• Nueva Orleans.

• Nueva York-LaGuardia.

• Tampa.

• Washington-Dulles.

• Washington-National.

Air General también está disponible en un número de U.S. estaciones de tren, incluyendo:

• Estación de tren de Boston South Station.

• Estación Union de Chicago.

• Estación de tren Pennsylvania de Nueva York.

• Estación de tren de Newark.

• Washington D.C. Union Station.

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El resultado final

Si no tienes estatus de élite y buscas servicios terrestres que agilicen tu viaje al aeropuerto, Air General es una gran opción. Mientras que algunas aerolíneas, como American y United, ofrecen servicios VIP en los aeropuertos para su compra, Air General amplía la lista de ciudades nacionales en las que puedes desplazarte por el aeropuerto como un VIP.

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