Elizabeth Renter Ago 30, 2018
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Tras el anuncio en septiembre de 2017 de la violación masiva de datos de Equifax -que finalmente expuso la información personal de 147.9 millones de personas – Los estadounidenses buscaron frenéticamente formas de protegerse. A muchos les resultó difícil ponerse en contacto con las agencias de crédito y congelar su crédito, y ahora, un año después, pocos se sienten bien con la seguridad de su información financiera.
Aproximadamente 7 de cada 10 (71%) estadounidenses afirman estar cada vez más preocupados por la seguridad de su información financiera en Internet durante el último año, y más de 3 de cada 5 (61%) no se sienten preparados para tomar medidas si su información financiera personal se ve involucrada en una violación de datos en Internet, según una encuesta representativa a nivel nacional, encargada por nuestro sitio web y realizada en línea por The Harris Poll entre 2.035 personas.S. adultos en agosto de 2018.
Conclusiones clave
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Crece la preocupación por la seguridad financiera online. Según la encuesta, cuatro de cada cinco (80%) estadounidenses afirman que siempre les ha preocupado la seguridad de su información financiera personal en Internet, y el 71% dice que les ha preocupado cada vez más en el último año.
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Pocos respondieron a una infracción reciente congelando su crédito. Sólo 1 de cada 10 (10%) estadounidenses afirma haber congelado su crédito después de que una agencia de información crediticia sufriera una importante filtración de información financiera personal el año pasado.
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Congelar su crédito parece engorroso. Casi la mitad (47%) de los estadounidenses no sabe cómo congelar su crédito y el 34% no se tomaría la molestia de hacerlo ni siquiera si se produjera una infracción importante de su información financiera personal.
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Los estadounidenses se sienten poco preparados. Más de tres quintas partes (61%) no se sienten preparadas para manejar una situación en la que su información financiera personal se vea involucrada en una violación de datos en línea.
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La confianza en los bancos, las agencias de crédito y el gobierno federal para proteger la información financiera es tibia. Alrededor de la mitad (51%) de los estadounidenses dicen que U.S. los bancos están haciendo lo suficiente para garantizar la seguridad de la información financiera de los consumidores, el 47% dice que las principales agencias de crédito están haciendo lo suficiente y el 38% dice que la U.S. el gobierno está haciendo lo suficiente, según la encuesta.
«La ansiedad por la privacidad financiera es una reacción justificada a las violaciones de datos que aparecen en las noticias, pero no hay que esperar a experimentar una violación personalmente para tomar medidas para protegerse," dice Kimberly Palmer, experta en finanzas personales de nuestro sitio web. "Hay una serie de medidas que todos los consumidores pueden tomar, desde estar más atentos hasta congelar su crédito, para mantenerse seguros.»
» MÁS: Cómo congelar su crédito
Congelación del crédito: el mejor consejo, en gran medida ignorado
Congele su crédito. Es uno de los mejores consejos tras una violación de datos financieros, ya que restringe el acceso a su informe de crédito y evita que se abran nuevas cuentas a su nombre. Y aunque el 53% de los estadounidenses afirma conocer los pasos necesarios para congelar su crédito y el 48% sabe que hacerlo no reducirá su puntuación crediticia, relativamente pocos lo hicieron tras la importante filtración de datos del año pasado: sólo el 10%, según la encuesta.
Su decisión de no congelar su crédito podría ser una cuestión de conveniencia, ya que el 34% dice que «no se tomaría la molestia» de congelar su crédito incluso si hubiera una violación de datos que implicara su información financiera personal. O la razón podría ser el coste: el 75% dijo que probablemente congelaría su crédito en caso de una brecha que pudiera implicar su información si hacerlo fuera gratis. Pero el 12% afirma haber pagado por servicios de control de crédito o de protección contra el robo de identidad durante el último año.
«A partir de septiembre. 21, las tres principales agencias de crédito ofrecerán la congelación del crédito, algo que Equifax ha ofrecido desde la reacción a su violación, gracias a una nueva ley federal», dice Palmer. » Congelar su crédito es solo una forma poderosa de protegerse de la actividad fraudulenta.»
La confianza es baja en general
Más de 3 de cada 5 (61%) estadounidenses dicen que no se sienten preparados para manejar estar involucrados en una violación de datos de finanzas personales en línea, según la encuesta, a pesar de que aproximadamente el 45% de todos los estadounidenses pueden haber estado involucrados en la violación de Equifax de 2017, según el análisis de nuestro sitio web. Y no se sienten mucho mejor acerca de la capacidad de los demás para mantener sus datos seguros:
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El 47% está de acuerdo con la afirmación: «Las principales agencias de crédito están haciendo lo suficiente para garantizar que la información financiera de los consumidores que poseen cumple con estrictas normas de seguridad para evitar violaciones a gran escala»."
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El 51% está de acuerdo con la afirmación: «U.S. los bancos están haciendo lo suficiente para garantizar que la información financiera de los consumidores que poseen se adhiere a estrictas normas de seguridad para evitar violaciones a gran escala.»
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El 38% está de acuerdo con la afirmación: «La U.S. el gobierno está haciendo lo suficiente para garantizar que las empresas mantengan segura la información financiera de los consumidores.»
Prepararse para otra infracción
Si los consumidores se ven afectados por otro suceso de seguridad a gran escala, muchos pueden estar mal preparados. Cuando se les preguntó cómo reaccionarían inmediatamente si su información financiera personal se viera comprometida en línea, un 16% esperaría a recibir instrucciones de su banco, instrucciones que probablemente no llegarían.
«La protección de su crédito depende en gran medida de usted, pero la buena noticia es que hay muchas herramientas disponibles», dice Palmer.
Los consumidores pueden tomar las siguientes medidas para protegerse:
Congele su crédito. A partir de septiembre. 21, congelar y descongelar su crédito será gratuito a través de las tres principales agencias de crédito.
Establezca una alerta de fraude. Las alertas de fraude de un año de duración también serán gratuitas a partir de septiembre. 21.
Compruebe su informe de crédito en busca de errores y problemas al menos una vez al año. Las congelaciones de crédito y las alertas de fraude sólo evitan las nuevas cuentas fraudulentas, así que hay que vigilar las cuentas existentes.
Supervisa tu puntuación de crédito en busca de cambios inexplicables.
Revise sus extractos mensuales del banco y de la tarjeta de crédito en busca de cargos fraudulentos.
METODOLOGÍA
Esta encuesta fue realizada en línea dentro de los Estados Unidos por The Harris Poll en nombre de nuestro sitio web a partir de agosto. 21-23, 2018, entre 2.035 personas.S. adultos mayores de 18 años. Esta encuesta online no se basa en una muestra probabilística y, por tanto, no se puede calcular el error de muestreo teórico. Para conocer la metodología completa de la encuesta, incluidas las variables de ponderación y el tamaño de las muestras de los subgrupos, póngase en contacto con Thomas McLean en [email ndash;].