Floreant POS Review 2022: Precios, características, principales alternativas

Veamos con más detalle las características de Floreant POS, sus precios y los pros y contras de este sistema para su negocio.Nina Godlewski 28 de octubre de 2020

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Qué hay dentro

  • Qué es Floreant POS?
  • Características
  • Precios
  • Pros
  • Contras
  • Reseñas
  • Mejores alternativas
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  • Qué es Floreant POS?
  • Características
  • Precios
  • Pros
  • Contras
  • Comentarios
  • Las mejores alternativas
  • Floreant POS es un software gratuito y de código abierto que cualquiera puede descargar y modificar para sus necesidades específicas. Este software de punto de venta específico fue creado pensando en los restaurantes; sin embargo, puede utilizarlo para diferentes necesidades empresariales.

    Si está buscando un sistema de TPV gratuito y se siente seguro de su capacidad para utilizar un software que no cuenta con asistencia al cliente, Floreant POS puede ser la opción perfecta. Puedes añadir algunas personalizaciones para que sea mejor para tu negocio y de paso ahorrar dinero.

    Qué es Floreant POS?

    Floreant POS es un sistema de punto de venta (TPV) gratuito y de código abierto. Cualquiera puede descargar el software y utilizarlo como sistema de TPV para restaurantes. Se puede utilizar para la mayoría de los negocios, pero es más adecuado para restaurantes, pizzerías, cafeterías, restaurantes de comida rápida, charcuterías, panaderías, licorerías y algunos otros establecimientos similares.

    La aplicación está hecha por Orocube LLC, que también ofrece un software POS «pro» de pago, llamado ORO POS. Sin embargo, este coste añadido conlleva unas capacidades más sólidas.

    Floreant POS, por otro lado, es conocido por ser una opción básica que es fácilmente adaptable y se puede cambiar para adaptarse a las necesidades de su negocio. Comenzó en 2008 para actualizar el sistema de TPV de un restaurante Denny’s en el estado de Nueva York, y en 2009 el código de fuente abierta se hizo público. Desde entonces, el software Floreant POS se ha descargado más de 122.000 veces.

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    Características

    Procesamiento fuera de línea

    Floreant POS puede funcionar sin conexión a Internet, por lo que puede completar las transacciones incluso cuando está fuera de línea. Puede descargarse en ordenadores portátiles, tabletas o teléfonos inteligentes y sólo requiere 16 GB de almacenamiento y 2 GB de RAM en un procesador de doble núcleo, por lo que puede ejecutarse desde una variedad de piezas de hardware diferentes. Puede ejecutar el software Floreant POS en Windows, Mac, Linux o Raspberry PI.

    Herramientas de gestión de la cocina

    Con Floreant POS se puede gestionar cómo la cocina recibe y cumple con los pedidos. Puede utilizar expositores de cocina o configurar impresoras, que Floreant POS puede agrupar y enrutar en consecuencia para hacer las cosas lo más eficientes posible.

    Servicio de mesa

    Las mesas disponibles, los pedidos por mesas y el estado de las mesas se pueden mostrar y gestionar con Floreant POS. Estas funciones facilitan a los camareros la visualización de los pedidos de sus mesas y la realización de ajustes si es necesario. También puede dividir el cheque e imprimirlo para sus clientes.

    Floreant POS también tiene una función de cuenta de bar, que permite a sus camareros nombrar una cuenta e incluso preautorizarla por una cantidad determinada.

    Informes

    Las funciones de informe estándar de Floreant POS incluyen análisis y resumen de ventas, productividad, ingresos por hora, propinas y todas las transacciones con tarjeta. Además, si hay algún informe que desee que no esté incluido en el software, puede conectar fácilmente otras herramientas de informes para obtener esa información.

    Precios

    Floreant POS es un producto de código abierto, lo que significa que es de libre acceso y uso. Pero, al ser de uso gratuito, no obtendrá todo lo que obtendría con un servicio de TPV de pago. Si estás empezando un restaurante y el presupuesto es una de las principales preocupaciones, puede valer la pena probarlo para ver si puede funcionar para ti antes de pasar a opciones más costosas.

    Tenga en cuenta que tendrá que comprar cualquier hardware en el que planee utilizar este software Floreant POS, pero el software en sí no le costará nada.

    Si encuentra que Floreant POS carece de algunas características que su negocio necesita, también puede considerar la posibilidad de actualizar a la versión «pro», conocida como ORO POS. Este software incluye capacidades de informes más robustas, pago de propinas, tarjetas de regalo, la capacidad de fusionar o dividir tickets y más. También recibirá asistencia al cliente con ORO POS, que cuesta 19 dólares.99 por terminal, al mes.

    Pros

    Gratis, de código abierto

    El hecho de que Floreant POS sea de código abierto y esté disponible para cualquiera es un gran punto positivo para este sistema. También es un proyecto activo, lo que significa que se actualiza diariamente. Puede realizar los cambios que desee en el código, lo que significa que puede personalizarlo según las necesidades exactas de su negocio. Por supuesto, esto también significa que usted o alguien de su equipo tendrá que tener los conocimientos necesarios para utilizar este código de fuente abierta. También puedes añadir fácilmente otras actualizaciones o plugins para poder personalizarlo más.

    Configuración rápida y sencilla

    Sólo se tarda unos minutos en descargar Floreant POS, y una vez que lo hace, su configuración es rápida y sencilla si quiere utilizarlo tal cual. No tiene un instalador; en su lugar, se publica en formato zip. También afirma tener una instalación de 90 segundos, lo que significa que puede estar en funcionamiento en poco tiempo.

    Contras

    No tiene soporte al cliente

    Floreant POS se lanza «tal cual», según su sitio web, y no ofrece mucho en cuanto a soporte al cliente. En cambio, se recomienda explorar el software y aprender a utilizarlo.

    Tiene guías en su sitio web que pueden ayudarle a través de los diversos procesos de instalación y uso del software, pero no hay ninguna línea de atención al cliente o correo electrónico que usted podría llamar si tiene problemas para conseguir el punto de venta para trabajar. Si el soporte al cliente es importante para usted, tiene la opción de comprar plugins u optar por el plan de software de pago de ORO POS.

    No hay tarjetas de regalo ni herramientas de gestión de clientes

    La mayoría de los sistemas de TPV le ofrecen la posibilidad de procesar tarjetas de regalo además de tarjetas de crédito y débito, así como proporcionar herramientas para gestionar las relaciones con los clientes. Recoger información sobre tus clientes y ofrecerles promociones o la opción de comprar tarjetas regalo puede ser un gran impulso para tu negocio. A la hora de decidir si el TPV de Floreant es el sistema adecuado para usted, deberá tener en cuenta si estas características son importantes para su negocio.

    No hay hardware

    Floreant POS es sólo software, pero necesitará varios equipos para procesar los pagos y gestionar los procesos de su restaurante. No sólo supone un coste adicional, sino que además tendrás que buscar un proveedor de hardware independiente.

    Señala algunas piezas de hardware que podrían funcionar con su software, pero Floreant POS no ofrece paquetes u ofertas que sean una combinación de hardware y software para que usted compre, como hacen otros sistemas de POS.

    Comentarios

    Los usuarios de Floreant POS están generalmente satisfechos con el rendimiento de este software de TPV gratuito. Señalan que la guía del usuario hace que el software sea bastante autoexplicativo y fácil de usar siempre que se sigan las instrucciones. También les encanta que sea gratis. Algunos usuarios de Floreant POS señalaron que han estado utilizando el software durante años para ayudarles a dirigir su negocio.

    Algunas áreas en las que los usuarios de Floreant POS dicen que les gustaría ver mejoras son con las posibles integraciones y la dificultad de averiguar cómo ejecutar las integraciones reales que están disponibles.

    Mejores alternativas

    Linga POS

    Linga POS está creado específicamente para restaurantes y bares, y se identifica como la primera empresa en crear un sistema de TPV basado en la nube. Al igual que Floreant POS, ofrece servicio offline, pero también ofrece herramientas de gestión de clientes, informes detallados e integración con Nest para que puedas controlar la temperatura y las funciones de seguridad.

    El precio de Linga POS comienza en 19 dólares.99 por terminal al mes y ofrece usuarios y productos ilimitados para una tienda. Más allá de este plan básico, Linga también ofrece planes adicionales con mayor funcionalidad y precio.

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    TouchBistro

    TouchBistro es una gran opción para los negocios que buscan crecer y utilizar un TPV que crezca con ellos. Funciona en más de 100 países de todo el mundo y con casi cualquier tipo de restaurante o negocio de restauración.

    Además de las funciones que ofrece Floreant POS, TouchBistro ofrece funciones de gestión de relaciones con los clientes, empleados, menús e inventario. El software también viene precargado con más de 50 informes, y sus representantes de servicio al cliente están disponibles por teléfono o correo electrónico 24/7/365.

    Cabe destacar que TouchBistro funciona específicamente en iPads y iPad minis, por lo que si no tienes ese hardware, tendrás que comprarlo para utilizar sus servicios. Pero ofrece paquetes de hardware y software, el menos caro de los cuales es de 105 dólares al mes.

    TPV de Toast

    Nuestra última alternativa de TPV Floreant es Toast, que es un sistema de TPV práctico. Algunas de sus funciones más exclusivas son la carga de menús, los menús digitales y las sólidas capacidades de elaboración de informes. Con esta función, puede ver qué elementos del menú están funcionando mejor y también tiene la opción de hacer que algunos elementos del menú estén disponibles sólo durante períodos específicos.

    Toast también permite tomar pedidos a través de una tableta, ya sea por el servidor o por el propio cliente con un quiosco de autoservicio. Esto hace que sea más fácil dividir cualquier cheque.

    Sin embargo, Toast es una solución cara. Aparte del coste de su hardware, instalación y procesamiento de pagos, cobrará una cuota mensual por el uso continuado de su software. Los precios de suscripción empiezan en 79 dólares al mes para un terminal, así que tendrás que considerar el coste cuando decidas si las ventajas de Toast merecen la pena para tu negocio.

    Una versión de este artículo se publicó por primera vez en Fundera, una filial de nuestro sitio web.

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