Guía del programa de fidelidad de los hoteles Sonesta

Si nunca se ha alojado en un hotel con «Sonesta» en el nombre, eso podría cambiar pronto. La pequeña cadena de hoteles Sonesta está creciendo rápidamente, planeando añadir unos 100 hoteles esta primavera para ampliar su cartera a unos 300, casi triplicando su tamaño en poco más de un año. Encontrará hoteles Sonesta en Estados Unidos, Canadá, el Caribe y América Latina bajo esta marca:

• Hoteles y resorts Sonesta.

• Royal Sonesta.

• Sonesta Select.

• Sonesta ES Suites.

• Sonesta Simply Suites.

• Sonesta Posadas del Inca (Perú).

Muchos de los nuevos establecimientos de Sonesta formaban parte anteriormente del InterContinental Hotels Group, y se rumorea que un grupo de hoteles del programa Marriott Bonvoy también podría abandonar el barco para unirse a Sonesta. Así que si es miembro de IHG Rewards o Marriott Bonvoy -e incluso si no lo es- es un buen momento para conocer el programa de fidelidad Sonesta Travel Pass. Esto es lo que debe saber.

» Más información: Reseñas de programas de fidelización de viajes

Cómo afiliarse a Sonesta Travel Pass

Al igual que otros programas de fidelización de hoteles, la afiliación a Sonesta Travel Pass es gratuita. Sólo tiene que inscribirse en el sitio web de Sonesta Travel Pass facilitando su nombre y dirección de correo electrónico y creando una contraseña. Después, a partir de su próxima estancia, podrá disfrutar de las ventajas de la afiliación, como la mejora de la conexión Wi-Fi, las ofertas del hotel y las posibilidades de ganar y canjear puntos.

¿Cómo funciona el Sonesta Travel Pass??

Sonesta Travel Pass es similar a la mayoría de los programas de fidelización de hoteles. Los socios acumulan puntos y los canjean por estancias gratuitas en hoteles, y los miembros de la élite obtienen aún más ventajas cuando se alojan en establecimientos Sonesta.

Los miembros ganan 10 puntos Sonesta Travel Pass por cada dólar gastado en propiedades reservadas a través de Sonesta, ya sea en su sitio web o por teléfono. Todo el mundo gana una tarifa plana de 10 puntos por dólar gastado, independientemente de su estatus de élite. No hay bonificación para los miembros de élite como en otros programas.

Los miembros pueden canjear los puntos en los establecimientos participantes en el Sonesta Travel Pass utilizando el formulario en línea o llamando directamente a Sonesta. El número de puntos que necesitará para una noche de premio se basa en un sistema de niveles, en el que las propiedades de nivel 1 de gama baja cuestan 10.000 puntos por noche, las de nivel 11 de gama alta cuestan 50.000 puntos por noche y muchas opciones de precio medio entre ambas.

Los hoteles de nivel 1 incluyen el Sonesta Simply Suites Charlotte University en Carolina del Norte y el Sonesta Simply Suites Dallas Galleria en Texas y pueden reservarse por 10.000 puntos por noche. En el extremo del espectro, el Sonesta Ocean Point Resort, sólo para adultos, en St. Maarten es actualmente la única propiedad de nivel 11. Por 50.000 puntos por noche, tiene mucho valor ya que es un todo incluido.

Los puntos Sonesta caducan tras 24 meses de inactividad. Si nota que los puntos no han llegado a su cuenta tras una estancia reciente, Sonesta Travel Pass facilita la solicitud de los puntos que faltan en línea.

Lo que debe saber sobre los niveles de élite de Sonesta Travel Pass

Hay dos niveles de estatus de élite por encima de la membresía estándar, y ninguno es difícil de alcanzar. El estatus de «Miembro» es el nivel de entrada, y cualquier persona que se una al programa tiene derecho a Internet inalámbrico gratuito y a descuentos en las tarifas para miembros. También hay un crédito automático de 5 dólares para bebidas o aperitivos en Sonesta ES Suites, que es la marca de servicio limitado de Sonesta con ofertas de comida y bebida para llevar.

Alcanza el estatus de Preferred si se aloja seis noches al año que cumplan los requisitos. Los miembros preferentes pueden solicitar un check-in temprano o un check-out tardío (hasta tres horas antes o después) y obtener un tipo de cama garantizado. Los miembros de la élite Preferred que se alojan en los hoteles Sonesta y Resorts o en los establecimientos Royal Sonesta también pueden optar a mejoras de habitación disponibles y obtienen una serie de descuentos, como un crédito automático de 10 dólares para bebidas o aperitivos en los hoteles Sonesta ES Suites y un descuento del 10% en restaurantes y servicios del complejo en los hoteles Sonesta y Resorts o en los establecimientos Royal Sonesta.

El nivel más alto de afiliación al programa se denomina estatus Elite, que se obtiene al alojarse 12 noches al año en los establecimientos participantes. Los socios de élite obtienen todas las ventajas de la categoría Preferred, además de aparcamiento prioritario, una mejora de la habitación, un servicio de bienvenida, una bebida de bienvenida sin alcohol de cortesía y acceso al club lounge o desayuno de cortesía.

Otras ventajas incluyen un crédito automático de 15 dólares para bebidas o un tentempié en Sonesta ES Suites y un descuento del 15% en cenas y servicios del resort en Sonesta Hotels and Resorts o en las propiedades de Royal Sonesta. Los miembros de la élite también pueden obtener la mitad de descuento en una mejora de la suite pagada al hacer el check-in.

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Cómo obtener una equivalencia de estatus de otro programa de fidelización de hoteles

Si es miembro de élite de otro programa hotelero y desea disfrutar de beneficios comparables en las propiedades Sonesta, primero únase a Sonesta Travel Pass y, a continuación, envíe un correo electrónico a [email protected] para solicitar una equiparación de estatus. Incluya su número de identificación de miembro de Travel Pass y una foto de una tarjeta de miembro actual de otro programa hotelero o un extracto que muestre su estatus de élite en el programa.

Cómo ganar puntos Sonesta Travel Pass con una tarjeta de crédito

La tarjeta Sonesta World Elite Mastercard es una forma fácil de acumular muchos puntos de una vez. Los miembros de la tarjeta ganan:

• 60.000 puntos al gastar 1.000 dólares con la tarjeta en los tres primeros meses.

• 30.000€ en el aniversario de tu cuenta si gastas 7.500€ en la tarjeta en un año.

• 5.000 puntos por añadir un usuario autorizado en los primeros 90 días.

• 3x puntos en compras con Sonesta.

• 2 veces los puntos en otros viajes y cenas.

• 1x puntos en otras compras.

Los miembros de la tarjeta también disfrutan de un estatus de élite automático y no tienen comisiones por transacciones extranjeras. La cuota anual de 75 dólares está exenta el primer año.

El resultado final

A medida que el grupo hotelero Sonesta crece, las posibilidades de querer alojarse en un establecimiento Sonesta siguen aumentando. Puede unirse al programa de fidelidad Sonesta Travel Pass antes de alojarse o inscribirse en el mostrador del hotel al registrarse. Entonces disfrutará de muchas de las ventajas de los programas de fidelización que espera de cadenas hoteleras mucho más grandes.

Cómo maximizar sus recompensas

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