Hyatt ofrecerá pruebas gratuitas de Covid en algunos resorts

Con los nuevos requisitos para los que entran en la U.S., Hyatt está intensificando sus ofertas en sus propiedades.Sally French Dic 3, 2021

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Nota: Algunas informaciones de este artículo pueden estar desfasadas. A partir de diciembre. 6, 2021, todos los pasajeros que regresen a la U.S. debe mostrar una prueba negativa tomada dentro de un día de viaje.


Mientras el sector de los viajes se enfrenta a los nuevos requisitos que exigen que los pasajeros presenten un resultado negativo en la prueba del coronavirus antes de embarcar en U.S.-Una gran cadena hotelera tiene un plan para animar a los estadounidenses a seguir viajando al extranjero.

Hyatt anunció en enero que ofrecería opciones gratuitas de pruebas de COVID-19 in situ para los huéspedes que viajen a los Estados Unidos.S. de todos sus 19 resorts en América Latina hasta el 31 de mayo de 2021. La noticia se produjo a raíz del anuncio de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de enero de 2021 de que la U.S.-Los pasajeros aéreos internacionales deben someterse a una prueba vírica tres días antes de su vuelo a EE.UU.S. y proporcionar una prueba documentada (escrita o electrónica) de un resultado negativo de la prueba antes de embarcar. Incluso después del 31 de mayo, la mayoría de estos complejos de Hyatt siguen ofreciendo pruebas gratuitas, aunque un portavoz de Hyatt animó a los huéspedes a llamar a su hotel para confirmarlo o a visitar el sitio web para conocer los detalles.

Ante el riesgo de dar positivo (y de no poder volver a casa, y de tener que ingeniárselas para permanecer en un país extranjero más tiempo del previsto), los viajeros estadounidenses siguen sin optar por los viajes internacionales. Eso es una mala noticia para las empresas de viajes internacionales que dependen de los dólares del turismo de los clientes estadounidenses.

Pero la nueva oferta de Hyatt podría ser tentadora para los viajeros que están desesperados por escapar de la U.S., pero que también quieren volver a casa de vacaciones con el mínimo estrés de adquirir una prueba de COVID mientras están en el extranjero. Y si das positivo, Hyatt también te ayudará económicamente.

Pruebas COVID gratuitas en los resorts Hyatt

Recibirá una prueba para hasta dos huéspedes registrados por habitación por estancia en los resorts Hyatt participantes en México, Costa Rica, el Caribe y Sudamérica. El tipo de prueba (antígeno rápido o RT-PCR, ambas aprobadas por las directrices de los CDC) varía según la propiedad.

Vea la lista completa de propiedades participantes

  • Hyatt Regency Aruba Resort Spa and Casino

  • Park Hyatt St. Kitts Christophe Harbour

  • Grand Hyatt Baha Mar, Bahamas

  • Hyatt Zilara Cap Cana, República Dominicana

  • Hyatt Ziva Cap Cana, República Dominicana

  • Hyatt Zilara Rose Hall, Jamaica

  • Hyatt Ziva Rose Hall, Jamaica

  • Andaz Costa Rica Resort at Peninsula Papagayo

  • Grand Hyatt Río de Janeiro, Brasil

  • Thompson Playa del Carmen Beach House, México

  • Thompson Playa del Carmen Main House, México

  • The Cape, un hotel Thompson, Cabo San Lucas, México

  • Andaz Mayakoba Resort Riviera Maya, México

  • Grand Hyatt Playa del Carmen, México

  • Thompson Zihuatanejo, a Beach Resort, México

  • Hyatt Ziva Los Cabos, México

  • Hyatt Ziva Puerto Vallarta, México

  • Hyatt Zilara Cancún, México

  • Hyatt Ziva Cancún, México

Tenga en cuenta que, si bien los establecimientos participantes son los 19 complejos turísticos de Hyatt en América Latina, incluidos el Caribe, México, Costa Rica y América del Sur, no son necesariamente todos los hoteles. Una estancia en un Hyatt Place en Honduras o en un Hyatt Centric en El Salvador no le dará derecho a la prueba COVID gratuita. Verifique sus planes con respecto a la lista de propiedades participantes.

La prestación está disponible oficialmente desde ahora hasta el 31 de mayo de 2021, y es válida para un máximo de dos huéspedes registrados por habitación. Sin embargo, incluso después del 31 de mayo, la mayoría de esos hoteles siguen ofreciendo pruebas gratuitas (aunque llame a su hotel específico para confirmarlo).

Consejo: si viaja con más de dos personas, es posible que desee reservar habitaciones separadas para que más personas puedan beneficiarse de las pruebas gratuitas.

Un descuento si la prueba es positiva

Si acaba quedándose de vacaciones más tiempo del previsto, sus vacaciones podrían resultar mucho más caras de lo que había previsto. En el lado positivo, también puede optar a un descuento.

La mayoría de los hoteles y resorts de Hyatt en México, Centroamérica, el Caribe y Sudamérica ofrecen ahora un "Tasa de retraso en los viajes" si dan positivo en la prueba. Hay algunas exclusiones, como las propiedades Hyatt Ziva y Hyatt Zilara, que son complejos turísticos con todo incluido.

La tarifa de retraso en el viaje supone un descuento de hasta el 50% sobre las tarifas estándar, además de un descuento de hasta el 30% en comida y bebida, aunque el descuento en comida y bebida excluye el alcohol.

Esos descuentos en habitaciones y comidas también le permiten obtener puntos de World of Hyatt y noches de nivel. Así que, al menos, si su 2021 conlleva una "vacaciones," obtendrá el beneficio de progresar hacia el estatus de élite de World of Hyatt durante el próximo año.

Hyatt empezó, pero ¿le seguirán otros??

Esta noticia convierte a Hyatt en la primera gran empresa hotelera que ofrece a sus huéspedes la posibilidad de realizar las pruebas de COVID-19 in situ y de forma gratuita.

Sin embargo, algunas marcas hoteleras más pequeñas (o los hoteles individuales de una marca más grande) ya han empezado a ofrecer pruebas de COVID-19 u otro tipo de ayuda en caso de que dé positivo, ya que la competencia por los dólares del turismo estadounidense es feroz. Viva Wyndham All-Inclusive Resorts, que cuenta con propiedades en la República Dominicana, México y las Bahamas, puso en marcha un generoso seguro de viaje, que incluye una cobertura completa de los gastos de hotel en caso de que tenga que alargar su estancia debido a un test positivo.

Otros, como el Hilton Los Cabos Beach & Golf Resort en México, ofrecen pruebas como un servicio in situ, pero por una tarifa adicional.

Hyatt lleva mucho tiempo siendo líder en políticas de atención al cliente en relación con el coronavirus. La empresa llegó a No. 2, justo por detrás de Hilton, en la clasificación de nuestro sitio web sobre los hoteles que mejor gestionan el COVID-19. Muchos hoteles han puesto en marcha políticas de cancelación mejoradas a la luz de la pandemia, y Hyatt no es una excepción: Hyatt ha permitido que la mayoría de las reservas efectuadas el 1 de julio de 2020 o después para fechas de llegada hasta el 31 de julio de 2021 se cancelen sin cargo alguno hasta 24 horas antes de su llegada programada. Hyatt también fue líder en cuanto a prácticas de salud y distanciamiento social (por ejemplo, fue uno de los primeros en establecer una política clara de mascarillas). En la actualidad, la política puede ser menos generosa (ya que ahora varía según la propiedad).

La mejor manera de garantizar una política de cancelación estupenda es tener el estatus de élite de Hyatt, ya que la mayoría de las reservas confirmadas o modificadas por un Explorist, Globalist o Lifetime Globalist pueden cancelarse hasta 24 horas antes de la hora de entrada al hotel o resort, siempre y cuando el periodo de cancelación del hotel no sea superior a 48 horas antes de la entrada.

Lo esencial

Si volver a casa después de las vacaciones es tan prioritario como irse de vacaciones, entonces viajar internacionalmente desde los EE.UU.S. puede ser precaria en el futuro inmediato. Si tiene que viajar ahora mismo, lo mejor es hacerlo a nivel nacional. Pero si decides ir al extranjero, reservar en un hotel que minimice el dolor de cabeza que supone hacerse una prueba de COVID (y que pueda apoyarte si das positivo) es probablemente lo más inteligente que puedes hacer.


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