La banca móvil abre las puertas a los afroamericanos

Amber Murakami-Fester Feb 8, 2018

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Para los afroamericanos, la adopción de la banca móvil no sólo significa una mayor accesibilidad a las instituciones financieras, sino que también les permite elegir un banco que se ajuste a sus valores.

Poco más del 18% de los hogares negros de EE.S. no están bancarizados, en comparación con el 3% de los hogares blancos y el 7% de todos los hogares, según un informe de 2016 de la Federal Deposit Insurance Corp. Pero a medida que se expande la banca móvil, los afroamericanos pueden conectar con un banco donde antes era difícil.

Los estadounidenses de raza negra se vieron excluidos de muchos servicios financieros por la segregación legal en el pasado. Hoy en día, otras formas de discriminación pueden desalentar el entusiasmo por los bancos. Por ejemplo, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor ha multado desde 2013 a varios bancos por la práctica de «redlining», es decir, por cobrar de más por los préstamos debido a la raza de los clientes.

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La desconfianza en los bancos entre los afroamericanos persiste, según el informe de la FDIC, que encontró que casi el 24% de los negros encuestados dijo que los bancos no estaban «en absoluto interesados» en servir a los hogares como el suyo, en comparación con alrededor del 16% de todos los encuestados y casi el 13% de los encuestados blancos.

Las tendencias de la banca móvil van en aumento

Sin embargo, cada vez hay más negros en las filas de los banqueros, y el porcentaje ha pasado del 40% al 45%.5% de 2013 a 2015, según la FDIC. Ese aumento ha coincidido con un uso significativo de la banca móvil entre los estadounidenses de raza negra.

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Los datos muestran que los afroamericanos han sido más rápidos en adoptar la banca móvil que los blancos. Alrededor del 50% de los encuestados negros dijeron que habían utilizado la banca móvil en el último año, en comparación con el 37% de los encuestados blancos, según una encuesta de la Junta de la Reserva Federal realizada en 2015. Alrededor del 11% de los afroamericanos utilizan la banca móvil como método bancario principal, frente al 9.5% para todos los encuestados, según el informe de la FDIC.

Aunque es probable que esto esté relacionado con la necesidad -el 15% de los negros tiene un teléfono inteligente pero no tiene acceso a la banda ancha en casa, en comparación con el 9% de los blancos, según el Centro de Investigación Pew, que no es partidista-, lo que indica la necesidad y la voluntad de realizar operaciones bancarias por otros medios.

En algunos casos, la banca móvil y online permite a las personas la posibilidad de elegir una institución financiera que apoye causas cercanas a su corazón, incluso si no hay una sucursal cerca de su casa.

Elegir un banco que ayude a la comunidad

Tami Sawyer abrió una cuenta corriente en línea en el OneUnited Bank, de propiedad negra, hace aproximadamente un año, atraída por la institución por su dedicación a apoyar económicamente a las comunidades negras. OneUnited ofrece talleres de educación financiera y apoya el movimiento #BankBlack, una campaña lanzada en 2016 por el rapero Killer Mike para animar a la gente a abrir cuentas en bancos de propiedad negra. La idea es que los bancos negros puedan, a su vez, reinvertir ese dinero en sus comunidades concediendo préstamos a los propietarios de empresas y ofreciendo créditos hipotecarios asequibles.

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Sawyer, que es directora de diversidad y competencia cultural de Teach for America -una organización que pone en contacto a licenciados universitarios con puestos de enseñanza en escuelas desfavorecidas- vive en Memphis (Tennessee). OneUnited tiene sucursales en California, Massachusetts y Florida, pero eso no le importa a Sawyer.

Aunque el apoyo del banco a las comunidades negras fue un factor crucial en su decisión, la tecnología también desempeñó un papel fundamental. Eligió OneUnited en lugar de un banco local de propiedad negra porque OneUnited tenía una aplicación para el iPhone. El otro no.

«Lo hago todo en mi teléfono con ellos», dice Sawyer. «Ese fue el último punto de venta.»

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