Para contratar con éxito, los empresarios deben conocer sus finanzas, encontrar apoyo profesional y mucho más.Rosalie Murphy 4 de agosto de 2021
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A pesar de la pandemia, el IRS recibió más de 7 millones de solicitudes de nuevos números de identificación de empleador entre enero de 2020 y junio de 2021, según datos de la U.S. Oficina del Censo.
A medida que esos negocios crecen, muchos alcanzan un hito importante: la contratación de sus primeros empleados. Aquí hay seis cosas que los propietarios de negocios deben hacer primero.
1. Asegúrese de que necesita ayuda
En primer lugar, busque señales de que su empresa no puede avanzar sin ayuda.
Si estás «personalmente al límite de tu capacidad» y recibes más pedidos de los que puedes atender, puede ser el momento de contratar a alguien, dice Phelan Spence, asociada de servicios y análisis financiero de JumpStart, una organización sin ánimo de lucro con sede en Cleveland que trabaja con empresarios.
La contratación también puede estar en el horizonte para los propietarios de empresas que no cumplen con los plazos, que reciben quejas de los clientes o que piensan en emprender un gran proyecto.
2. Conozca sus números
Antes de contratar a empleados a tiempo completo o parcial, el flujo de caja debe ser lo suficientemente estable como para soportar las nóminas regulares.
Los propietarios de negocios deben planificar los gastos más allá de los salarios, incluyendo la Seguridad Social, Medicare y los impuestos sobre las nóminas y, en muchos estados, la compensación de los trabajadores. Las prestaciones, como el seguro médico, añaden costes adicionales.
Al mismo tiempo, la incorporación de un nuevo empleado puede ayudarte a generar más ingresos al ampliar tu capacidad.
Spence dice que las métricas como el promedio de ventas mensuales y el promedio de ingresos por venta pueden ayudarte a entender cómo la contratación de alguien afectará a tus finanzas y cuándo es el momento de dar ese paso.
«(La contratación) no está necesariamente ligada a una fecha, sino a alcanzar el número de clientes o el número de proyectos o productos o servicios», dice Spence.
3. Buscar apoyo profesional
Los expertos externos pueden ayudarte a navegar por el proceso de contratación. Ese equipo podría incluir un abogado, un contable, un asesor de recursos humanos.
«Asegúrese de obtener el asesoramiento de un profesional para que lo guíe a lo largo del camino», dice Angel Washington, propietario del negocio de facturación y codificación médica Consult 2 Code, con sede en Cleveland. «Hay que asegurarse de hacer todo bien desde el principio para no tener que volver atrás y arreglar cosas.»
El asesoramiento de un experto puede ayudarle a cumplir la legislación laboral, por ejemplo, a entender cuándo puede contratar a contratistas independientes y cuándo necesita empleados, y a asegurarse de que las nuevas contrataciones rellenen los formularios fiscales necesarios.
4. Establezca sistemas de nómina y contabilidad
Cuando el propietario de un negocio contrata a un nuevo empleado, necesita reunir ciertos documentos por razones fiscales y legales. Y cuando pagan a ese empleado, necesitan retener dinero para el pago de impuestos y seguros.
«Cuando estás en esta fase, es muy importante empezar a pensar en tus sistemas e invertir un poco de tiempo y energía en ellos», afirma Spence.
Esos sistemas podrían incluir un software de nóminas, la mayoría de los cuales pueden retener fondos automáticamente de los cheques de pago, o un software de contabilidad, que puede utilizar para mantener sus finanzas organizadas a medida que su negocio crece.
5. Preparar a los nuevos empleados para el éxito
Tu primer empleado es la primera persona a la que confías tu visión, dice April D. Halliburton, fundadora y presidenta de la empresa virtual de RRHH All-4-HR. Halliburton también es mentora voluntaria de SCORE, una organización sin ánimo de lucro que ofrece a los empresarios recursos gratuitos, como seminarios web y guías sobre la contratación de empleados.
Empieza por redactar una descripción clara del puesto, dice Halliburton, y no confíes totalmente en una plantilla porque «10 empresas diferentes van a tener recepcionistas que hagan las cosas de 10 maneras diferentes».»
Halliburton anima a los propietarios de empresas a trabajar con un profesional de RRHH para crear un manual del empleado para que éste sepa cómo desenvolverse en el lugar de trabajo. Además, considera la posibilidad de crear manuales que guíen a los nuevos empleados a través de las tareas clave.
«Creo que el mayor impacto se produce en los primeros meses», dice Halliburton. «Lo último que quieres hacer es no dar el esfuerzo y la energía que se necesita … cuando contrates a tus empleados y hagas crecer tu plantilla y tu cultura.»
6. Prepárate para despedirte
Washington comenzó Consult 2 Code como empresario en solitario. Ahora tiene un equipo de siete personas, entre las que hay empleados a tiempo completo y parcial, así como contratistas independientes.
Washington cree que la mayoría de los empresarios «quieren hacer las cosas por sí mismos … porque nuestro nombre es la marca y la marca es nuestro nombre.»
Pero la contratación de un equipo le ha permitido alejarse de las tareas cotidianas y centrarse en la gestión y el crecimiento de su negocio.
«Ser capaz de dejar ir fue realmente difícil», dice Washington. «Pero una vez que te sueltas, puedes por fin ser capaz de respirar."