No se convierta en una víctima del frenesí de compras por el coronavirus

Courtney Neidel 12 de marzo de 2020

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El coronavirus causa preocupación en todo el mundo. Aquí, en Estados Unidos, también está estimulando los precios altos, las estanterías vacías, las largas colas y los carros de la compra llenos.

Ante la preocupación por el coronavirus, los estadounidenses compran productos de limpieza y suministros domésticos a granel. Y los efectos son sorprendentes.

  • Tiendas como Target han empezado a limitar las cantidades de ciertos productos.

  • Baño & Body Works ha notificado a sus compradores que los desinfectantes de manos se están vendiendo rápidamente en línea, por lo que deben ir a una tienda local o volver a comprobarlo.

  • Los vendedores de Amazon han sido acusados de aumentar los precios de las mascarillas quirúrgicas y los desinfectantes de manos. En algunos casos, los precios se dispararon al menos un 50% en comparación con el precio medio de 90 días, según un análisis reciente de U.S. Fondo de Educación del PIRG.

Desde fuera, parece que el coronavirus está modificando el comportamiento de compra. Pero, ¿significa eso que debes ajustar el tuyo también??

No compres sólo porque crees que debes hacerlo

«Desgraciadamente, la psicología de esta enfermedad ha cambiado la forma de pensar de la gente a la hora de comprar cosas», dice Patrick Penfield, profesor de prácticas de la cadena de suministro en la Universidad Martin J. Escuela de Administración Whitman de la Universidad de Siracusa.

«En sus mentes, quieren comprar más para protegerse.»

Según Christopher Newman, profesor asociado de marketing de la Universidad de Mississippi, el aumento de los precios de los artículos de salud personal, como los desinfectantes de manos, se debe en gran medida a esta mayor demanda de los consumidores.

Cree que algunas personas basan sus compras en la cobertura mediática y en el comportamiento de otros consumidores.

«La exposición casi constante a vídeos e imágenes de otros consumidores comprando frenéticamente suministros al por mayor asusta a muchos para que hagan lo mismo», dijo Newman, en un correo electrónico.

El aumento de los costes que acompañan a estos productos de gran demanda es normal. Pero algunas personas están tratando de sacar provecho del frenesí, comprando productos y vendiéndolos a precios escandalosos a través de mercados en línea.

«Cuando hay más demanda, normalmente lo que ocurrirá es que los precios subirán», dice Penfield. «En este caso concreto, no creo que vayan a subir demasiado los propios productores. Creo que serán los lugares donde la gente cree que puede ganar dinero basándose en la escasez.»

Consejo: No te gastes 100 dólares en un desinfectante de manos. Si realmente lo necesitas, consulta a otros vendedores para ver cómo se comparan los precios. U.S. El Fondo de Educación del PIRG recomienda utilizar herramientas de seguimiento de precios como CamelCamelCamel para comprobar el historial de precios de un producto. Esto le informará si el precio de un producto ha aumentado rápidamente.

No se preocupe por comprar todo ahora mismo

En contra de lo que pueda parecer, el mundo no se quedará sin desinfectante de manos para siempre, según Darrin Duber-Smith, profesor de marketing de la Universidad Estatal Metropolitana de Denver. O el papel higiénico, para el caso.

Los productos que se están agotando o vendiendo en las estanterías ahora mismo se fabricaron en realidad hace meses.

«Estas cosas se piden con seis meses de antelación», dice Duber-Smith.

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En este momento, supone que las empresas de papel higiénico, pañuelos de papel y desinfectantes de manos están trabajando sin descanso para hacer nuevos suministros. Pero primero tienen que comprar las materias primas, por lo que entretanto faltan existencias antes de fabricar las cantidades sobrantes.

«La escasez se produce entre el momento en que se produce la catástrofe», dice. «Todos los suministros que se fabrican actualmente se agotan, y luego todas las empresas tardan unos dos meses en pedir todos sus materiales y aumentar la fabricación.»

Eso puede llevar a las tiendas a racionar. Duber-Smith dice que es similar a una medida de guerra. Y permite que más personas consigan los artículos que necesitan. Por ejemplo, 50 personas podrían adquirir un frasco de desinfectante de manos cada una, en lugar de que una persona comprara todo el estante y dejara que 49 personas pagaran 100 dólares por frasco a un vendedor externo en línea.

Consejo: sea considerado. Cuando encuentres desinfectantes u otros suministros, ten en cuenta a los demás. «Se trata de la disponibilidad», dice Penfield. «Si ves algo, compra lo que necesites, pero no compres más de lo necesario. Sobre todo porque alguien más podría utilizarlo.»

No te quedes sin preparación

Para muchos estadounidenses, todavía es posible ir a la tienda como es debido y comprar con normalidad.

Pero para los grupos de riesgo, la perspectiva de quedarse en casa durante un periodo prolongado de tiempo se ha convertido en una realidad, lo que podría dificultar las compras rutinarias. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades aconsejan a los mayores de 60 años que estén preparados con medicamentos, artículos del hogar y comestibles.

Además, la Cruz Roja Americana recomienda ayudar a los miembros de la familia y a los vecinos, especialmente a los que tienen un mayor riesgo de enfermar gravemente por el virus.

Si quiere comprar provisiones -porque es miembro de un grupo vulnerable, está ayudando a alguien que lo es o está limitando su propia exposición en público- y se enfrenta a precios elevados o escasez, pruebe en lugares donde no suele comprar. Si no puede encontrar ciertos artículos en los supermercados o en las grandes tiendas, busque en las farmacias, en las tiendas de suministros de oficina o incluso en las tiendas de mejoras para el hogar (sí, venden toallas de papel y jabón).

Omita los artículos que no necesita absolutamente para no perder su tiempo ni su dinero. Consulte a los CDC para ver qué se recomienda antes de empezar a buscar cosas.

Y mantenerse informado sobre su propio riesgo. Siga las últimas noticias de los CDC para saber cómo está afectando el coronavirus a su zona del país.

Consejo: Utilice esta experiencia como impulso para prepararse para cualquier tipo de emergencia o desastre que pueda ocurrir en el futuro. «Después de que el virus se contenga y reanudemos nuestras rutinas normales, la gente debería considerar la posibilidad de hacer una pequeña reserva de artículos de primera necesidad», dijo Newman. «Así ya estarán preparados cuando la próxima avalancha de consumidores en pánico llegue a las tiendas minoristas, e incluso es probable que se ahorren algo de dinero en el proceso.»

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