Por qué el objetivo de las recompensas de las tarjetas de crédito 'Conveniencia' Gastar

Las tarjetas de crédito recompensan la comodidad de más formas, pero a veces esas recompensas tienen un precio, y los consumidores pueden verse atraídos a gastar más de la cuenta.Kimberly Palmer 4 de agosto de 2021

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Si usted está gastando mucho en la conveniencia – ya sea en forma de entrega de comestibles, transporte o entrega de comida – su tarjeta de crédito quiere recompensar por ello, mientras que le anima a gastar más.

Considere estas ofertas recientes:

  • Chase anunció en enero que, durante un tiempo limitado, los titulares de tarjetas elegibles pueden obtener membresías gratuitas para el servicio de entrega de alimentos por suscripción de DoorDash, DashPass, valorado en 9 dólares.99 al mes. La Chase Sapphire Reserve® también ofrece ahora una suscripción gratuita de un año a Lyft Pink, que viene con varias ventajas.

  • La tarjeta Capital One® Walmart Rewards™ Mastercard®, lanzada en octubre, ofrece su mayor recompensa, un 5% de devolución, en las compras realizadas en línea y a través de la app de Walmart, que incluye Walmart Grocery Pickup and Delivery.

  • La nueva tarjeta de Apple ofrece una devolución del 3% en Uber y Uber Eats cuando se utiliza la tarjeta a través de Apple Pay.

Aunque pueda parecer que las tarjetas de crédito se comportan como tu nuevo mejor amigo, dispuesto a ayudarte a hacer la compra o a traerte la comida, los expertos afirman que sus estructuras de recompensas están diseñadas para que uses las tarjetas más libremente. La comodidad, en otras palabras, puede tener un coste.

'Un antídoto contra la ansiedad'

Los emisores de tarjetas de crédito están aprovechando una categoría de gasto muy popular. Una encuesta de junio de 2019 encargada por Finder.com, un sitio web de comparación de datos, descubrió que el 74% de los estadounidenses gasta algo más de 4.000 dólares al año en comodidades, como la entrega de comida y el transporte a domicilio.

«Los consumidores gastan más dinero en servicios que proporcionan más comodidad, y los emisores de tarjetas reconocen que se trata de una categoría de gasto creciente, por lo que ofrecen a los consumidores niveles de recompensa más altos en un intento de que la tarjeta se utilice con más frecuencia», dice Ron Shevlin, director de investigación de Cornerstone Advisors, una consultora bancaria.

La comodidad es una característica atractiva para todos los grupos de consumidores, dice Kit Yarrow, psicóloga del consumidor y profesora emérita de la Universidad Golden Gate. La razón?

«La comodidad es un antídoto contra la ansiedad», añade Yarrow. La gente reduce su estrés general -y se siente mejor- pidiendo que le entreguen la comida, pidiendo comida para llevar o haciendo que otra persona conduzca, dice.

Los emisores de tarjetas de crédito quieren beneficiarse al ser el método que los consumidores utilizan para pagar esa tranquilidad.

El coste de la comodidad

Muchas de estas ventajas, sin embargo, no son automáticas para el titular de la tarjeta, lo que resulta un poco irónico.

«Aunque la comodidad está creciendo como categoría de recompensa, la gestión de las tarjetas de crédito es cada vez menos conveniente», dice Shevlin.

Con el beneficio DashPass de Chase, por ejemplo, los titulares de las tarjetas tienen que optar por la oferta para recibirla, lo que supone un esfuerzo.

«Requiere más proactividad por parte del consumidor», dice David Morris, consultor senior de Packaged Facts, una editorial de estudios de mercado. «Si no te conectas, no obtienes la recompensa, lo que también es una forma de ayudar [al emisor] a controlar los costes de las recompensas.»

Shevlin señala que, para optimizar al máximo algunas de estas ofertas, los consumidores pueden tener que actualizar también la tarjeta que tienen conectada a las aplicaciones para que sea la que ofrezca la mayor tasa de recompensa en ese servicio.

«Ahora tienes que gestionar activamente qué tarjeta utilizas para cada transacción», añade Shevlin.

'Cuanto más fácil es pagar, más fácil es gastar'

Morris dice que también es importante pagar las facturas en su totalidad cada mes para evitar acumular deudas y pagar intereses, lo que anularía el beneficio de cualquier recompensa obtenida.

«Todas estas recompensas están pensadas para promulgar una compra, por lo que el consumidor tiene que ser consciente de lo que debe y no debe gastar», dice.

Para evitar gastar más de la cuenta, Yarrow dice que los consumidores deben hacer un seguimiento cuidadoso de sus gastos. «Cuanto más fácil es pagar, más fácil es gastar», dice, lo que significa que si se utiliza un servicio de transporte y se paga en el teléfono sin sacar la cartera, puede parecer que no se ha gastado nada, cuando, por supuesto, se ha gastado.

Con muchas de estas aplicaciones y servicios orientados a la comodidad, «es muy fácil comprar», dice Yarrow. «La gente tiene que poner en práctica otros métodos para entender los gastos», dice, como revisar el extracto de su tarjeta de crédito cada mes.

Otras estrategias de reducción de costes son establecer un presupuesto y revisarlo periódicamente, limitar las aplicaciones vinculadas a la tarjeta de crédito y eliminar los servicios de suscripción que no se utilizan con regularidad.

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press. 

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