Por qué los beneficios de las tarjetas de crédito que desaparecen no son motivo de pánico

Jason Steele 10 dic 2019

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Hace dos años, Discover anunció que recortaría algunas ventajas de las tarjetas de crédito, como las garantías ampliadas, la protección de compras, las garantías de devolución e incluso la cobertura de alquiler de coches. En los últimos dos años, Citi, Barclays y otros también han anunciado la eliminación de varios beneficios de larga data.

Aunque parezca que el fin de los beneficios de las tarjetas de crédito está cerca, esto no debería ser motivo de preocupación. He aquí la razón:

1. Muchos titulares de tarjetas no utilizan estos beneficios

Llevo más de una década investigando y escribiendo sobre las tarjetas de crédito; si alguien se aprovecharía de estas ventajas, uno pensaría que sería yo. Y sin embargo, he utilizado la protección de precios y la protección de devoluciones una vez cada una, y nunca he presentado una reclamación de garantía ampliada. De hecho, varios de los principales emisores de tarjetas de crédito que recortaron estos beneficios citaron la falta de uso de los consumidores como su razón.

2. Para los que las utilizaron, no fue fácil

La única vez que intenté utilizar una reclamación de protección de compras fue cuando se rompió una pieza de plástico de mi frigorífico. Sin embargo, el administrador de beneficios del emisor de la tarjeta no consideró la reclamación hasta que obtuve un presupuesto de un centro de reparación autorizado.

Intenté explicar repetidamente a través de los formularios en línea que se trataba de un trozo de plástico roto que no se podía reparar, pero parecía que el sistema había sido diseñado para denegar automáticamente las reclamaciones hasta que los titulares de las tarjetas se frustraran y abandonaran. También he tenido experiencias similares al intentar utilizar otros beneficios.

3. Sigue siendo fácil conseguir un seguro de protección

Me preocupó bastante escuchar que Discover había eliminado las prestaciones del seguro de alquiler de coches de todas sus tarjetas y que Citi las había eliminado de la mayoría de sus productos. Siempre ha sido el beneficio más útil de la tarjeta de crédito, ya que te permite rechazar la costosa cobertura opcional que ofrecen las compañías de alquiler de coches.

Pero la vida seguirá, ya que la mayoría de los demás emisores de tarjetas de crédito importantes siguen ofreciendo este beneficio, incluidos los bancos que ofrecen las tarjetas de recompensas de viaje más populares (como Chase, American Express y Capital One).

Si alquila coches con regularidad, asegúrese de tener una tarjeta de crédito que ofrezca este beneficio o, alternativamente, puede omitir los alquileres por completo en favor de los servicios de transporte compartido.

» Más información: Por qué siempre pago los coches de alquiler con esta tarjeta de crédito

4. El resto de ventajas son más interesantes

No culpo a los emisores de tarjetas de crédito por darse cuenta de que sus ofertas actuales no eran tan interesantes. A nadie le apetece rellenar el papeleo para intentar que le devuelvan unos cuantos dólares cuando baja el precio de una de sus compras.

Pero nos impresionan las verdaderas ventajas para ahorrar dinero, como una bolsa facturada gratis en una tarjeta de crédito de una aerolínea, o cosas como las mejoras de habitación y los beneficios de desayuno gratis de las tarjetas de crédito de recompensas.

También me encanta cuando una tarjeta me ofrece créditos para alcanzar el estatus de élite en una aerolínea o un programa hotelero, lo que puede ser increíblemente valioso. Otras ventajas emergentes son los créditos en el extracto de las compras de viajes, el acceso a las salas de espera de los aeropuertos y el acceso exclusivo a los eventos de los miembros de la tarjeta.

Varias tarjetas de crédito ofrecen un crédito de 100 dólares para las tasas de solicitud de TSA Precheck o Global Entry. Mientras tanto, la tarjeta American Express® Green Card ofrece 100 dólares al año para una membresía Clear, que le permite acceder rápidamente a la primera fila de Precheck. Se aplican las condiciones.

» Más información: Revisión de AmEx Green: Puntos triples en restaurantes y viajes, además de créditos

5. Los beneficios valiosos siguen estando disponibles

El año pasado, empezó a salir humo del capó de mi coche, lo que indica claramente que había una fuga de aceite. Pude remolcar el coche hasta un mecánico de forma gratuita gracias a la prestación de asistencia en carretera de la tarjeta Platinum Card® de American Express. Cuando me arreglaron el coche y no tuve tiempo de recogerlo, volví a utilizar el beneficio para que lo remolcaran a casa.

» Más información: Revisión de la American Express Platinum: El lujo no es barato

De hecho, también tengo esta ventaja en mi tarjeta American Express® Gold y en mi Chase Sapphire Reserve®.

Otro ejemplo es el beneficio de los restaurantes de los aeropuertos que ofrecen algunas tarjetas que ofrecen la membresía de Priority Pass Select (excluyendo AmEx). Mi familia evita tener que comprar comida excesivamente cara en los restaurantes del aeropuerto, ya que hay unos 30 restaurantes en la U.S. para las que los miembros de Priority Pass que cumplan los requisitos reciben un crédito de 28 dólares por persona y visita. Me ahorro cientos de dólares en gastos de comida cada año de esta manera.

En resumen, los beneficios que tengo siguen valiendo mucho más para mí que todo lo que he perdido.

» Más información: Revisión de la Chase Sapphire Reserve: Una tarjeta de viajes premium de primera clase

El resultado final

Algunos de los principales emisores de tarjetas de crédito han anunciado importantes recortes en sus beneficios … y eso está bien. El sector sigue siendo increíblemente competitivo, y usted puede seguir obteniendo las ventajas que realmente necesita (como el seguro de alquiler de coches) de otros emisores de tarjetas. Y con el crecimiento de los beneficios que son más valiosos y útiles que la mayoría de los que fueron recortados, las tarjetas de crédito seguirán siendo el mejor método de pago para la mayoría de la gente.

Toda la información sobre la Tarjeta Verde American Express® ha sido recopilada de forma independiente por nuestro sitio web. La Tarjeta Verde American Express® ya no está disponible a través de nuestro sitio web.


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