Por qué los servicios de streaming son el nuevo atracón de recompensas de las tarjetas de crédito

Los emisores de tarjetas de crédito están apostando a lo grande por los servicios de streaming, permitiéndote ganar recompensas de bonificación a medida que te das un atracón de películas. Aquí'se explica por qué.Sara Rathner 26 abr 2021

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Cuando se trata de recompensas de tarjetas de crédito, ya no todo es gasolina, comestibles y restaurantes. Los emisores están yendo más allá de los productos básicos suburbanos para incluir categorías amigables para los millennials, como el tránsito y las suscripciones de streaming.

La tendencia hacia las recompensas por streaming, en particular, es difícil de pasar por alto, ya que las tarjetas de American Express, Chase y Wells Fargo incluyen ahora el streaming como categoría de bonificación. Pero ¿qué hay detrás de esta explosión?

Para empezar, el streaming es muy popular. En 2017, más de la mitad de los usuarios de U.S. hogares suscritos a servicios de streaming de vídeo de pago, según la encuesta de tendencias de medios digitales de Deloitte. Pero los expertos dicen que también se trata de que los emisores forjen conexiones tempranas con los consumidores más jóvenes y se aseguren de que sigan siendo clientes.

«La estrategia es sencilla: Si un consumidor abre una tarjeta de crédito cuando es joven, el [emisor] puede construir una relación a largo plazo con el consumidor», dice Logan Allec, contador público y fundador del blog financiero Money Done Right.

Conocer a la gente donde gasta

El estudio de Deloitte señala que el porcentaje de usuarios de.S. Los hogares suscritos a un servicio de vídeo de pago en streaming pasaron del 10% en 2009 al 55% en 2017, un aumento del 450%. Los consumidores se suscriben a una media de tres servicios de este tipo.

Los emisores han tomado nota. En mayo de 2019, la tarjeta Blue Cash Preferred® de American Express se sometió a un cambio de imagen, añadiendo selectas categorías de U.S. Los servicios de streaming como categoría de devolución de dinero del 6%. Se aplican las condiciones.

Al mes siguiente, el Chase Freedom® entró en la lucha por el streaming. La tarjeta ofrece un 5% de devolución en efectivo en categorías de bonificación que rotan cada trimestre, hasta un gasto de 1.500 dólares por trimestre. (Hay que optar por las categorías de bonificación cada trimestre; el resto de las compras devuelven el 1%.) Del 1 de julio a septiembre. 30 de 2019, una de esas categorías de bonificación es la de servicios de streaming selectos.

Kunal Madhok, vicepresidente de U.S. El director de préstamos al consumo y adquisiciones de American Express, señaló por correo electrónico que la investigación de AmEx había descubierto que un segmento de millennials gastaba más en "día a día" gastos como los desplazamientos y el streaming en comparación con hace cinco años. Por eso, la tarjeta Blue Cash Preferred® de American Express ha sido modificada para recompensar más a los titulares por este tipo de gastos.

«La tarjeta está diseñada para ofrecer a las personas la mayor devolución de dinero en las cosas que valoran y en las que gastan con frecuencia, incluyendo ahora el tiempo de calidad en casa transmitiendo su programa favorito», dijo Madhok.

Por supuesto, su factura mensual de Netflix probablemente represente solo una fracción de su presupuesto familiar, así que no espere una gran cantidad de recompensas solo de esta categoría. Digamos que su familia gasta 15 dólares.99 al mes en Netflix Premium, 14 dólares.99 al mes en un plan familiar de Spotify y 5.99 al mes en Hulu, para un total de 443.64 al año. Si gana un 6% de devolución de efectivo en estos servicios al pagarlos con la tarjeta Blue Cash Preferred® de American Express, son solo 26 dólares.62 en recompensas al año. Se aplican las condiciones.

Y eso sin tener en cuenta que la tarjeta tiene una cuota inicial de 0 dólares durante el primer año y una cuota anual de 95 dólares. A la hora de elegir cualquier tarjeta de recompensas, busque categorías que se ajusten a su gasto lo suficiente como para compensar ese coste.

Construir relaciones con los gastadores más jóvenes

Según la encuesta de Deloitte, el 70% de los hogares de la Generación Z (entre 14 y 20 años) tenían una suscripción de streaming en 2017, al igual que el 68% de los hogares de los mileniales (entre 21 y 34 años).

Los expertos dicen que los emisores de tarjetas de crédito ven aquí una oportunidad para atraer a los clientes mientras son jóvenes, recompensándolos por el gasto que están haciendo de todos modos, mientras que también los convierten en titulares de tarjetas a largo plazo.

«A medida que el consumidor envejece, y presumiblemente empieza a gastar más, la compañía de tarjetas de crédito ya se ha asegurado su negocio», dice Allec.

Los servicios de suscripción pueden hacer que estas relaciones sean más duraderas, ya que suelen ser transacciones de tipo «arréglalo y olvídate». Si un emisor consigue que utilices su tarjeta como método de pago automático cada mes, es más probable que la conserves, aunque nunca saques la tarjeta de tu cartera.

«Las empresas de tarjetas de crédito quieren que los consumidores elijan sus tarjetas para suscribirse, ya que se trata de una transacción periódica -a menudo mensual- en la que pueden confiar como base del gasto de la tarjeta», afirma Derek Szeto, cofundador de Butter, una herramienta que ayuda a los consumidores a seguir y gestionar las suscripciones.

«Las tarjetas activas son tarjetas pegajosas.»

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press. 


Para ver las tarifas y comisiones de la tarjeta Blue Cash Preferred® de American Express, consulte esta página.

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