Pregunte a un Nerd de los Puntos: ¿Cuándo tendrá sentido volver a viajar??

Sam Kemmis Mar 17, 2020

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Descargo de responsabilidad: no soy un experto en medicina o epidemiología. Todas estas opiniones se basan en mis propias preferencias de viaje y mi tolerancia al riesgo. No son recomendaciones.

Como escritora de viajes y retocadora compulsiva de caras, esta ha sido una época estresante. Hace unas semanas, todo el mundo se preguntaba: «¿Debo utilizar los puntos para reservar un viaje de verano??»Ahora se preguntan: «¿Podré volver a subir a un avión??»

Cuánto tiempo hay que huir? ¿Cuándo será seguro volver a viajar?? Y por qué parece que intentar no tocarse la cara hace que uno lo haga cada vez más?

En este momento, no sabemos la respuesta a ninguna de estas preguntas, y probablemente no la sabremos durante algún tiempo. ¿Significa eso que todos debemos cancelar nuestros planes para el año? No necesariamente.

Los juegos de la caza

La prohibición de la administración Trump de viajar desde Europa ha dejado una cosa clara para todos: realmente no es una buena idea viajar ahora mismo. No sólo porque los viajes en avión aumentan el riesgo de exposición, que ciertamente lo hacen, sino porque podrías quedarte atrapado lejos de casa si entra en vigor otra prohibición.

Dicho esto, es (paradójicamente) un excelente momento para planificar un viaje. La mayoría de las principales compañías aéreas y marcas hoteleras han anunciado generosas políticas de viaje flexible en las nuevas reservas. Así que puede (generalmente) reservar un hotel o un vuelo ahora sabiendo que puede cambiarlo o cancelarlo gratuitamente en el futuro.

Por ejemplo, hace poco reservé dos vuelos en abril, uno en mayo y otro en julio. No tengo ni idea de cuál de estos vuelos (si es que alguno) podré o querré coger, pero no hay nada en juego porque puedo cancelarlos y obtener un reembolso completo.

Sin embargo, asegúrese de investigar bien antes de hacer lo mismo.

Lea la letra pequeña

Tenga en cuenta que estas políticas de viaje flexible no ofrecen carta blanca para cambiar o cancelar su viaje pase lo que pase. Cada uno tiene varias restricciones sobre lo que puede y no puede hacer con los viajes reservados este mes.

Asegúrese de comprobar cuidadosamente la política antes de reservar, y preste atención a estas características comunes:

  • Si cambias de vuelo, tendrás que pagar la diferencia de tarifa. Las aerolíneas están renunciando a las tasas de cambio para las nuevas reservas, pero eso no incluye la diferencia de precio entre tu billete original y el que cambies. Por ejemplo, si tu billete original costaba 200 dólares y lo cambias por uno que cuesta 300, tendrás que pagar igualmente esos 100 dólares de diferencia de tarifa.

  • Muchos programas sólo permiten un único cambio. Muchas aerolíneas y hoteles sólo permiten un único cambio gratuito en las nuevas reservas, así que no dé por sentado que está obteniendo un billete totalmente flexible.

  • Las cancelaciones pueden ser complicadas. Muchas aerolíneas reembolsan un billete cancelado sólo en forma de crédito con esa aerolínea. Estas cancelaciones son efectivamente cambios de billete (sólo hay que comprar un nuevo billete con el crédito en lugar de cambiar el original). Así que no compre una docena de billetes pensando que puede obtener el reembolso de todos ellos.

Libere la línea

Por último, me siento obligado a hacer un anuncio de servicio público en nombre de los pobres y atribulados equipos de atención al cliente:

Si puedes, minimiza el número de veces que llamas a hoteles y aerolíneas en las próximas semanas. Las líneas telefónicas de las aerolíneas, en particular, se han visto atascadas últimamente, ya que todo el mundo intenta cambiar o cancelar sus billetes, y algunos clientes (como los que vuelven de Europa) necesitan ayuda con mucha más urgencia que otros.

Piensa en las líneas telefónicas de las aerolíneas como en el papel higiénico: Todos necesitamos un poco, pero nadie debe tomar más de su parte, o se crea una crisis.

Correcto? Choca esos cinco! Oh, espera..

Sentirse abrumado sobre cómo utilizar sus puntos y millas? Estoy aquí para ayudar. En esta columna, respondo a sus preguntas sobre el desconcertante mundo de las recompensas de viaje, eliminando la jerga para ofrecer respuestas claras a problemas reales. Envíe sus preguntas a [email s]

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