Puedes hacer un mejor negocio con estas 9 facturas

Liz Weston 13 de marzo de 2017

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La palabra «facturas» solía ser sinónimo de «gastos fijos.» Pero no hay nada fijo en muchas de las facturas que un hogar típico paga hoy en día.

Algunas facturas tienen tarifas introductorias que caducan y disparan los costes mensuales. Otros ofrecen descuentos o mejoras secretas a los que lo saben. Los proveedores modifican constantemente sus planes y precios, lo que significa que los clientes a largo plazo pueden pagar cientos de dólares de más al año.

«Es como los precios de los asientos de las aerolíneas», dice Steven McKean, fundador y director general de BillShark, un servicio de negociación de facturas con sede en Boston. «Yo no diría que [la gente] cobra de más, pero sí que los precios son muy opacos.»

BillShark calcula que los estadounidenses podrían ahorrar 50.000 millones de dólares al año regateando sus facturas de telefonía móvil, seguridad doméstica, Internet y televisión de pago. La empresa, al igual que sus competidores BillFixers de Nashville (Tennessee) y BillCutterz de Corpus Christi (Texas), se ofrece a negociar por los consumidores a cambio de entre el 40% y el 50% del ahorro.

Algunos de los mayores ahorros en este momento se pueden encontrar en los planes de telefonía móvil, ya que la guerra de precios sacude el sector, dice el fundador de BillFixers, Ben Kurland. «Muchos de los proveedores de telefonía móvil han introducido múltiples planes sólo este año», dice. «Si tienes un plan de telefonía móvil que'tiene más de 6 meses, puede que ya no estés en el plan más eficiente para ti.»

Además de los planes de telefonía móvil, los negociadores de facturas dicen que los siguientes servicios suelen tener mucho margen de negociación:

  • Televisión de pago (cable o satélite)

  • Teléfonos fijos

  • Internet

  • Sistemas de alarma

  • Unidades de almacenamiento

  • Radio por satélite

  • Entrega de agua embotellada

  • Afiliación al gimnasio

Lo que tienen en común estos proyectos de ley es la competencia: En la mayoría de las zonas, hay otro proveedor que se puede contratar. También se puede optar por no hacerlo, al menos en teoría. Suele ser mucho más difícil decirle a tu compañía eléctrica que puedes prescindir de la luz.

La mayoría de los clientes de BillShark prefieren quedarse con el servicio que tienen que lidiar con las molestias, a veces considerables, de cambiar de proveedor, dice McKean.

«No quieren arrancar su DVR, no quieren un equipo nuevo y no quieren sentarse a configurar todo esto», dice. «Sólo quieren un precio más bajo.»

A veces, las ofertas de la competencia son mucho mejores y merece la pena cambiar, dice. Eso es particularmente cierto para los proveedores de telefonía celular, que están pagando las tarifas de terminación anticipada de los clientes y ofreciendo otras recompensas para cambiar.

«Todos están desesperados por robarse los clientes unos a otros», dice Kurland. » Cambiar de proveedor muchas veces supone un beneficio instantáneo, y luego a largo plazo, siempre que se cambie de forma inteligente, se verá que se puede ahorrar dinero mes a mes.»

Saber que tienes ese tipo de ventaja puede ayudarte a negociar mejores acuerdos y ahorrar dinero. Estos son los pasos:

Reúne las ofertas de la competencia. Puede que se anuncien en los sitios web de los proveedores, o puede que tengas que llamar y preguntar cuáles son las mejores ofertas para los nuevos clientes. Asegúrese de concretar los detalles, como la velocidad del servicio de Internet y los canales de televisión que se incluyen, por ejemplo.

Llame a su proveedor. Haz saber al representante telefónico, de inmediato, que estás pensando en cambiarte a un competidor o cancelar el servicio si no consigues una oferta mejor. Eso suele significar un traslado al departamento de retención de clientes, que suele tener más margen de maniobra para ajustar su factura. Mantén la mente abierta mientras hablas; hay muchas maneras de reducir el coste del cable, por ejemplo, no sólo negociando el precio.

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Dígales lo que sabe. Las compañías se han dado cuenta de las amenazas vacías de cancelación, dice Kurland. «Pero si llamas y dices: ‘Oye, este es el otro proveedor de mi calle, y este es el nuevo precio que ofrecen. Sé que tus precios para nuevos clientes son aún más bajos. ¿Por qué no llegamos a un acuerdo??'» dice Kurland. «Entonces usted'está hablando su idioma.»

No acepte la primera oferta. Si «No se puede hacer nada mejor que eso?» no produce un mayor descuento, dígales que lo consultará con la almohada. Esto puede dar lugar a otra rebaja de precios, o puede conseguir un agente diferente al día siguiente que esté más dispuesto a negociar.

Aclare las fechas de caducidad. Cualquier descuento que negocie puede caducar en unos meses. Para ayudarte a seguir consiguiendo las mejores ofertas, anota las fechas de vencimiento en tu calendario con un recordatorio para reiniciar las negociaciones antes de que tu factura vuelva a dispararse.

Piensa en grande. Las facturas mensuales, como la hipoteca o el seguro del coche, no son negociables de la misma manera, pero puede y debe revisar esas tarifas al menos una vez al año. El ahorro podría ser mayor que el de todas sus facturas menores juntas.

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press.

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