Qué hacer si sufre un atraco a un banco

Margarette Burnette 28 de junio de 2016

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Imagínese que está en su banco y que le llega el turno a la ventanilla. Notas que una persona a tu izquierda le entrega a otro cajero una nota, y luego escuchas una demanda silenciosa de dinero. Otros clientes no son conscientes de lo que'sucede: Usted'está en medio de un robo. Qué hacen?

U.S. el año pasado se robaron más de 4.000 bancos, según el FBI. Si eres testigo de un robo, los expertos en seguridad dicen que tu primera prioridad debe ser evitar que la situación empeore. Esto es lo que recomiendan para mantenerse a salvo.

Mantenga la calma

En la mayoría de los atracos a bancos, los ladrones sólo buscan el dinero del banco, no quieren perjudicar a los clientes, dice Sgt. James Bracke, del grupo de trabajo del FBI sobre atracos a bancos en Phoenix.

«Los atracadores de bancos quieren entrar y salir lo antes posible, sin que la situación se agrave», dice. Así que, si no te dejas llevar por el pánico ni actúas de forma impulsiva, lo más probable es que no atraigas la atención de un atracador y puedas salir indemne de un atraco.

Mantener la calma puede ser más fácil de lo que crees, porque normalmente los clientes ni siquiera saben que se está cometiendo un delito. La mayoría de los atracos a bancos no son dramas al estilo de Hollywood con villanos armados. En cambio, alrededor del 60% son simples «trabajos de nota»:  Un ladrón se pone en la cola, espera a ver a un cajero y luego pasa tranquilamente un billete por el mostrador, dice Doug Johnson, vicepresidente de la Asociación de Banqueros Americanos, un grupo comercial del sector.

Eso es lo que le ocurrió a Wanda Andrews, de Anaheim (California), cuando acudió a su sucursal bancaria hace unos años. «No noté nada fuera de lo normal. Terminé mi transacción y fui a salir, pero en cuanto salí por la puerta, había miembros del equipo SWAT al otro lado! Oí a uno decir a otro que no coincidía con la descripción del sospechoso, y luego me dijeron que corriera!»

Observa al atracador, si puedes

Si sabes que estás presenciando un atraco, intenta observar el aspecto del atracador sin ponerte en peligro, dice Bracke.

«¿Qué tipo de ropa lleva el atracador? Puede identificar cicatrices o tatuajes en sus brazos o manos? ¿Algún tatuaje tiene letras o símbolos? ¿La persona cojea al caminar??

"Esto puede ser útil si eres capaz de notarlo sin llamar la atención», dice Bracke.

No seas un héroe

«El mayor temor que tenemos es que el cliente intente abordar al atracador», dice Barry Thompson, consultor de seguridad bancaria con sede en Oswego, Nueva York. Eso es porque una confrontación podría hacer que el atracador recurriera a la violencia.

Aunque no veas un arma, el atracador podría llevar un cuchillo o una pistola, dice Thompson. Y aunque el atracador esté desarmado, podrías salir herido al intervenir.

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Coopera, a menos que..

Si un atracador grita órdenes, como «tírate al suelo!» – el mejor consejo es hacer lo que dice el atracador, aconseja Johnson. Es menos probable que provoques violencia y evitarás llamar la atención.

Si te encuentras en uno de los 3% de los atracos a bancos que acaban con violencia y crees que tu vida está en peligro, tendrás que decidir si luchas o intentas huir, dice Bracke.

Pero según las estadísticas del FBI, ninguno de los miles de atracos a bancos que se produjeron en 2015 se saldó con la muerte de un cliente o empleado bancario.

No compare notas con otros testigos

Después de que el atracador se vaya, es probable que el banco cierre brevemente. Es posible que le pidan una declaración como testigo. Es importante que no hables con otros testigos antes de ser entrevistado por los detectives, porque eso podría comprometer la investigación, dice Johnson.

«No querrás mezclar notas con los otros clientes», dice.

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Continúe con el banco con confianza

Incluso si el atracador se lleva el dinero del banco, tus cuentas personales de cheques y ahorros estarán a salvo. Están asegurados por el gobierno federal.

También te puede consolar saber que los robos a bancos están disminuyendo. Han disminuido más de un 40% desde 2006, en parte debido a la mejora de la seguridad, que incluye barreras antibalas para los cajeros, vídeos de vigilancia de mayor calidad y paquetes de tinte que explotan en las bolsas de dinero robado. Y el endurecimiento de las penas disuade a algunos aspirantes a atracadores y mantiene a los ladrones en serie encerrados durante años.

Lo más probable es que nunca presencies un atraco a un banco. Pero si lo haces, estar preparado te ayudará a tomar decisiones inteligentes en un momento potencialmente peligroso.

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por USA Today.

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