Sam Kemmis 21 de enero de 2020
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Los programas de recompensas de las aerolíneas han sufrido cambios vertiginosos en los últimos años. La obtención de millas en muchas aerolíneas se basa ahora en el gasto y no en la distancia que se vuela, y el número de millas necesarias para reservar una ruta determinada es cada vez más difícil de determinar.
Para ayudar a dar sentido a la confusión, realizamos un análisis basado en datos de las principales aerolíneas nacionales para determinar cuál ofrece la mejor relación calidad-precio, es decir, qué programa ofrece el mayor valor a cambio de un dólar gastado.
Cómo lo hicimos
Para saber qué programa ofrece la mejor rentabilidad por el gasto, necesitábamos saberlo:
Cuántas millas puede esperar ganar por cada dólar gastado (tasa de obtención de millas).
Cuánto valen estas millas (valoración de las millas).
Tasa de ganancia de millas
Sigue ganando millas en función de la distancia volada en cuatro grandes aerolíneas nacionales: Alaska, Frontier, Hawaiian y Southwest. Para ello, buscamos las tarifas de ida y vuelta más baratas disponibles en cinco fechas y 14 rutas nacionales populares, con un total de 70 rutas por aerolínea. Hicimos una media del precio en las cinco fechas y lo dividimos por las millas ganadas en cada ruta.
Otras cuatro aerolíneas -American, Delta, JetBlue y United- emiten millas en función de la tarifa base. Para ello, buscamos las tarifas de ida y vuelta más baratas disponibles en 14 rutas nacionales populares y recogimos tanto la tarifa base como la tarifa total. Dividimos las millas ganadas por el coste total del billete para determinar la tasa de obtención de millas.
Estos son los resultados:
Programa |
Millas ganadas por dólar gastado |
---|---|
Alaska |
8.3 |
American |
4.2 |
Delta |
4.1 |
Frontier |
10.5 |
Hawaiian |
6.3 |
JetBlue |
2.4 |
Suroeste |
4.7 |
United |
4.0 |
En otras palabras, si gasta 100 dólares en un billete con Frontier, puede esperar ganar 1.050 millas (100 x 10.5). Si gasta 100 dólares en United, puede esperar ganar 400 millas (100 x 4).
Como puede ver, estas tasas de ganancia varían mucho. La tasa de ganancia más alta, Frontier, fue más de cuatro veces superior a la más baja, JetBlue.
Por supuesto, estas tasas de ganancia plantean la pregunta: ¿Cuánto valen realmente esas millas??
» Más información: Reseñas de programas de fidelización de viajes
Valoración de millas
En un análisis separado, comparamos los precios en efectivo y los canjes de premios para las mismas rutas de ida y vuelta en varios destinos y fechas.
Por ejemplo, comparamos el coste de un vuelo de ida y vuelta de Nueva York a Londres utilizando dinero en efectivo o millas. Dividimos el coste del billete en efectivo por el coste del billete de recompensa para determinar un valor de «centavo por milla» para cada vuelo, y luego promediamos estos valores.
Aquí están los resultados:
Programa |
Valor de las millas |
---|---|
Alaska |
1.1 céntimos. |
American |
1.2 céntimos. |
Delta |
1.3 céntimos. |
Frontera |
0.7 centavos. |
Hawaiian |
1 céntimo. |
JetBlue |
1.5 céntimos. |
Southwest |
1.4 céntimos. |
United |
1 céntimo. |
Redoble de tambores, por favor..
El cálculo de la rentabilidad del gasto fue simplemente una cuestión de multiplicar la tasa de obtención de millas por las valoraciones de las millas y dividir por 100 para obtener un porcentaje. Estos son los resultados, desde el programa que más gana hasta el que menos gana:
Programa |
Rendimiento de los dólares gastados |
---|---|
Alaska |
7.5% |
Suroeste |
6.6% |
Frontera |
6.3% |
Hawaiano |
5.7% |
Delta |
4.5% |
American |
4.2% |
United |
3.2% |
JetBlue |
3.1% |
Esto significa que si usted gasta 100 dólares en un vuelo de Alaska Airlines, puede esperar obtener 7 dólares.50 en valor de las millas que ganará. Y puedes esperar obtener sólo 3 dólares.10 a cambio de un vuelo de 100 dólares de JetBlue.
Como es lógico, la mayoría de los programas basados en la distancia superaron a los basados en los ingresos. De hecho, el Plan de Millas de Alaska ofrece más del doble de rentabilidad en comparación con United, American y JetBlue.
El resultado final
Los programas de viajero frecuente de las aerolíneas consisten en retribuirle por ser un cliente fiel. Pero, como hemos comprobado en este análisis, los programas varían mucho en cuanto a la rentabilidad que se obtiene por su dinero.
La limitada tasa de obtención de millas entre las tres mayores aerolíneas de EE.S. aerolíneas -American, Delta y United- reduce significativamente el valor de sus programas de recompensas. Este factor resultó ser más importante que el valor de las millas en sí para determinar el valor global.
El programa Mileage Plan de Alaska está muy por encima del resto y ofrece un valor sólido para los viajeros de la Costa Oeste, mientras que las aerolíneas económicas Southwest y Frontier ofrecen programas sorprendentemente lucrativos por derecho propio.
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