Radisson Rewards divide los programas de fidelización de hoteles

A partir de junio de 2021, su pertenencia al programa de fidelidad Radisson Rewards y su capacidad para canjear noches de premio en más de 1.500 propiedades Radisson ha cambiado de dos maneras.

En primer lugar, el programa de fidelización se divide en dos: Radisson Rewards Americas y Radisson Rewards. En segundo lugar, la tabla de premios ha cambiado de siete categorías a cinco.

Esto es lo que debe saber sobre estos cambios.

Preguntas frecuentes sobre los cambios en el programa Radisson Rewards

¿Cuáles son los nuevos programas Radisson Rewards??

Ahora hay dos programas: Radisson Rewards Americas y Radisson Rewards. Radisson Rewards Americas cubre propiedades en los Estados Unidos.S., Canadá, América Latina y el Caribe. Radisson Rewards incluye propiedades en Europa, Oriente Medio, Asia Pacífico y África.

• Para inscribirse en Radisson Rewards Americas, diríjase a la página web de Americas.

• Para unirse a Radisson Rewards, visite el sitio de Radisson Hotels.

Si usted'es un viajero basado en U.S.-Si es un viajero con base en EE.UU. que se inscribe automáticamente en Radisson Rewards Americas, debe inscribirse en Radisson Rewards para ganar o canjear puntos de fidelidad de Radisson en sus más de 550 establecimientos de Europa, África, Asia Pacífico y Oriente Medio.

Como miembro de Radisson Rewards Americas, ganará hasta 35 puntos por cada dólar gastado en estancias en los establecimientos participantes. Los puntos que gane en los hoteles de América irán a su cuenta de Radisson Rewards Americas. Una vez que se haya inscrito en el otro programa, Radisson Rewards, los puntos que gane al alojarse en establecimientos de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico irán a parar a su cuenta de ese programa.

Consejo de experto: Puede transferir fácilmente puntos entre programas siempre que su nombre y sus correos electrónicos sean los mismos en ambas cuentas.

Si tiene puntos con un programa pero quiere canjearlos con el otro, puede hacerlo fácilmente, hasta 1 millón de puntos a la vez y hasta 5 millones de puntos al año o 25 transacciones (lo que ocurra primero). Los puntos se transfieren en una proporción de 1:1, y aunque no se cobra ninguna comisión por la transferencia, ésta puede tardar hasta 24 horas en contabilizarse en la cuenta receptora.

Sus puntos no caducan mientras haya actividad en su cuenta una vez cada 24 meses. Puede ganar o canjear puntos para mantener su cuenta activa, pero la transferencia de puntos también cuenta como una actividad que reinicia el reloj de 24 meses para cualquiera de los dos programas.

» Conozca más: Por qué los dos programas Radisson Rewards están infravalorados

¿Por qué se divide Radisson Rewards en 2 programas??

En 2018, la empresa matriz de Radisson'fue vendida a una compañía china que está controlada por el gobierno de Shanghái. Para adherirse a U.S. Por la normativa en materia de privacidad, la empresa se vio obligada a separarse en dos compañías para proteger la información de los consumidores.

La normativa exigía que Radisson tuviera sitios web, canales de redes sociales, aplicaciones y programas de fidelización separados, lo que llevó a la división en dos programas de Radisson.

¿Cómo afecta este cambio a las marcas de Radisson??

Combinados, los programas de recompensas de Radisson tienen alrededor de 1.200 propiedades en todo el mundo donde se pueden ganar puntos, repartidos entre nueve marcas que van desde la economía hasta el lujo.

Aproximadamente la mitad de los hoteles están en el nuevo programa Radisson Rewards Americas, mientras que la otra mitad permanecerá en el programa de fidelización de hoteles heredado.

Hay ocho marcas disponibles en ambos programas de fidelización de Radisson.

• Colección Radisson.

• Radisson Blu.

• Radisson.

• Radisson Red.

• Radisson Individual.

• Park Plaza.

• Park Inn.

• Country Inn & Suites.

Una novena marca, Prizeotel, opera sólo en Europa. Los miembros de Radisson Rewards pueden ganar y canjear puntos en sus establecimientos.

¿Qué pasará con mi saldo de puntos Radisson??

No habrá ningún cambio en su saldo de puntos Radisson; sus puntos existentes permanecerán en el programa que se le haya asignado según la dirección de su perfil.

Radisson tiene actualmente una pausa en la caducidad de los puntos hasta finales de 2021, por lo que sus puntos no expirarán antes de fin de año. A menos que se amplíe la política, se aplicará la política estándar que requiere actividad de puntos cada 24 meses.

Cómo afecta esto a las recompensas de mi tarjeta de crédito Radisson?

Si tiene una tarjeta de crédito Radisson Rewards de U.S. Banco, los puntos que gane irán a su cuenta de Radisson Rewards Americas.

» Más información: Qué tarjeta de crédito Radisson elijo?

Actualizaciones de la tabla de premios

Cómo cambia la tabla de premios de Radisson Rewards?

Radisson también ha cambiado su tabla de premios. En lugar de dividir las propiedades en siete categorías, la tabla revisada tiene sólo cinco. Los importes de los canjes aumentarán en incrementos de 15.000 puntos, comenzando por los canjes de categoría 1 de 15.000 puntos por noche y alcanzando un máximo de 75.000 puntos por noche para un canje de categoría 5.

Las tablas de premios estándar y premium son casi idénticas tanto para Radisson Rewards como para Radisson Rewards Americas. Sin embargo, los diferentes tipos de habitaciones tienen diferentes valores de puntos en cada programa. El programa heredado Radisson Rewards ofrece un "habitación familiar" premio que cuesta un 25% más de puntos que una habitación estándar. Radisson Rewards Americas ofrece canjes con descuento como habitaciones RewardSaver, disponibles por un 33% menos de puntos que las habitaciones estándar.

Tabla de premios de Radisson Rewards Americas

Al hacer reservas de premios en hoteles de la U.S., Canadá, América Latina y el Caribe, canjeará los puntos de Radisson Rewards Americas. Para hacer una reserva de premio en estas regiones, tendrá que ir al sitio de Radisson America's.

Tras el paso de siete categorías hoteleras a cinco, los hoteles de Radisson Americas se concentran principalmente en las categorías 1, 2 y 3.

Debido al cambio, la tasa de canje de entrada es de 15.000 puntos en lugar de los 9.000 anteriores para los hoteles de categoría 1. Sin embargo, ahora hay 101 hoteles que requieren 15.000 puntos (Categoría 1) en comparación con sólo 52 hoteles (Categorías 1 y 2) en la tabla anterior, lo que indica que incluso los hoteles que antes estaban en la Categoría 3 y superior pasaron a la Categoría 1.

Ahora hay 475 hoteles que cuestan 30.000 puntos por noche o menos (Categorías 1 y 2) en comparación con sólo 372 hoteles anteriores, lo que demuestra una vez más que los hoteles de la anterior Categoría 4 (38.000 puntos por noche) y superiores pasaron a las nuevas Categorías 1 y 2 (menos de 30.000).

En el extremo superior, ahora hay 10 hoteles que cuestan 75.000 puntos por noche, y esta tarifa es más alta que cualquier otra anterior. Las estancias en estos establecimientos le costarán más de lo que hubiera pagado antes en cualquier categoría.

Desde la perspectiva de los totales, de las 615 propiedades de Radisson Rewards Americas, hay 179 hoteles que ahora son más baratos, 396 que aumentaron de precio y 40 que se mantuvieron sin cambios. Aunque en general se trata de una devaluación, el 36% de los hoteles han bajado de precio o se han mantenido sin cambios. El hecho de que el cambio suponga una devaluación para usted depende en gran medida de los establecimientos en los que decida alojarse.

Tabla de premios de Radisson Rewards

Al reservar noches de premio en hoteles de Europa, Oriente Medio, África y Asia-Pacífico, canjeará puntos Radisson Rewards. Para reservar un hotel en estas regiones, diríjase al sitio web de Radisson Hotel. 

Ambos programas de Radisson: Distribución de categorías de hoteles

Dado que Radisson no ha proporcionado un desglose de los hoteles (en el programa Radisson Rewards) que cambiaron de categoría, es difícil saber si el programa Radisson Rewards también se ha devaluado. Sin embargo, esta es la distribución de las nuevas categorías en ambos programas.

Al igual que en Radisson Rewards Americas, la mayoría de los establecimientos del programa Radisson Rewards se concentran en las categorías 1, 2 y 3.

Cambios en la tabla de premios Points + Cash

La opción Points + Cash de Radisson le permite reservar una habitación utilizando una combinación de efectivo y puntos. La tabla de premios Points + Cash también ha cambiado de siete a cinco categorías. Si quiere reservar un canje de Puntos + Dinero, tendrá que pagar en efectivo además del siguiente número de puntos. La tabla es la misma para ambos programas.

La opción de Puntos + Dinero en efectivo puede ser útil si no tiene suficientes puntos para una habitación, pero no siempre es una buena opción. Los puntos Radisson valen 0.6 centavos cada uno, por lo que debe buscar canjes que ofrezcan 0.6 céntimos por punto o más.

Qué pasos deben dar los actuales miembros de Radisson Rewards?

Si viaja sólo en su región de origen

No es necesario hacer nada para seguir ganando puntos Radisson en las estancias en su región de origen. Su cuenta pasará automáticamente a un programa u otro en función de la dirección de su perfil. Seguirá ganando puntos en los hoteles participantes de esa región.

Si viaja fuera de su región

Para ganar o canjear puntos en hoteles de fuera de su región, debe crear una nueva cuenta en el otro programa de fidelización de Radisson.

Los viajeros con sede en América deben inscribirse en radissondotels.com, mientras que los viajeros que residan en Europa, África, Asia Pacífico u Oriente Medio deberán inscribirse en radissonhotelsamericas.com.

Recibirá un nuevo número de socio cuando se inscriba. Recuerde utilizar el mismo nombre y dirección de correo electrónico en ambas cuentas para poder transferir fácilmente los puntos entre los dos programas.

Si tiene estatus de élite en Radisson Rewards

Una vez que haya creado su nueva cuenta, llame al servicio de atención al cliente y solicite una coincidencia de estado. Recibirá una equivalencia automática de su estatus de élite de Radisson Rewards.

Si tiene una reserva existente

La tabla de premios de Radisson también está cambiando, lo que significa que es posible que el precio en puntos de sus reservas existentes haya bajado. Revise sus reservas para ver si puede ahorrar puntos en sus próximos viajes.

Mientras esté bloqueado a un precio más bajo en las reservas más caras, puede cancelar y volver a reservar el viaje en los hoteles que bajaron de precio. También puede llamar al servicio de atención al cliente para pedir que le devuelvan la diferencia.

2 programas de Radisson que pueden funcionar para usted

Radisson Rewards está dividiendo su programa de fidelidad en dos. Si reside en América o el Caribe, su cuenta existente se convertirá automáticamente en una cuenta de Radisson Rewards Americas. Sin embargo, tendrá que inscribirse en una nueva cuenta de Radisson Rewards para ganar o canjear puntos en hoteles de Europa, Oriente Medio, África y Asia Pacífico.

Aunque la tabla de premios parece una devaluación a primera vista, todavía se puede extraer valor de las propiedades cuyas tarifas de puntos por noche han disminuido o se han mantenido sin cambios.

Cómo maximizar sus recompensas

Quiere una tarjeta de crédito para viajes que priorice lo que es importante para usted. Aquí están nuestras selecciones de las mejores tarjetas de crédito para viajes de 2022, incluyendo las mejores para:

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