Robo de identidad: Qué es, cómo prevenirlo, señales de advertencia y consejos

El robo de identidad se produce cuando alguien utiliza sus datos personales: su nombre, número de la Seguridad Social, fecha de nacimiento, etc. – para hacerse pasar por usted, utilizando normalmente esa información para robarle.

Es un problema creciente en Estados Unidos.S., y la ayuda de la pandemia empeoró, ya que los ladrones de identidad se centraron en los cheques de ayuda y las prestaciones de desempleo. El robo de prestaciones en 2020 aumentó nada menos que un 2.920% respecto a 2019. En general, la Comisión Federal de Comercio recibió 1.4 millones de denuncias por robo de identidad de consumidores en 2020, un 113% más que el año anterior.

Esto es lo que debes saber para reducir las posibilidades de ser un objetivo, detectar las señales de alerta y tomar medidas rápidas para minimizar los daños.

    – Qué es el robo de identidad?

   – 7 tipos de robo de identidad y señales de advertencia

   – 11 formas de prevenir el robo de identidad

   – 10 formas de robo de identidad

   – Cómo denunciar el robo de identidad

   – Qué ocurre cuando se denuncia un robo de identidad?

   – ¿Cuál es el mejor servicio de protección contra el robo de identidad??

Qué es el robo de identidad? 

El robo de identidad se produce cuando alguien utiliza sus datos confidenciales para hacerse pasar por usted o robarle. Los ladrones de identidad pueden vaciar sus cuentas bancarias y de inversión, abrir nuevas líneas de crédito, obtener servicios públicos, robar su reembolso de impuestos, utilizar la información de su seguro para obtener tratamientos médicos o dar a la policía su nombre y dirección al ser detenidos.

Las frecuentes filtraciones de datos hacen que su información pueda estar ya expuesta. En esta nueva realidad, es inteligente tomar medidas para evitar que actores maliciosos utilicen su información personal y arruinen su vida financiera.

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7 tipos de robo de identidad y las señales de alerta

Una vez que un delincuente tiene su información, estas son las formas más comunes de explotarla:

1. Robo de identidad de crédito

El robo de identidad crediticia se produce cuando un delincuente utiliza su información personal, como la fecha de nacimiento y el número de la Seguridad Social, para solicitar una nueva línea de crédito.

Señales de alarma: Es posible que vea un cambio inesperado en sus puntuaciones de crédito o una cuenta que no reconoce en sus informes de crédito. Puede recibir avisos de cobro de deudas o una sentencia judicial en su contra. La mejor manera de prevenirlo es congelar su crédito.

2. Robo de identidad de niños

Los delincuentes roban la identidad de un niño y solicitan créditos en su nombre. A menudo no se descubre hasta que la víctima solicita préstamos universitarios u otros créditos.

Señales de alarma: Si su hijo recibe ofertas de tarjetas de crédito o llamadas telefónicas sobre pagos atrasados o cobros de deudas, investigue. Puede congelar el crédito de su hijo'para evitarlo.

3. Robo de identidad sintético

El robo de identidad sintético se produce cuando los delincuentes utilizan un mosaico de datos de identidad para construir un consumidor ficticio, utilizando un número de la Seguridad Social -a menudo el de un hijo menor de edad o uno simplemente inventado- que aún no está en la base de datos de las agencias de crédito y combinándolo con un nombre y una dirección. A continuación, solicitan préstamos y tarjetas de crédito, a menudo realizando pagos durante años mientras los límites de crédito crecen. Luego viene un "salir a flote," cuando las tarjetas están al límite y los delincuentes desaparecen.

Señales de advertencia: Si intenta congelar el crédito de su hijo y descubre que su número de la Seguridad Social ya está en uso. A menudo no se descubre hasta que el niño está solicitando préstamos estudiantiles. No siempre se puede prevenir, porque a veces los delincuentes se inventan y utilizan un número de la Seguridad Social incluso antes de que se les asigne.

4. Robo de identidad del contribuyente

A veces los defraudadores utilizan un número de la Seguridad Social para presentar una declaración de impuestos y robar su reembolso o crédito fiscal.

Señales de advertencia: Es posible que no pueda presentar la declaración electrónica porque otra persona ya ha presentado la declaración con ese número de la Seguridad Social, que reciba una notificación o carta del IRS en la que se hace referencia a alguna actividad de la que no tenía conocimiento o que los registros del IRS sugieran que ha trabajado para un empleador que no era. Presentar la solicitud con antelación puede ayudarle a evitar que los delincuentes presenten la solicitud a su nombre, y algunos estados ofrecen PINs de protección de identidad de seis dígitos (tras una rigurosa verificación) con seguridad adicional.

5. Robo de identidad médica

Utilizar la identidad de otra persona para obtener servicios sanitarios es un robo de identidad médica. Es especialmente peligroso porque puede dar lugar a que se mezclen los historiales médicos, proporcionando a los médicos y hospitales información errónea a la hora de tomar decisiones sobre la atención sanitaria.

Señales de alarma: Las reclamaciones o pagos en la explicación de beneficios de su seguro que no reconoce pueden sugerir que alguien está utilizando sus beneficios de atención médica. Si ha sido víctima, tendrá que informar a su compañía de seguros y a su equipo médico para asegurarse de que la información de su historial médico es realmente suya.

6. Toma de posesión de la cuenta

Los delincuentes utilizan los datos personales para acceder a sus cuentas financieras, y luego cambian las contraseñas o las direcciones para que usted ya no tenga acceso.

Señales de advertencia: Un correo electrónico, una carta o un texto de su institución financiera que hace referencia a una acción (como un cambio de contraseña o de correo electrónico) o a una transacción que usted no reconoce.

7. Robo de identidad criminal

El robo de identidad penal se produce cuando alguien da a las autoridades judiciales el nombre y la dirección de otra persona durante una detención o investigación. Esto se hace a menudo con una identificación falsa, como un permiso de conducir falso.

Señales de advertencia: Puedes ser detenido por un agente de policía por razones que no están claras para ti, o que te denieguen un empleo o un ascenso por algo encontrado en una comprobación de antecedentes.

11 formas de prevenir el robo de identidad

Es poco probable que encuentre una forma segura de prevenir el robo de identidad, y los servicios de control sólo le avisan cuando algo ha ido mal. Pero hay 11 cosas que puede hacer para ponérselo mucho más difícil a los ladrones de identidad.

1. Congele su crédito

Congelar su crédito en las tres principales agencias de crédito -Equifax, Experian y TransUnion- restringe el acceso a sus registros para que no se puedan abrir nuevos archivos de crédito. Congelar tu crédito y descongelarlo cuando quieras abrir una cuenta es la mejor protección contra un ladrón de identidad que utilice tus datos para abrir una nueva cuenta.

2. Proteja su número de la Seguridad Social

Su número de la Seguridad Social es la llave maestra de sus datos personales. Protéjalo lo mejor que pueda. Cuando le pidan su número, pregunte por qué es necesario y cómo se protegerá. No lleve su tarjeta consigo. Guarde o destruya de forma segura los documentos que contengan su número de la Seguridad Social.

3. Esté atento al phishing y a la suplantación de identidad

Los estafadores pueden hacer que las llamadas telefónicas parezcan proceder de entidades gubernamentales o empresas, y los correos electrónicos que parecen legítimos pueden ser intentos de robar su información. Inicie usted mismo la devolución de la llamada o del correo electrónico, trabajando desde una entidad conocida, como el sitio web oficial, en lugar de responder a una llamada o a un correo electrónico. Y tenga cuidado con los archivos adjuntos: muchos contienen malware.

4. Utilice contraseñas seguras y añada un paso de autenticación

Utilice un gestor de contraseñas para crear y almacenar contraseñas complejas y únicas para sus cuentas. No reutilice las contraseñas. Añadir una aplicación de autentificación puede reducir su riesgo. No confíes en las preguntas de seguridad para mantener tus cuentas seguras; el nombre de soltera de tu madre y el de tu mascota no son difíciles de encontrar. Piense cuidadosamente en lo que publica en las redes sociales para no dar datos clave o pistas sobre cómo responder a las preguntas de seguridad.

5. Utilice las alertas

Muchas instituciones financieras le enviarán un mensaje de texto o un correo electrónico cuando se realicen transacciones en sus cuentas. Regístrese para saber cuándo y dónde se usan sus tarjetas de crédito, cuándo hay retiros o depósitos en cuentas financieras y más.

6. Vigile su buzón de correo

El correo robado es uno de los caminos más fáciles para conseguir una identidad robada. Haga que le retengan el correo si está fuera de la ciudad. Considere la posibilidad de una U.S. Buzón con cerradura aprobado por el Servicio Postal. También puede inscribirse en el servicio de entrega informada de USPS, que le ofrece una vista previa de su correo para que pueda saber si falta algo.

7. Destruya, destruya, destruya

Cualquier extracto de tarjeta de crédito, banco o inversión que alguien pueda sacar de la basura no debería estar ahí en primer lugar. Destruya también el correo basura, especialmente las ofertas de crédito preaprobadas.

8. Utilice un monedero digital

Si vas a pagar por internet o en una tienda, utiliza un monedero digital, una app que contiene versiones digitales y seguras de las tarjetas de crédito y débito. Puede utilizarlo para comprar en línea o en un terminal de caja compatible. Las transacciones están tokenizadas y encriptadas, lo que las hace más seguras. Además, las transacciones sin contacto tienen menos riesgos para la salud.

9. Proteja sus dispositivos móviles

Los dispositivos móviles pueden ser un riesgo real. Según el informe de Javelin, sólo el 48% de nosotros bloquea habitualmente sus dispositivos móviles. Utilice contraseñas en sus dispositivos electrónicos. Utilizar una aplicación bancaria en lugar de un navegador móvil para realizar operaciones bancarias.

10. Compruebe regularmente sus informes de crédito

Las tres principales agencias de información crediticia dan a los consumidores acceso a un informe crediticio gratuito semanalmente hasta el 20 de abril de 2022. Compruebe que las cuentas en indulgencia o aplazamiento de pago se informan correctamente, y esté atento a los signos de fraude. También puede inscribirse para obtener un informe y una puntuación de crédito gratuitos desde nuestro sitio web para recibir alertas cuando haya cambios.

11. Controle los extractos financieros y médicos

Lea los estados financieros. Asegúrese de reconocer cada transacción. Conozca las fechas de vencimiento y llame para investigar si no recibe una factura prevista. Revise las declaraciones de «explicación de beneficios» para asegurarse de que reconoce los servicios prestados para evitar el fraude en la atención sanitaria.

10 formas de robo de identidad 

Estas son algunas de las formas en que su información personal puede verse comprometida:

1. Pérdida de la cartera

Si pierde o le roban la cartera, otra persona puede acceder a toda la información que contiene.

• No lleve consigo su tarjeta de la Seguridad Social ni más tarjetas de crédito de las que utiliza habitualmente, y no guarde una lista de contraseñas y códigos de acceso en su cartera.

• Haga fotocopias de sus tarjetas de crédito, anverso y reverso, y guárdelas en un lugar seguro para poder llamar fácilmente al emisor en caso de pérdida de una tarjeta o de la cartera. Algunos emisores permiten «desactivar» temporalmente una tarjeta perdida; con otros, hay que cancelarla y obtener una nueva tarjeta.

2. Robo de buzones

Que alguien coja su correo o lo reenvíe a una dirección diferente, de modo que de repente deje de recibir la mayor parte del correo.

• Apuntarse a USPS Informed Delivery. Recibirás un correo electrónico con imágenes de los artículos que deberían ser entregados para que sepas si faltan cosas.

• Elija un buzón seguro y recupere el correo con prontitud.

3. Utilizar una red Wi-Fi pública

Los piratas informáticos pueden ver lo que está haciendo cuando utiliza la red Wi-Fi pública gratuita.

• No utilice redes Wi-Fi públicas para realizar compras, operaciones bancarias u otras transacciones delicadas.

• Si decide utilizar una red Wi-Fi pública, utilice un servicio de red privada virtual para crear una conexión segura.

4. Las filtraciones de datos

Los hackers invaden las bases de datos que contienen información sensible, como en el hackeo de la oficina de crédito Equifax de 2017. Casi todo el mundo se ha visto afectado por una violación de datos.

• Asuma que sus datos ya están ahí fuera y tome las precauciones oportunas.

• Compruebe a menudo sus calificaciones crediticias -los cambios inesperados pueden ser una pista- y lea atentamente los extractos financieros y de seguros. Supervise sus informes de crédito, especialmente en lo que se refiere a nuevas cuentas o consultas resultantes de solicitudes de crédito.

5. Cambio de tarjeta SIM

Es cuando alguien se apodera de tu número de teléfono. Es posible que dejes de recibir llamadas y mensajes de texto, o que recibas un aviso de que tu teléfono ha sido activado.

• Establezca un PIN o una contraseña en su cuenta de móvil.

• Considere el uso de una aplicación de autenticación para las cuentas con información financiera sensible.

6. Phishing o suplantación de identidad

Algunos estafadores intentan que reveles datos personales, como números de tarjetas de crédito, números de la Seguridad Social e información bancaria, enviando un correo electrónico que parece oficial. La suplantación de identidad consiste en hacer lo mismo con el identificador de llamadas, de modo que el número parezca ser el de una empresa u organismo gubernamental de confianza.

• No facilite datos personales en respuesta a un correo electrónico o una llamada.

• Busque la información de contacto de una fuente de confianza, como el sitio web de su banco, y utilícela para verificar si la llamada o el correo electrónico son legítimos.

7. Skimming

El «skimming» consiste en obtener la información de la tarjeta de crédito, a menudo a través de un pequeño dispositivo, cuando se utiliza una tarjeta de crédito en un lugar físico, como un surtidor de gasolina o un cajero automático.

• Utilice tarjetas con chip, que tienen protecciones adicionales.

• Pague en el interior de la gasolinera si puede, porque es más probable que los dispositivos de skimming estén colocados en lugares de pago no vigilados.

• Detecte la actividad fraudulenta con antelación estableciendo alertas de correo electrónico o de texto que le avisen cuando se utilicen sus tarjetas de crédito. Si se utiliza una tarjeta sin su autorización, llame inmediatamente al emisor.

8. Estafas telefónicas

Es posible que le digan que ha ganado algo o incluso que corre el riesgo de ser detenido. La persona que llama dice necesitar información personal, bancaria o crediticia para verificar su identidad o para saber dónde enviarle dinero.

• No dé información personal por teléfono.

• Sea consciente de las estafas telefónicas más comunes. El IRS, por ejemplo, no inicia el contacto con los contribuyentes por teléfono (o por correo electrónico o redes sociales) para solicitar información personal o financiera, ni llama con amenazas de arresto o demandas judiciales.

9. Mirar por encima del hombro

Los defraudadores pueden aprender una contraseña simplemente observando sus dedos mientras la teclea. La información de su tarjeta de crédito puede ser fotografiada con un smartphone mientras compra en línea en un lugar público. Una empresa puede dejar información sensible donde la gente pueda verla.

• Sea consciente de su entorno.

• No deje las tarjetas donde puedan verse.

• Cúbrase la mano cuando teclee contraseñas o códigos.

10. Malware

Abrir un archivo adjunto a un correo electrónico o visitar un sitio web infectado puede instalar un software malicioso en su ordenador, como un registrador de teclas. Hace lo que parece: registra todas las pulsaciones del teclado, lo que da a los delincuentes acceso a contraseñas, números de cuenta y mucho más.

• Tenga cuidado al hacer clic en los archivos adjuntos o en los enlaces de los correos electrónicos y sobre los sitios web que visita.

• Utilice un gestor de contraseñas que le permita evitar teclear las credenciales de acceso.

Cómo denunciar el robo de identidad

Robo de identidad.gov es una ventanilla única para informarse y denunciar el robo de identidad. Empiece por ese sitio, gestionado por la Comisión Federal de Comercio, y siga sus pasos recomendados para hacer un plan de recuperación. También es posible que tenga que ponerse en contacto con el departamento de policía, el Servicio Postal y las agencias de crédito. El IRS tiene una línea telefónica para el robo de identidad, en el 800-908-4490, y una guía para el contribuyente sobre el robo de identidad en su sitio web.

También puede dirigirse directamente al emisor de su tarjeta de crédito si ésta se ha perdido, ha sido robada o utilizada sin su conocimiento. Si parece que otra persona ha utilizado su prestación sanitaria, póngase en contacto con su aseguradora y considere la posibilidad de ponerse en contacto con los proveedores implicados para asegurarse de que el historial médico de otra persona no se ha mezclado con el suyo.

Qué ocurre cuando se denuncia un robo de identidad?

Al denunciar el robo de identidad se inicia una investigación y el proceso de restauración de su buen nombre. Los pasos exactos dependerán del tipo de robo de identidad.

Los emisores de tarjetas de crédito suelen sustituir las tarjetas por otras con un número diferente, y usted vuelve a estar en activo. Los robos de identidad de contribuyentes o de prestaciones suelen resolverse más lentamente.

Independientemente del tipo de robo de identidad que sufra, tome notas detalladas sobre las conversaciones telefónicas y conserve los correos electrónicos relacionados.

Cuál es el mejor servicio de protección contra el robo de identidad?

Los servicios de protección contra el robo de identidad le informan de que su información de identificación ha sido utilizada, o de que está en riesgo porque ha sido expuesta en una violación de datos. Si es víctima de un robo de identidad, también pueden guiarle -y reembolsarle los gastos- en el proceso de limpieza y restablecimiento de su identidad.

Si ya está haciendo todo lo que puede para proteger su identidad o cree que no tiene tiempo para hacerlo, puede considerar un servicio de protección contra el robo de identidad. Las protecciones varían, y la mayoría ofrece formas adicionales de proteger su privacidad y otros servicios. La mejor opción entre los servicios de pago es la que se ajusta a su presupuesto y le ofrece la cobertura que le interesa.

Sin embargo, antes de pagar, compruebe que no tiene un beneficio o descuento por robo de identidad que no esté utilizando. Por ejemplo, si te afectó la violación de datos de Equifax en 2017, tienes derecho a servicios de restauración de identidad aunque no hayas presentado una reclamación.