Stripe es mejor para los vendedores online, mientras que Square es más adecuado para los negocios en tiendas físicas.Rosalie Murphy 4 de octubre de 2021
Muchos o todos los productos que aparecen aquí son de nuestros socios que nos compensan. Esto puede influir en los productos sobre los que escribimos y en dónde y cómo aparece el producto en una página. Sin embargo, esto no influye en nuestras evaluaciones. Nuestras opiniones son propias. Esta es una lista de nuestros socios y así'es como ganamos dinero.
Tanto Stripe como Square son procesadores de pagos que permiten a los negocios aceptar tarjetas de crédito y débito, carteras digitales y más. Stripe se adapta mejor a los vendedores online, mientras que Square es más adecuado para las transacciones en persona.
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Stripe acepta una amplia variedad de monedas y métodos de pago internacionales y ofrece una experiencia de pago totalmente personalizable, pero tiene opciones limitadas de hardware de punto de venta. Square, por otro lado, parece diseñado para negocios en persona primero, con software especializado y hardware de punto de venta para apoyar sus necesidades.
Para las pequeñas empresas, Stripe y Square tienen precios muy similares. Sin embargo, para las empresas más grandes que eligen paquetes personalizados, los precios pueden variar.
Stripe vs. Square. Square: Comparación cara a cara
Stripe |
Square |
|
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Precio |
Transacciones en persona: 2.7% más 5 céntimos. |
Transacciones en persona: 2.6% más 10 céntimos. Transacciones en línea 2.9% más 30 céntimos. |
Hardware |
Lector de chip: $59. |
Lector de Magstripe: Gratis. |
Sistemas operativos |
El hardware del TPV se conecta a dispositivos iOS y Android mediante Bluetooth o Wi-Fi. |
Funciona en teléfonos y tabletas iOS y Android. Los dispositivos Windows y Blackberry no son compatibles. |
Asistencia al cliente |
Asistencia en directo por chat, correo electrónico y teléfono 24 horas al día, 7 días a la semana, para todos los clientes. |
Soporte telefónico, por correo electrónico, por chat en vivo y por redes sociales disponible desde las 6 a.m.-6 p.m. PT para usuarios gratuitos y 24/7 para usuarios Plus y Premium. |
En qué destaca Stripe
Stripe Payments es muy adecuado para los negocios que realizan la mayor parte de sus ventas en línea, especialmente los que tienen clientes internacionales. Stripe puede aceptar docenas de métodos de pago y más de 135 monedas. Su precio es sencillo. Además, si sabes utilizar sus herramientas avanzadas para desarrolladores, puedes personalizar el flujo de pago.
Lea la reseña completa de Stripe en nuestro sitio web.
Transacciones internacionales
Stripe acepta un impresionante número de métodos de pago y monedas. Si tienes clientes en China que quieren usar Alipay o WeChat Pay, Stripe puede procesar esas carteras digitales. Stripe también acepta débitos bancarios de sistemas que sirven a Australia, Canadá y la Unión Europea, así como métodos de pago con vales de Brasil y México.
Además, los clientes pueden realizar los pagos en su moneda nacional y Stripe los convertirá a tu moneda por una tarifa de transacción adicional del 1.
Con Square, en cambio, los métodos de pago son más limitados. Square puede procesar la mayoría de las tarjetas nacionales e internacionales Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB o UnionPay. Pero se requieren algunos conocimientos de codificación para aceptar carteras digitales en línea, y no puedes cobrar a tus clientes en otras monedas.
Opciones de personalización en línea
Para los usuarios que tienen experiencia en codificación, Stripe Elements permite utilizar componentes de interfaz de usuario preconstruidos para diseñar el flujo de pago y personalizarlo mediante CSS. Estos elementos incluyen funciones como el autocompletado de la tarjeta de crédito y campos de entrada que responden a la ubicación, lo que facilita el proceso de pago a sus clientes. Si tienes un desarrollador de software en tu equipo, puedes aprovechar realmente las características de Stripe para hacerlas tú mismo utilizando su API abierta.
Sin embargo, si no sabes codificar, Stripe puede parecerte abrumador. Puede que te resulte más fácil trabajar con uno de los socios de Stripe, como Squarespace o WooCommerce, para crear tu sitio web.
Tarifa plana y precios transparentes
Stripe cobrará una comisión del 2.9% más 30 céntimos en todas tus ventas online. Los precios de otros servicios -debitos ACH, conversiones de divisas, ventas en persona utilizando el Terminal de Stripe y más- se explican claramente en el sitio web de Stripe.
Con Square, en cambio, es posible que tengas que pagar una cuota de suscripción para acceder a funciones especiales. Y Square señala que sus precios están pensados para negocios con un tamaño medio de ticket inferior a 15 dólares y menos de 250.000 dólares al año en ingresos. Si procesas transacciones más grandes o tienes más ingresos, podrías pagar más.
Stripe ofrece paquetes personalizados para usuarios de gran volumen o con necesidades únicas, pero no limita las características por nivel de precio.
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En qué se diferencia Square
Square es un potente software para los negocios que aceptan pagos en un lugar físico, especialmente las tiendas minoristas y los restaurantes. Su software de pagos se utiliza normalmente junto con su sistema de punto de venta basado en la nube, y juntos, soportan características específicas de la industria para restaurantes y minoristas.
Lea la reseña completa de Square en nuestro sitio web.
Variedad de experiencias de pago
Las opciones de TPV de Square van desde un lector de tarjetas de un cuarto de tamaño que puedes utilizar junto a tu teléfono móvil hasta una gran caja registradora con dos pantallas táctiles. Esto permite a las empresas aceptar pagos en casi cualquier lugar: Puedes montar una caja tradicional, los clientes de un restaurante pueden pagar en su mesa y los comercios pueden pasar las tarjetas en eventos pop-up o mientras hacen entregas.
Características específicas del sector
Square ofrece valiosas características tanto para los minoristas como para los restaurantes. En ambos sectores, puedes pagar 60 dólares más al mes por Square Plus, que incluye funciones avanzadas.
Los usuarios de Square Restaurants pueden:
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Crea un menú que los anfitriones y los camareros puedan utilizar para introducir los pedidos para comer en persona o para llevar.
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Retirar artículos del menú cuando se agotan por el día.
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En el Plus, crear un plano del restaurante y utilizarlo para hacer un seguimiento de dónde se sienta la gente.
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En Plus, añada automáticamente la propina a los cheques de las grandes fiestas.
Los usuarios de Square Retail pueden:
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Seguimiento del inventario.
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Crear códigos de barras.
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Ofrecer descuentos.
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En Plus, los intercambios de procesos.
Comercio electrónico pensando en el ladrillo y el mortero
Square facilita la expansión de su presencia en línea al permitir a los usuarios crear un sitio web de comercio electrónico de forma gratuita sin saber ningún código. Por 12 dólares, puedes añadir un dominio personalizado. Los restaurantes pueden aceptar pedidos online para recoger o entregar o crear un código QR para pedir en persona. Si ya tienes un sitio web, puedes incrustar Square’s Online Checkout para aceptar pagos.
Con Stripe, en cambio, tendrás que crear tu propio sitio web, ya sea por tu cuenta o utilizando uno de los socios de Stripe.
Stripe frente a. Square: Cuál es el más adecuado para su negocio?
Para las empresas que realizan la mayor parte de sus ventas en línea, Stripe es la mejor opción. Stripe gestiona las transacciones internacionales con facilidad, y cada negocio puede hacer suyo el flujo de pago. Además, gracias a su transparencia de precios, siempre sabrás cuánto pagarás en concepto de comisiones por transacción.
Sin embargo, para los negocios en persona, Square sale ganando. Si las tarjetas de crédito y débito y las carteras digitales son suficientes para las transacciones en persona de su negocio, es posible que no necesite la enorme biblioteca de métodos de pago de Stripe. Y las características del software de Square para minoristas y restaurantes lo distinguen: Puedes gestionar las mesas o el inventario desde el mismo panel de control que utilizas para controlar tus ingresos por ventas.