Su lista de comprobación de la transición a Marriott Rewards

Joe Cortez Ago 14, 2018

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Cuando falta menos de una semana para que Marriott Rewards, Starwood Preferred Guest y Ritz-Carlton Rewards se conviertan en un único programa, es posible que muchos viajeros sigan teniendo cierta inquietud sobre lo que ocurrirá. ¿Se transferirán todas las noches de por vida de ambos programas?? ¿Qué pasa con el estatus de fidelidad de por vida?? ¿Y los certificados de paquetes vacacionales de Marriott dejarán de tener valor??

Con la transición a partir de agosto. El 15 de agosto, los viajeros frecuentes tienen un tiempo limitado para asegurarse de que obtienen el máximo valor del programa. Antes de que los sistemas tengan disponibilidad limitada, todos los miembros de estos programas de fidelidad deberían seguir estos tres pasos.

1. Tome capturas de pantalla de los saldos, las noches de por vida y el estado actual

Durante cualquier transición, es posible que los registros se pierdan, se mezclen con otros o se manipulen de forma incorrecta. Cuando estos tres programas se conviertan en uno solo, cualquier socio podría encontrarse con que sus puntos han desaparecido sin previo aviso ni documentación.

Antes de que comience la transición en agosto. 15, descargue las capturas de pantalla de toda la información importante de sus cuentas Marriott Rewards, SPG y Ritz-Carlton Rewards. Esto incluye el estatus actual, el estatus de por vida, el número de noches actuales en cada programa y el total de noches de por vida en cada programa. Si hace capturas de pantalla ahora, podrá evitar problemas de canje si algunos de esos puntos, niveles de estatus o noches no se convierten correctamente.

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2. Reserve los paquetes vacacionales de Marriott antes de que los certificados se conviertan en puntos

Cuando los programas se unan, los certificados actuales de Marriott Vacation Package se convertirán en puntos de Marriott Rewards. Sin embargo, Marriott no ha anunciado qué certificados se ajustarán a la nueva tabla de categorías. Los certificados podrían convertirse en menos puntos de los que se necesitaban antes para canjear los premios.

Si actualmente tiene un certificado de paquete de vacaciones Marriott, obtendrá el máximo valor si lo canjea antes del 15 de agosto. 18. Aunque el sistema estará inactivo de forma intermitente a partir de agosto. 15, las oportunidades de canjear paquetes por teléfono o en línea deberían seguir estando disponibles.

Si tiene un certificado y no puede reservar una habitación de hotel antes del 15 de agosto. 18, se convertirán en puntos. Como resultado, los certificados pendientes podrían valer menos puntos que hoy.

3. Ponga en común los puntos entre los miembros de la familia ahora

Por último, si su familia tiene varios puntos en los programas, ahora es el mejor momento para consolidarlos. Es mejor consolidar los puntos en la cuenta que tiene el estatus más alto. El socio con mayor estatus no sólo obtendrá el mayor valor de los puntos debido a los beneficios de élite, sino que también puede tener disponibilidad de premios adicionales que los socios con un estatus inferior podrían no tener. Con las mejoras y el acceso a los salones del hotel, los premios pueden ser aún más valiosos si los reserva un miembro de la élite.

Otra estrategia consiste en consolidar los puntos en la cuenta del miembro de la familia que no haya recibido una bonificación de las tarjetas de crédito Marriott. Combinando los puntos con la bonificación de una tarjeta de crédito, las familias pueden acercarse aún más a sus próximas recompensas.

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Cómo utilizar Marriott Rewards hasta agosto. 17

El 18 de agosto. 18, los sistemas informáticos estarán fuera de servicio para todo el mundo, incluidos los agentes de atención al cliente de Marriott, que pueden estar trabajando en la transición.

» Más información: Devolución de dinero frente a. puntos de recompensa: qué recompensas le convienen?

A medida que los dos programas se convierten en uno, los saldos pueden cambiar y el estatus puede fluctuar. Si hay discrepancias en su cuenta, puede ser mejor esperar hasta el 15 de agosto. 19 para clasificarlos. Después de esa fecha, los tres programas deberían combinarse, y los problemas pueden resolverse con pruebas de estado, saldos de puntos o noches de estancia de por vida entre ambos programas.

Si se aloja en una propiedad de Marriott o Starwood durante esa semana, asegúrese de tener una prueba de estatus de élite. El simple hecho de llevar una tarjeta de socio o de descargar una tarjeta virtual en un smartphone puede garantizarle que obtendrá sus beneficios durante la estancia.


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