Tormentas de invierno, COVID: cómo cambiar un vuelo

Cambios de ruta, reservas, desvíos, etc. Hacer cambios de vuelo de última hora puede ser un enorme estresante en medio de una temporada de viajes ya estresante.

Ya se han cancelado cientos de vuelos de última hora debido a la escasez de personal relacionada con la pandemia. Tal vez un aumento de la variante del coronavirus le obligue a cancelar su viaje. O que una tormenta de nieve invernal le impida despegar?

Sea cual sea el motivo, prepárese para los cambios o cancelaciones de vuelos de última hora este año.

Encontrar vuelos de última hora

Si su vuelo se retrasa o se cancela, he aquí cómo conseguir rápidamente otro:

Busque otros aeropuertos

Muchas ciudades importantes cuentan con varios aeropuertos, así que amplíe su búsqueda de aeropuertos. Juan F. Puede que el aeropuerto internacional Kennedy de Nueva York esté bloqueado por una tormenta de nieve, pero eso no significa necesariamente que los aeropuertos cercanos, Newark Liberty International o LaGuardia, estén fuera de servicio.

Y busque más allá de las grandes compañías aéreas. JSX es un servicio de avión semiprivado, pero las tarifas no suelen ser mucho más caras que las de los aviones comerciales.

Utilizar herramientas de reserva

Incluso si está acostumbrado a reservar a través de la página web de una aerolínea individual, herramientas como Google Flights le permitirán comparar rápidamente las rutas de varias aerolíneas, aeropuertos cercanos y fechas seleccionadas. Las herramientas de reserva pueden ayudarle a encontrar una ruta disponible que, de otro modo, se perdería.

Busque billetes de ida, individuales y vuelos directos

No limite sus opciones buscando billetes de ida y vuelta. En caso de apuro, reserve un billete de ida y encuentre el vuelo de vuelta más tarde.

Y, si viaja con otras personas, en lugar de buscar billetes de grupo, considere la posibilidad de buscar billetes individuales, especialmente si su grupo se siente cómodo dividiéndose. Si en un vuelo sólo quedan cuatro plazas, pero en otro hay dos, la búsqueda para su grupo de seis personas no mostrará ningún billete disponible. Pero si a algunas personas les parece bien quedarse atrás y ponerse al día más tarde, mejorará sus probabilidades de llegar a su destino, y punto.

Vuele directamente cuando sea posible. Si no es así, intente conectar a través de destinos que tengan menos probabilidades de verse afectados por el mal tiempo invernal (San Diego sobre Chicago, por ejemplo). Aunque el vuelo con escala puede ser más barato, puede que no merezca la pena si los problemas meteorológicos en la ciudad de la escala son la razón por la que no puedes despegar.

Recuperación del dinero

Aquí hay formas de mejorar sus posibilidades de obtener un reembolso por los vuelos interrumpidos por las tormentas de invierno o el COVID-19:

Utilice una tarjeta de crédito con seguro de viaje

Una de las mejores maneras de recuperar el dinero de los vuelos cancelados (o de obtener el reembolso de los gastos adicionales ocasionados por los retrasos) es reservar con una tarjeta de crédito que ofrezca un seguro de viaje.

Las condiciones exactas varían según la tarjeta de crédito para viajes, pero normalmente se puede esperar una cobertura para los vuelos afectados por el mal tiempo. Y, por lo general, este tipo de seguro no sólo cubre el vuelo en sí, sino también los gastos accesorios, como una noche de hotel adicional para tomar un vuelo al día siguiente.

Adquirir un seguro de viaje

Si su tarjeta de crédito no incluye un seguro de viaje como beneficio, considere la posibilidad de adquirir una cobertura por separado. Fíjese bien en los términos y condiciones, ya que varían mucho de un plan a otro. Obtenga más información sobre los seguros de viaje si no conoce el concepto.

Recurra a las redes sociales

La tecnología puede ayudarte. Muchas aerolíneas están adoptando las redes sociales como herramienta de atención al cliente, y los gestores de cuentas pueden incluso estar equipados para ayudar directamente a los pasajeros a volver a reservar, emitir créditos de vuelo y más.

Si el retraso es culpa de la aerolínea, podrías recibir una compensación. Por ejemplo, el hundimiento de Southwest Airlines en octubre de 2021 le costó a la compañía 75 millones de dólares, según su informe de resultados del tercer trimestre de 2021. Gran parte de esa cifra se atribuyó a los reembolsos a los clientes y a los «gestos de buena voluntad», ya que Southwest ofreció vales a muchos clientes que se vieron afectados.

Otros consejos para viajar durante la temporada de tormentas de invierno

• Prepárese para quedarse más tiempo del previsto. Busque un alojamiento económico cerca del aeropuerto antes de su viaje. Si tu vuelo se retrasa y necesitas quedarte una noche más, no querrás estar luchando por encontrar una habitación que se ajuste a tus normas y a tu presupuesto.

• Empaque de bocadillos pequeños. Las barritas de proteínas o los frutos secos son una buena alternativa en caso de que te quedes atrapado en un aeropuerto durante la noche y los restaurantes y tiendas estén cerrados.

• Evite facturar el equipaje. Si hay una oportunidad de embarcar en otro vuelo de última hora, no querrá que el equipaje que ha empacado en un vuelo retrasado sea lo único que le retenga. Viajar con equipaje de mano te permite ser más ágil. Si necesitas facturar equipaje, lleva contigo los artículos que no te pueden faltar, como cargadores de teléfono y medicamentos.

• Configurar las alertas de vuelo. Compruebe el estado de su vuelo antes de salir hacia el aeropuerto o, mejor aún, configure las actualizaciones automáticas de los vuelos mediante alertas de texto. Una alerta temprana podría ayudarte a evitar llegar al aeropuerto para un vuelo cancelado o darte un empujón para reservar un nuevo vuelo antes que otros pasajeros.

El resultado final

Es posible que no piense que le va a pasar lo de hacer un cambio de vuelo de última hora, hasta que le pasa. Y dados los retos de los viajes este año, deberías estar más preparado que nunca.

Este artículo fue escrito por nuestro sitio web y fue publicado originalmente por The Associated Press.

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