¿Necesito realmente una ampliación de la garantía del coche??

Tendrá que sopesar la tranquilidad de la cobertura ampliada frente al coste adicional. Pero primero entienda qué protección adicional obtendría más allá de lo que cubre la garantía incluida de fábrica.Philip Reed Ago 8, 2017

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Estás a punto de firmar los papeles de tu nuevo coche cuando el concesionario te aconseja solemnemente que compres una garantía ampliada para cubrir las reparaciones después de que la garantía incluida expire. Te retuerces. La idea de una mayor cobertura suena bien, pero ¿es un buen negocio??

En realidad, no hay una respuesta fácil o rápida sobre la conveniencia de comprar una garantía ampliada. Pero para tomar una decisión inteligente hay que entender cómo funcionan ciertas garantías -principalmente la del parachoques y la del tren motriz- y qué cubren.

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Garantías incluidas en el coche

Todos los coches nuevos vienen con una serie de garantías. La más destacada es la garantía «de fábrica», llamada así porque, aunque la vende el concesionario, está respaldada por el fabricante. Las garantías de los coches nuevos tienen una duración mínima de tres años o 36.000 millas. La garantía «parachoques a parachoques» cubre las reparaciones de todo el vehículo excepto los «elementos de desgaste», es decir, las piezas que se desgastan, como los neumáticos, las pastillas de freno y los limpiaparabrisas. La garantía no cubre el mantenimiento rutinario, como los cambios de aceite y la rotación de neumáticos.

Con los años, los fabricantes se han dado cuenta de que incluir una garantía más sólida es un buen argumento de venta. Fabricantes de automóviles como Hyundai han impulsado las ventas en parte incluyendo una garantía de cinco años y 60.000 millas para el parachoques. Los fabricantes conocidos por su fiabilidad, como Honda y Toyota, tienen garantías más cortas porque su reputación es, en cierto modo, su garantía.

Garantías de tren motriz

Incluso después de que caduque la garantía del parachoques, sigue existiendo la garantía de la cadena cinemática incluida, que cubre el coste de las reparaciones de todo lo que mueve el coche por la carretera: el motor, la transmisión y la suspensión. Estas garantías también se consideran eficaces herramientas de venta y se han alargado para aumentar las ventas. Por ejemplo, Chevrolet incluye una garantía de cinco años y 60.000 millas para la cadena cinemática.

Extensión de las garantías de los coches

Entonces, ¿dónde encaja una garantía ampliada en este panorama?? Si tu coche se estropea después de que caduque la garantía del parachoques, tendrás que pagar para que te lo arreglen. Pero si compró esa garantía ampliada, como le recomendó el concesionario, la reparación se hará sin coste alguno para usted.

Las garantías extendidas vienen con una combinación vertiginosa de extensiones de kilometraje y deducibles que pueden alargar la garantía de parachoques en 20.000 millas o más. Hay pocos detalles disponibles en Internet porque el concesionario quiere que te pongas en contacto con él directamente, y que te haga una propuesta de venta. Las garantías ampliadas suelen ir acompañadas de otros tipos de cobertura, como un coche de alquiler gratuito, y reciben nombres como plan platino o plata. Revisa cuidadosamente qué elementos cubre la garantía ampliada antes de comprarla.

Además, el concesionario puede vender «garantías de terceros», que suelen ser más baratas pero las emite una empresa ajena al fabricante. Estas garantías pueden requerir que pagues las reparaciones tú mismo y luego solicites el reembolso.

Riesgo frente a. ahorros

En el centro de la cuestión de la garantía ampliada están estas preguntas: ¿Qué probabilidad hay de que el coche se averíe?? Y si lo hace, ¿las reparaciones serán graves -y costosas- o menores?? Los coches son cada vez más complejos, y los concesionarios a menudo ofrecen garantías ampliadas diciendo que los fallos informáticos de los automóviles son extremadamente caros de arreglar.

Considere estas preguntas a la hora de decidir si va a contratar una garantía ampliada para su coche:

  • ¿Estás dispuesto a renunciar a la ampliación de la garantía, ahorrando dinero en el total de los gastos mensuales del coche ahora, pero posiblemente teniendo que pagar tú mismo las reparaciones??

  • ¿La tranquilidad de no tener gastos inesperados merece el coste de la garantía ampliada??

  • ¿El coste de las reparaciones superará lo que pagas por la garantía??

Beneficio extra para los concesionarios

Los concesionarios suelen presentar las garantías ampliadas como una forma de «proteger su inversión», aunque un coche casi nunca es una inversión porque pierde valor constantemente. El coste de la ampliación de la garantía puede parecer bajo, sobre todo porque el concesionario suele ofrecerla por un pequeño pago mensual adicional para sufragar lo que, según él, podrían ser facturas de reparación astronómicas.

Te ayudaría a decidirte si supieras que las garantías ampliadas son grandes centros de beneficio para los concesionarios. Además, es difícil saber el coste real de la garantía si se negocia sobre la base de un pago mensual.

Garantías adicionales

Los fabricantes de automóviles ofrecen otras garantías para automóviles, algunas de las cuales no son tan comunes. Estas son:

  • Asistencia en carretera: Cubre los gastos de remolque y el cambio de neumáticos si el coche se avería durante el viaje

  • Garantía de óxido o corrosión: Cubre el óxido en las partes de chapa del coche

  • Garantía federal de emisiones: Cubre las reparaciones necesarias para corregir los defectos de las piezas que impedirían que el coche cumpliera las normas de la Agencia de Protección Medioambiental

Garantías de coches usados

Una de las ventajas de comprar un coche de segunda mano certificado en un concesionario de coches nuevos es que se incluye una garantía de fábrica. Aun así, es probable que el concesionario le ofrezca vender una ampliación de esa garantía por un precio adicional.

Aunque compres un coche de segunda mano que no esté homologado, normalmente puedes contratar una ampliación de la garantía de fábrica, siempre que el coche no sea demasiado viejo o no tenga muchos kilómetros. Antes de contratar la garantía adicional, asegúrate de saber cuánto queda -si es que queda- de la garantía original y si es transferible. En la mayoría de los casos, toda o parte de la garantía se transfiere al siguiente comprador. Consulta la página web del fabricante para conocer los detalles. En algunos casos, puede decidir que la garantía del tren motriz es suficiente cobertura.

Protege tu garantía

Es necesario realizar un mantenimiento regular del coche para garantizar que no se anule la garantía. La garantía seguirá siendo válida independientemente de quién realice las reparaciones, lo que significa que puede recurrir a su propio mecánico en lugar de al departamento de servicio del concesionario. Sin embargo, es una buena idea guardar los recibos como prueba de que el trabajo se hizo.

Una estrategia alternativa

Cuando los concesionarios presentan la garantía, suelen omitir convenientemente el hecho de que puede adquirir una garantía ampliada en cualquier momento antes de que expire la garantía de fábrica incluida. Así que, en cierto sentido, puedes conservar tu dinero durante tres años y luego comprar una garantía ampliada si decides que la necesitas. Para entonces, tendrás una idea de la fiabilidad del coche. O puede que en ese momento decida cambiarlo o venderlo, lo que significa que no necesitará la garantía.

John Kuo colaboró en este reportaje.

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