Qué es Square?

Square fabrica software y hardware que ayuda a las pequeñas empresas a funcionar, incluyendo un sistema de punto de venta y servicios para el procesamiento de pagos, la administración de nóminas, la participación de los clientes y la gestión de los empleados. Square también ofrece servicios bancarios y préstamos para pequeñas empresas.

La línea de productos de Square es modular: En su mayor parte, puedes optar por utilizar uno, varios o todos sus productos. Square promete una mayor comodidad cuanto más te comprometas con su ecosistema, pero su sistema de TPV funciona lo suficientemente bien como producto independiente. En general, los precios son competitivos, transparentes y generalmente no vienen con contratos a largo plazo. Aunque las empresas más grandes y complejas pueden tener algunas limitaciones, Square es una opción sólida para muchas pequeñas empresas.

Por qué es más conocido Square?

Lo que puso a Square en el mapa es un cuadrado blanco de unos dos centímetros de diámetro que se conecta a tu smartphone y te permite procesar pagos con tarjeta de crédito. Más de una década después, los TPV de Square siguen siendo el centro de su línea de productos. El pequeño cuadrado blanco todavía está disponible, aunque se encuentra junto a una gama más amplia de productos, incluidos los terminales basados en el iPad y un dispositivo manual personalizado. En 2021, Square cambió su nombre corporativo a Block para reflejar el crecimiento en otras áreas de su negocio. Sin embargo, Square sigue siendo el nombre del sistema TPV y de todos los productos y servicios auxiliares.

Para quién funciona mejor Square?

• Una pequeña empresa podría beneficiarse de la eficiencia que se encuentra en el uso de un único sistema para realizar múltiples funciones, incluyendo recursos humanos, marketing, web y finanzas.

• Un nuevo negocio podría beneficiarse del sencillo modelo de precios de suscripción de Square y de su interfaz fácil de usar.

• Una empresa en crecimiento podría añadir rápida y fácilmente funciones y servicios a la carta.

El sistema POS de Square sirve como un eje central que soporta muchos de los otros productos de Square.

Por ejemplo, puedes pagar a los empleados al instante si utilizas Square Payroll y tus empleados utilizan la Cash App de Square. Y si utilizas la cuenta corriente de Square, puedes acceder a los fondos de las ventas al instante.

Cuándo no tiene sentido Square?

Mientras que una pequeña empresa podría beneficiarse de un único proveedor para múltiples servicios, una empresa más grande podría tener necesidades más especializadas que pueden ser mejor satisfechas por proveedores separados para diferentes servicios. Por ejemplo, un negocio más grande con un alto volumen de ventas podría emparejar un procesador de pagos que utiliza precios de intercambio-plus con un POS de otro proveedor. Algunas empresas también pueden tener necesidades específicas de negocio – como el procesamiento de pagos de alto riesgo o un amplio alcance internacional – que los productos de Square no soportan.

Línea completa de productos Square

Sistemas de punto de venta

Hardware

El hardware de Square se divide en tres grandes categorías:

• Un terminal de sobremesa de gama alta de 799 dólares que incluye una pantalla táctil orientada al cliente.

• Un terminal de sobremesa más ligero (y más barato) basado en el iPad por 169 dólares, más el coste de un iPad.

• Dispositivos móviles que van desde un lector de tarjetas gratuito que se conecta a un teléfono móvil hasta un dispositivo portátil construido por Square que incluye una impresora integrada por 299 dólares.

Square también vende accesorios, como cajones de efectivo y escáneres de código de barras, así como un sistema de exposición de cocina para restaurantes.

Software

Square ofrece versiones específicas para comercios y restaurantes de su software de punto de venta, además de una versión estándar, que está diseñada para adaptarse a una variedad de tipos de negocios. Las diferencias incluyen características específicas del sector, como la gestión de cocinas y mesas para restaurantes, y la impresión de códigos de barras para el comercio minorista. Además:

• Todas las versiones vienen con gestión de inventario.

• Cada versión del software de Square tiene una opción gratuita.

• Las versiones de pago, que cuestan a partir de 60 dólares al mes, ofrecen más funciones, como la asistencia al cliente 24 horas al día y la gestión de programas de fidelización.

» MÁS: nuestro sitio web's revisión completa de Square POS

Precios de procesamiento de pagos: El procesamiento de pagos con tarjeta cuesta 2.6% más 10 céntimos para la mayoría de las compras en persona. Las compras en línea cuestan 2.9% más 30 céntimos.

Productos adicionales de Square

Construir su propio sitio web

Cualquiera puede crear una tienda online con Square.

• Si ya utiliza el TPV de Square en un local presencial, puede crear rápidamente un sitio web utilizando su inventario existente.

• Si usted utiliza Square Appointments, sus clientes pueden utilizar su sitio web para encontrar y reservar citas.

Precios: 

• Gratuito: admite la recogida y entrega, publica productos ilimitados, admite Apple Pay y Google Pay.

• 12 dólares al mes: Almacenamiento y ancho de banda ilimitados, dominio personalizado, sin anuncios de Square, fuentes personalizadas.

• 26 dólares al mes: Acepta PayPal, permite las compras de regalos y las revisiones de productos, sigue el rendimiento de los productos.

• 72 dólares al mes: Procesamiento de pagos más barato (2.6% más 30 céntimos por transacción), descuentos en las tarifas de envío.

Facturas

Square Invoices te ayuda a enviar facturas a los clientes, a hacer un seguimiento del estado de pago de cada factura y a procesar los pagos cuando los clientes pagan con tarjeta.

El precio: 

La versión gratuita incluye:

• Facturas recurrentes y la posibilidad de guardar la información de pago del cliente.

• Recordatorios de pago automáticos para los clientes que aún no han pagado.

• Soporte para Apple Pay, Google Pay, ACH y transferencias bancarias además de los pagos con tarjeta.

• Enviar facturas por texto o correo electrónico.

La versión premium cuesta 20 dólares al mes y viene con características adicionales, entre ellas:

• Crear y guardar plantillas de facturas personalizadas.

• Enviar a un cliente un presupuesto y convertirlo posteriormente en una factura.

• Crear pagos basados en hitos para contabilizar los proyectos que se desarrollan en fases.

Enlaces de pago

Un enlace de pago es una URL que lleva a un cliente a una página de pago independiente y personalizada. Permite a un negocio vender rápidamente un producto o servicio sin necesidad de crear o actualizar un sitio web. Las empresas que no tienen un sitio web pueden utilizar este servicio para vender en línea con relativa facilidad, mientras que las empresas que sí tienen un sitio web pueden utilizarlo para vender a través de canales específicos o tener una venta emergente sin la necesidad de rediseñar un sitio web existente. Es gratuito crear y utilizar enlaces de pago. Usted sólo pagará la tarifa de procesamiento estándar para las transacciones en línea cada vez que haga una venta.

Precios: Uso gratuito. Se aplican tarifas de procesamiento de pagos.

Servicios bancarios

Square ofrece servicios bancarios a través de las asociaciones que tiene con los bancos. El uso de estos servicios bancarios junto con otros productos de Square ofrece una mayor comodidad. Sin embargo, no tendrás acceso a un local o a una relación personal con un banquero. Esto significa que necesitará una cuenta en otro banco para depositar y retirar efectivo.

Comprobación

La mayor ventaja de utilizar la cuenta corriente de Square es el acceso rápido a los fondos. Normalmente, cuando se produce una transacción con tarjeta, los fondos pueden tardar unos días en llegar a la cuenta del comerciante. Sin embargo, si usted utiliza el sistema POS de Square con una cuenta corriente de Square, los fondos están disponibles inmediatamente.

Las características de la cuenta de cheques incluyen:

• No hay saldos mínimos en las cuentas ni importe mínimo de depósito de apertura.

• No hay cuotas mensuales.

• No se requiere una comprobación de crédito.

Precios: Gratis.

Ahorros

Si tiene dinero extra, una cuenta de ahorro suele ser un lugar mejor para guardarlo que una cuenta corriente. Las características de la cuenta de ahorro incluyen:

• Ganar intereses sobre sus ahorros con un porcentaje de rendimiento anual del 0.5% hasta al menos finales de 2021.

• No hay requisitos de saldo mínimo en la cuenta.

• Para mantenerte organizado, puedes dividir tus ahorros en subcuentas, que Square llama carpetas. Destina 5.000 dólares a un fondo para imprevistos y otros 2.500 para un nuevo congelador, por ejemplo.

• Envía automáticamente una parte de cada venta a tu cuenta de ahorros.

Precios: Gratis.

Préstamos

Square ofrece préstamos para pequeñas empresas desde 300 hasta 250.000 dólares. En varios aspectos, los préstamos son diferentes a un préstamo tradicional que podrías obtener de un banco:

• En lugar de un interés continuo, Square cobra una tarifa plana, que puede ser del 10% o más. La cuota se aplica por adelantado; el pago anticipado del préstamo no la reduce.

• El pago está ligado a tus ventas: Cuanto más negocio hagas, más dinero se destinará a pagar el préstamo.

• Los préstamos pueden ser aprobados en minutos y no requieren una verificación de crédito.

• Los préstamos deben pagarse completamente en 18 meses.

Precios: Debe solicitar un presupuesto.

» MÁS: nuestro sitio web's revisión completa de los préstamos de SquareCitas

Citas es una versión del software de punto de venta de Square diseñada para negocios que requieren que los clientes reserven una franja horaria, como peluquerías o estudios de yoga. Combina la programación, los pagos y los servicios de mensajería en un solo paquete.

Las mejores características incluyen:

• Una aplicación que funciona en iOS y Android y se sincroniza con Google Calendar.

• Cree un sitio web donde los clientes puedan reservar citas. Los clientes también pueden reservar en Facebook o Instagram.

• Recuerde automáticamente a los clientes las próximas citas.

• Permite a los clientes establecer citas repetidas.

• Gestionar más de un local.

• Acepte pagos con tarjeta sobre la marcha con lectores de tarjetas móviles.

• Enviar correos electrónicos y mensajes de texto a los clientes a través de Square Messages.

Precios: 

• Gratis si eres el único usuario.

• El precio sube a 50 dólares mensuales si tienes entre dos y cinco usuarios, aunque el procesamiento de los pagos es ligeramente más barato: 2.5% más 10 céntimos por transacción en lugar de 2.6% más 10 céntimos.

• Si tiene de seis a 10 usuarios, el precio mensual aumenta a 90 dólares. Hay precios personalizados si tienes 11 o más usuarios.

Mensajería

Square Messaging es una plataforma centralizada para comunicarse digitalmente con los clientes. Además de combinar la mensajería de texto y el correo electrónico en un solo lugar, este servicio gratuito le permite gestionar las citas y enviar facturas y enlaces de pago.

Precios: Gratis.

Gestión de programas de fidelización

Con Square Loyalty, puedes personalizar un programa de fidelidad que otorgue puntos, estrellas o perforaciones para recompensar a los clientes que vuelven a por más. Los clientes pueden inscribirse, y tú gestionar el programa, a través del sistema POS de Square.

Precios: Se cobra por visita y local, a partir de 45 dólares al mes para un máximo de 500 visitas de clientes en un local.

Marketing:

Square Marketing le permite gestionar las listas de contactos, crear campañas de correo electrónico o de texto, y realizar un seguimiento de los resultados. Otras características son:

• La información de contacto del cliente se puede recoger en la caja – ya sea en uno de los terminales de punto de venta de Square o a través de un sitio web impulsado por Square.

• Puedes dirigirte a grupos específicos -como compradores habituales, personas que gastan mucho o nuevos clientes- con un mensaje de texto o un correo electrónico.

• Puedes configurar mensajes automáticos, como descuentos por cumpleaños o aniversario.

• Los informes le permiten ver rápidamente qué mensajes impulsan la mayor parte del negocio.

Precios: A partir de 15 dólares al mes para un máximo de 500 contactos.

Fotografía del producto

Si vende o se anuncia en línea y quiere fotos profesionales, puede enviar por correo a Square su producto y tener fotos dos semanas después.

Precios: Tres tomas de un producto cuestan 9 dólares.95.

Gestión de equipos

Programar turnos y ver el rendimiento del equipo con la gestión de equipos de Square. Los empleados que descarguen la aplicación pueden fichar a la entrada y salida, solicitar tiempo libre y ajustar sus horarios.

Precios: Versión gratuita disponible, o 35 dólares al mes para la versión premium. Características premium:

• Programar los turnos con más de 10 días de antelación.

• Dejar que los miembros del equipo intercambien turnos.

• Evitar que el metaverso llegue antes de tiempo.

• Utiliza múltiples tarifas salariales.

• Personalizar los niveles de acceso de los empleados.

Nómina

Pagar a los empleados y declarar automáticamente los impuestos en cualquier estado con Square Payroll. La información recopilada en el sistema POS de Square, incluyendo el registro de entrada y salida y las propinas, se sincroniza con este servicio. También se integra con QuickBooks y otros servicios.

El precio: 

• $ 35 por mes, más $ 5 por empleado.

• Si sólo se paga a los contratistas, el coste es de 5 dólares al mes por persona pagada.

» MÁS: nuestra página web's revisión de Square PayrollBeneficios para los empleados

Los empresarios pueden ofrecer beneficios a sus empleados a través de los socios reunidos por Square. Los empleadores pueden optar por ofrecer algunos o todos los

• SimplyInsured para las prestaciones sanitarias, dentales y oftalmológicas.

• Guía para el ahorro para la jubilación.

• Siguiente Seguro de compensación de los trabajadores.

Precios: Los costes pueden variar.

Todas las fotos son cortesía de Square Inc.